Überprüfen der Abfrage-API-Aktivierung

Jede DPU, von der das Dashboard Daten visualisieren soll, muss über eine Abfragen-API-Lizenz verfügen.

Im Folgenden finden Sie einige Anweisungen, wie Sie überprüfen können, ob die Abfragen-API installiert und aktiviert ist.

  1. Suchen Sie das Zertifikat des Data Workbench-Servers.
  2. Öffnen Sie dieses Zertifikat in einem Texteditor.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Zeile Product = Query API im Zertifikat vorhanden ist.
  4. Öffnen Sie im Ordner Trace den Ordner InsightServer64.log in einem Texteditor.
  5. Stellen Sie sicher, dass in den neuesten Startprotokolleinträgen die Zeile Enabling Query API (licensed) angezeigt wird.
  • Wenn die Abfragen-API nicht aktiviert ist, wird der Eintrag Not enabling Query API (not licensed) angezeigt.

  • Wenn Sie keine Protokolleinträge sehen oder vermuten, dass der Data Workbench-Server seit dem Hinzufügen der Abfrage-API neu gestartet wurde, starten Sie den Data Workbench-Server erneut und überprüfen Sie das Protokoll.

    Wenn Sie nicht überprüfen können, ob die Abfragen-API aktiviert ist, wenden Sie sich zwecks Hilfe an Adobe ClientCare.

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