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Mit Prozesskarten können Sie den Aktivitätsfluss zwischen Elementen einer Dimension analysieren.
Sie erstellen Prozesskarten, indem Sie die Elemente einer Dimension auf eine leere zweidimensionale (2D) oder dreidimensionale (3D) Karte ziehen und ablegen. Die Elemente werden zu Knoten auf der Karte. Knoten sind Kreise in 2D-Prozesskarten und Balken in 3D-Prozesskarten.
Eine Prozesszuordnung erhält ihren Namen durch ihre Verwendung bei der Analyse des Aktivitätsflusses zwischen den Schritten in einem Prozess. Bei dieser Art von Analyse stellt jedes Element auf der Zuordnung einen Schritt im Prozess dar.
Im Gegensatz zu Pfadbrowsern können Prozesskarten so wenige oder so viele Elemente anzeigen, wie für Ihre Analyse erforderlich sind. Sie wählen die gewünschten Elemente aus und ziehen sie per Drag-and-Drop auf die Karte. Im Gegensatz zu Pfadbrowsern zeigen Prozesskarten den Aktivitätsfluss in beide Richtungen zwischen einem Element und einem oder mehreren anderen Elementen an.
Damit diese Maps am effektivsten funktionieren, sollten Sie eine Farblegende im Arbeitsbereich öffnen. Informationen zur Verwendung von Farblegenden mit Prozesskarten finden Sie unter Aktivieren von Farblinks. Weitere Informationen zu Farblegenden finden Sie unter Farblegende.
Jede Prozesszuordnung verfügt über eine zugeordnete Basisdimension, Gruppendimension, Ebenendimension und Metrik, die Schlüssel zur Interpretation der in der Prozesszuordnung angezeigten Daten bereitstellen.
Die Standardeinstellungen für die Dimensionen und Metriken einer Prozesszuordnung hängen von der verwendeten Data Workbench App ab. Informationen zu den Dimensionen und Metriken, die Ihnen für Ihre Prozesskarten zur Verfügung stehen, finden Sie im Anwendungshandbuch für Ihre Data Workbench App.
Basisdimension: Wenn Sie ein Element auf eine Prozesskarte ziehen und dort ablegen, ziehen Sie ein Element der Basisdimension.
Ebenendimension: Jede Dimension in Ihrem Datensatz hat eine zugeordnete Ebenendimension (auch als übergeordnetes Element bezeichnet). Die Ebenendimension für Ihre Prozesszuordnung sollte mit der Ebenendimension (oder der übergeordneten Dimension) für die Basisdimension Ihrer Prozesszuordnung übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise eine Seite (ein Element der Dimension Seite ) auf die Zuordnung ziehen, wäre die entsprechende Ebenendimension "Seitenansicht".
Gruppendimension: Die Gruppendimension bestimmt, wie die Elemente der Ebenendimension gruppiert werden, um die Verbindungen zwischen Knoten zu bilden. Bei Prozesskarten ist die Gruppendimension aus drei Hauptgründen wichtig:
Metrik: Die Größe des Knotens für ein bestimmtes Element ist proportional zum Wert der Metrik für dieses Element. Größere Knoten geben größere Metrikwerte als kleinere Knoten an.
Wenn Sie beispielsweise die Site oder HBX Anwendung können Sie standardmäßig Elemente der Dimension Seite auf die Prozesszuordnung ziehen. Die Größe der einzelnen Knoten hängt von der Anzahl der Sitzungen ab (definiert durch die Sitzungsmetrik), in denen die Seite angezeigt wurde.
Sie können die Standarddimensionen oder Metriken für eine Prozesszuordnung ändern. Anweisungen zum Konfigurieren einer Prozesszuordnung finden Sie unter Konfigurieren von Prozesskarten.