Funciones de administrador

Con Adobe Admin Console, las organizaciones pueden definir una jerarquía administrativa flexible que permita una administración precisa del acceso y el uso de los productos de Adobe. Uno o más administradores del sistema, proporcionados durante el proceso de incorporación empresarial, ocupan la parte superior de la jerarquía. Estos administradores del sistema pueden delegar responsabilidades en otros administradores, manteniendo al mismo tiempo el control general.

Las funciones de administrador proporcionan a las empresas las siguientes ventajas clave:

  • Descentralización controlada de las responsabilidades administrativas
  • Vista rápida de las asignaciones de productos, por usuario y por producto
  • Funcionalidad para asignar cuotas a los administradores de productos

Jerarquía administrativa

Se aplica a: clientes empresariales de Adobe.

La jerarquía administrativa puede utilizarse para adaptarse a los requisitos únicos de su empresa. Por ejemplo, una empresa puede designar diferentes administradores para que gestionen las autorizaciones de las ofertas de Adobe Creative Cloud y Adobe Marketing Cloud. De manera alternativa, una empresa puede tener diferentes administradores para gestionar las autorizaciones de los usuarios que pertenecen a diferentes unidades de negocio.

NOTA

La jerarquía administrativa no se aplica a los clientes de equipos. Los clientes de equipos tienen una sola función de Administrador del sistema. El propietario del contrato (anteriormente denominado Administrador principal) es el administrador del sistema con acceso a los detalles del contrato y al historial de facturación. Si es el propietario del contrato actual, puede designar un administrador del sistema existente (_ anteriormente denominado administrador secundario_) como propietario del contrato.

imagen de administrador

Jerarquía de funciones de administrador

Función Descripción
Administrador del sistema Superusuario de la organización; puede realizar todas las tareas administrativas en Admin Console.
Además, tiene permisos para delegar la siguiente funcionalidad administrativa en otros usuarios: administrador de productos, administrador de perfiles de producto, administrador de grupos de usuarios, administrador de implementación y administrador de asistencia.
Administrador de productos Administra los productos asignados a ese administrador y todas las funciones administrativas asociadas, que incluyen:
  • Crear perfiles de producto
  • Agregar usuarios y grupos de usuarios a la organización, pero no eliminarlos
  • Agregar o quitar usuarios y grupos de usuarios de perfiles de producto
  • Agregar o quitar administradores de perfiles de producto
  • Agregar o quitar otros administradores de productos
  • Agregar o quitar administradores de grupos
Administrador del perfil de producto Administra las descripciones de perfil de producto asignadas a ese administrador y todas las funciones administrativas asociadas, que incluyen:
  • Agregar usuarios y grupos de usuarios a la organización, pero no eliminarlos
  • Agregar o quitar usuarios y grupos de usuarios de perfiles de producto
  • Asignar o revocar permisos de producto para usuarios y grupos de usuarios desde perfiles de producto
  • Administrar funciones de producto de usuarios y grupos de usuarios para perfiles de producto
Administrador del grupo de usuarios Administra las descripciones de grupo de usuarios asignadas a ese administrador y todas las funciones de administrador asociadas, que incluyen:
  • Agregar o quitar usuarios de grupos
  • Agregar o quitar administradores de grupos de usuarios de grupos
Administrador de implementación Crea, administra e implementa paquetes de software y actualizaciones para usuarios finales.
Administrador de asistencia Función no administrativa que tiene acceso a información relacionada con la asistencia, como los informes de problemas notificados por el cliente.
Administrador de almacenamiento Gestiona la administración del almacenamiento de la organización. El administrador puede ver el consumo de almacenamiento de los usuarios activos e inactivos y transferir el contenido a otros destinatarios.

Para obtener una lista detallada de permisos y privilegios para cada función de administrador, consulte Permisos.

Agregar un administrador de empresa función

Se aplica a: clientes empresariales de Adobe.

