Información general

Le damos la bienvenida al sitio de tutoriales de Customer Journey Analytics. El uso de estos tutoriales junto con la documentación le proporcionará una mejor comprensión sobre cómo usar Adobe Analytics para obtener perspectivas de clientes multicanal más rápido que nunca. En primer lugar,

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Customer Journey Analytics permite controlar cómo conectar los datos en línea y sin conexión en Analysis Workspace en cualquier ID de cliente común, lo que permite realizar procesos de atribución, segmentación, flujo, abandonos, etc. en todo el conjunto de datos de clientes.

Novedades

Selección de personal

Explicación de cómo utiliza CJA la identidad

Una visión práctica de cómo la identidad afecta a su análisis en Customer Journey Analytics

Arquitectura e integraciones de Customer Journey Analytics

Introducción a la arquitectura de Customer Journey Analytics, incluida la integración con Adobe Experience Platform.

Atribución entre canales en Customer Journey Analytics

Cómo puede utilizar las visualizaciones para mostrar la atribución (dar crédito) a través de los canales.

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