Menú Ayuda

Con el menú desplegable Ayuda, puede acceder a la documentación del producto del panel

  • User’s Guide - Al seleccionar la opción Guía del usuario en el menú desplegable Ayuda, se le redirige a un vínculo web en el que puede acceder a este documento en cualquier momento.
  • FAQ : Las preguntas frecuentes le proporcionan una lista de preguntas frecuentes y respuestas específicas del panel. Esta sección sirve como guía de referencia rápida para problemas comunes del usuario.
  • About - La porción Acerca contiene información del sistema, incluyendo el número de versión y el acuerdo legal. También contiene la cadena de usuario-agente, que es una información útil que se debe proporcionar cuando se solicita asistencia técnica.

Soporte adicional

Para obtener más información sobre problemas técnicos o de rendimiento de software, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para facilitar el proceso de resolución, estar preparados para proporcionar la siguiente información:

  • El nombre de usuario del tablero del área de trabajo de datos de Adobe
  • Tipo y versión del explorador web
  • Nombre y versión del sistema operativo
  • Número de versión del panel
  • Explicación detallada del problema que está experimentando
  • Capturas de pantalla del problema (si es posible)

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