Como administrador, puede asignar una función de administrador a otros usuarios, otorgándoles los mismos privilegios que tiene, o privilegios para una función de su función de administrador en la jerarquía como se describe arriba. Por ejemplo, como administrador de producto, puede otorgar privilegios de administrador de producto o privilegios de administrador de perfil de producto a un usuario, pero no privilegios de administrador de implementación. Para obtener los permisos de Admin Console, consulte la Guía de permisos.

Para agregar o invitar a un administrador:

  1. En Admin Console, elija Usuarios > Administradores.

    Como alternativa, vaya al producto, perfil de producto o grupo de usuarios correspondiente y a la pestaña Administradores.

  2. Haga clic en Agregar administrador.

  3. Introduzca un nombre o una dirección de correo electrónico. Puede buscar usuarios existentes o agregar un nuevo usuario especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

  4. Haga clic en Siguiente. Aparece una lista de funciones de administrador.

NOTA
  • Las opciones de esta pantalla dependen de la cuenta y de la función de administrador. Puede otorgar los mismos privilegios que tiene, o privilegios para una función por debajo de la suya en la jerarquía.
  • Como administrador del sistema de un equipo, solo puede asignar una función de administrador: Administrador del sistema.
  1. Seleccione una o varias funciones de administrador.
  2. Para los tipos de administrador como Administrador de productos, Administrador de perfiles de producto y Administrador de grupos de usuarios, seleccione los productos, perfiles y grupos específicos, respectivamente.
NOTA

Para un administrador de perfil de producto, puede incluir perfiles de más de un producto.

agregar administrador

  1. Revise las funciones de administrador asignadas al usuario y haga clic en Guardar.

El usuario recibe una invitación por correo electrónico con respecto a los nuevos privilegios administrativos de message@adobe.com.

Los usuarios deben hacer clic en Empezar en el correo electrónico para unirse a la organización. Si los nuevos administradores no utilizan el enlace Empezar de la invitación por correo electrónico, no podrían iniciar sesión en Admin Console.

Como parte del proceso de inicio de sesión, es posible que se pida a los usuarios que configuren un perfil de Adobe si todavía no lo tienen. Si los usuarios tienen varios perfiles asociados a su dirección de correo electrónico, deben elegir "Unirse al equipo" (si se les solicita) y luego seleccionar el perfil asociado a la nueva organización.

imagen de derechos de administrador

Agregar un administrador de equipos

Se aplica a: clientes de Adobe para equipos.

Como administrador, puede asignar la función de administrador del sistema a otros usuarios, otorgándoles los mismos privilegios que tiene.

Para agregar o invitar a un administrador del sistema:

  1. En Admin Console, elija Usuarios > Administradores.

    Se muestra una lista de administradores existentes.

  2. Haga clic en Agregar administrador.

    Se muestra la pantalla Agregar un administrador.

  3. Introduzca un nombre o una dirección de correo electrónico. Puede buscar usuarios existentes o agregar un nuevo usuario especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

    De forma predeterminada, Administrador del sistema está seleccionado.

  4. Haga clic en Guardar.

imagen de administrador de equipos

Dado que todos los usuarios de una organización de equipos son usuarios de Business ID, reciben una invitación por correo electrónico con respecto a los nuevos privilegios administrativos de message@adobe.com.
Los usuarios deben hacer clic en Empezar en el correo electrónico para unirse a la organización.

Como parte del proceso de inicio de sesión, es posible que se pida a los usuarios que configuren un perfil de Adobe si todavía no lo tienen. Si los usuarios tienen varios perfiles asociados a su dirección de correo electrónico, deben elegir "Unirse al equipo" (si se les solicita) y luego seleccionar el perfil asociado a la nueva organización.

imagen de derechos de administrador

Editar función de administrador empresarial

Se aplica a: clientes empresariales de Adobe.

Como administrador, puede editar la función de administrador a otros administradores que se encuentran debajo de usted en la jerarquía administrativa. Por ejemplo, puede eliminar los privilegios de administrador de otros administradores.

Para editar las funciones de administrador:

  1. En Admin Console, elija Usuarios > Administradores. Se muestra la lista de administradores existentes.

    Como alternativa, vaya al producto, perfil de producto o grupo de usuarios correspondiente y a la pestaña Administradores.

