顧客体験中心のビジネス（Experience Business）になる

コースの説明

魅力的でコネクテッドなカスタマーエクスペリエンスを提供するブランドには共通点が 1 つあります。これらのブランドは、アクセス可能でスケーラブルな顧客ビューを作成し、それを適切なコンテンツと結び付けて、あらゆる顧客インタラクションにおいて、関連性の高い魅力的なエクスペリエンスを提供しています。