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La visualizzazione funnel consente di identificare se i clienti abbandonano una campagna di marketing o se deviano da un percorso di conversione definito durante l’interazione con il sito web o una campagna su più canali.
La visualizzazione funnel identifica la conversione delle visualizzazioni di pagina in acquisti e ti consente di vedere dove i clienti abbandonano il processo. Grazie alla visibilità delle decisioni dei clienti in ogni fase, puoi comprendere più facilmente in quale momento vengono scoraggiati, che percorso tendono a seguire e quando i clienti lasciano il tuo sito e dove vanno.
La corretta comprensione della navigazione dei clienti consente agli architetti di progettare e indirizzare pagine web in base a un interesse con tendenze e consente agli esperti di marketing di interpretare meglio le azioni e le interazioni dei clienti rispetto a campagne specifiche.
La visualizzazione Funnel è molto simile al browser Percorsi, che consente di creare un percorso per analizzare la sequenza di hit del visitatore, per identificare chi ha abbandonato (che ha lasciato il percorso) o chi ha seguito il percorso. Inoltre, identifica dove sono andati i visitatori dopo ogni passaggio lungo il percorso della campagna e dove hanno navigato dopo l’abbandono o il passaggio nei passaggi definiti.
Oltre ai dati web, puoi eseguire analisi funnel su tutti i tipi di dati cross-channel supportati dalla piattaforma. Qualsiasi elemento dati proveniente da qualsiasi origine può essere rappresentato nella visualizzazione Funnel.
La visualizzazione funnel fornisce vari livelli di dati:
Funnel by Visit. Questo funnel si basa su un’interazione "per visita".
Funnel by Visitor. Questo funnel si basa su un'interazione "per visitatore". Questa visualizzazione mostra i dati in base alla visita organizzata dal visitatore.
La Clip dimensione e Livello dimensione. Le dimensioni funnel possono essere modificate scegliendo le dimensioni Clickthrough, Hit, Prodotto, Visita o Livello visitatore.
Metriche. Puoi cambiare le metriche sottostanti di Funnel da Visite utilizzate per creare il funnel in qualsiasi metrica nel tuo profilo. La visualizzazione funnel ti consente di analizzare in profondità i dati e i pattern di visitatori con più metriche di base.
Nella visualizzazione Funnel puoi applicare qualsiasi dimensione a livello numerabile. Ciò è in contrasto con il browser del percorso e le mappe del processo che limitano la scelta delle metriche. Gli analisti possono scegliere tra più opzioni quando si applica una metrica nella visualizzazione Funnel.