  2. Haga clic en el nombre del administrador que desea editar.

  3. En Detalles del usuario, haga clic en el icono para ver los Derechos de administrador y elija Editar derechos de administrador.

    editar derechos de administrador

  4. Edite los derechos de administrador y guarde los cambios.

Editar la función de administrador de equipos

Se aplica a: clientes de Adobe para equipos.

Como administrador del sistema de equipos, puede eliminar los privilegios de administrador del sistema de otros administradores.

Para revocar los privilegios de administrador del sistema:

  1. En Admin Console, elija Usuarios > Administradores.

    Se muestra la lista de administradores existentes.

  2. En Detalles del usuario, haga clic en el icono a la derecha de Derechos de administrador y elija Editar derechos de administrador.

    editar derechos de administrador

  3. Edite los derechos de administrador y guarde los cambios.

Eliminar un administrador

Se aplica a: clientes empresariales de Adobe para equipos.

  1. Para revocar permisos de administrador, seleccione un usuario y haga clic en Eliminar administrador.

quitar imagen de administrador

NOTA

Al eliminar un administrador, no se elimina el usuario de Admin Console, sino que solo se eliminan los privilegios asociados a la función de administrador.

Guía de permisos de los administradores de empresa

Se aplica a: clientes empresariales de Adobe.

La siguiente tabla enumera todos los permisos para los distintos tipos de administradores, clasificados por las siguientes áreas de funcionalidad:

Administración de identidades

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Añadir dominio (solicitar/reclamar un dominio)
Ver dominios y listado de dominios
Administrar claves de cifrado de dominio
Administrar la directiva de contraseñas de organización predeterminada
Ver directiva de contraseñas de organización predeterminada

Administración de usuarios

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Agregar usuario a organización
Eliminar usuario de organización
Ver detalles de usuario y listado
Editar perfil de usuario
Agregar perfil de producto al usuario o grupo
Eliminar perfil de producto del usuario o grupo
Agregar perfil de producto a varios usuarios
Ver perfiles de producto para un usuario
Ver lista de usuarios del producto
Agregar grupo de usuarios a la organización

Gestión de administradores

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Otorgar la función de administrador de organización a un usuario
Revocar el administrador de organización de un usuario
Otorgar la función de administrador de licencias de producto a un usuario
Revocar el administrador de licencias de producto de un usuario
Otorgar la función de administrador de implementación a un usuario
Revocar el administrador de implementación de un usuario
Otorgar la función de administrador de grupos de usuarios a un usuario
Revocar la función de administrador de grupos de usuarios de un usuario
Otorgar la función de administrador de propietario de producto a un usuario
Revocar el administrador del propietario del producto de un usuario

Administración de la configuración de la licencia del producto

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Otorgar derechos de producto a organización
Eliminar la asignación de productos de la organización
Ver el número total de licencias propiedad de la organización
Ver productos disponibles y familias de productos
Editar descripciones/datos de licencias de productos
Proporcionar licencia de producto a un usuario
Cancelar la licencia de producto de un usuario
Añadir nueva configuración de licencia de producto
Editar la configuración del servicio de licencias de producto
Eliminar la configuración del servicio de licencias de producto
Eliminar el acceso al producto de un usuario (eliminación de todas las configuraciones)

Administración del almacenamiento

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Ver carpetas de usuario activas e inactivas
Eliminar carpetas de usuario inactivas y transferir contenido

Implementación

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Pestaña Ver/usar paquetes

Asistencia técnica

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Ver pestaña de asistencia técnica
Administrar casos de asistencia técnica

Administración de grupos de usuarios

Permiso Administrador del sistema Administrador de asistencia
Crear grupo de usuarios
Eliminar grupo de usuarios
Agregar usuario al grupo de usuarios
Eliminar usuario del grupo de usuarios
Asignar grupo de usuarios a una licencia de producto
Eliminar grupo de usuarios de la licencia del producto
Ver miembro del grupo de usuarios
Ver lista de grupos de usuarios

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