단계 시각화

단계 시각화를 사용하면 고객이 마케팅 캠페인을 포기하는 상황이나, 웹 사이트 또는 크로스 채널 캠페인과 상호 작용할 때 정의된 전환 경로를 벗어나는 상황을 식별할 수 있습니다.

단계 시각화는 페이지 보기를 구매로 변환하는 것을 식별하며 고객이 프로세스에서 이탈한 위치를 확인할 수 있도록 해줍니다. 각 단계에서 고객 결정을 시각화하면 고객이 단념하는 상황, 고객이 따르는 경향, 고객이 사이트를 나가는 시점 및 이동하는 위치를 파악할 수 있습니다.

고객 탐색에 대한 적절한 이해를 통해 설계자는 트렌드 관심사를 기반으로 웹 페이지를 디자인하고 타깃팅할 수 있으며 마케터는 특정 캠페인에 대한 고객 행동과 상호 작용을 보다 효과적으로 해석할 수 있습니다.

단계 정보

단계 시각화는 방문자의 히트 시퀀스를 분석하는 경로를 작성할 때 경로 브라우저와 매우 유사하며, 폴아웃된 사람(경로를 떠났음) 또는 폴링하는 사람(경로를 따라간 사람)을 식별할 수 있습니다. 또한 방문자가 캠페인 경로를 따라 각 단계 이후에 간 위치와 정의된 단계를 넘어지거나 넘어간 후 탐색한 위치를 식별합니다.

웹 데이터 외에도 플랫폼에서 지원되는 모든 유형의 크로스 채널 데이터에 대해 단계 분석을 수행할 수 있습니다. 모든 소스의 모든 데이터 요소는 단계 시각화에서 표현할 수 있습니다.

단계 시각화는 다양한 수준의 데이터를 제공합니다.

  • Funnel by Visit 구문을 사용하는 키-값 쌍으로 전달됩니다. 이 단계는 "방문당" 상호 작용을 기반으로 합니다.

  • Funnel by Visitor 구문을 사용하는 키-값 쌍으로 전달됩니다. 이 단계는 "방문자당" 상호 작용을 기반으로 합니다. 이 보기는 방문자가 구성한 방문을 기반으로 데이터를 보여줍니다.

  • 클립 차원 및 레벨 차원. 단계 차원은 클릭스루, 히트, 제품, 방문 또는 방문자 수준 차원을 선택하여 수정할 수 있습니다.

  • 지표. 깔때기를 만드는 데 사용된 방문에서 프로필에 있는 모든 지표로 기본 단계 지표를 변경할 수 있습니다. 단계 시각화를 사용하면 데이터를 드릴다운하고 여러 기본 지표를 사용하여 방문자 패턴을 분석할 수 있습니다.

노트

단계 시각화에서는 계산 가능한 수준에서 모든 차원을 적용할 수 있습니다. 지표 선택을 제한하는 경로 브라우저 및 프로세스 맵과 대조됩니다. 애널리스트는 단계 시각화에서 지표를 적용할 때 여러 가지 선택을 할 수 있습니다.

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