Terminología

Una referencia terminológica para los usuarios de Experience Cloud y cómo se utilizan esos términos en Creative Cloud (cuando corresponda).

Término Creative Cloud Experience Cloud
Recurso En Creative Cloud, un recurso suele ser un archivo de imagen.
Los recursos pueden ser capas en un archivo de Photoshop, diapositivas en un archivo de PowerPoint, páginas en un archivo PDF, archivos en un ZIP.
En Experience Cloud, un recurso es un documento digital, una imagen, un vídeo o un audio que puede tener varias representaciones y varios subrecursos. Algunos ejemplos son:
  • Archivo
  • Documento
  • Imagen
  • Vídeo
  • Audio Clip
  • Presentación
  • Plantilla de imagen
  • Plantilla de vídeo
Atributo Qué tienen en común las personas si cumplen los requisitos para un segmento. (Similar a una característica de Audience Manager).
Audiencias En Creative Cloud, una audiencia puede ser la persona que visualiza un vídeo. En Experience Cloud, las audiencias son colecciones de personas que podemos seleccionar como destino en actividades de campañas.
La pertenencia a una audiencia puede determinarse en función de un conjunto de reglas, operando desde el contexto del visitante, o en función de una lista fija. Por ejemplo, una lista de suscriptores de correo electrónicos o miembros de un grupo de Facebook.
En Experience Cloud Audiences, la creación y la gestión de audiencias son similares a la creación y el uso de segmentos, con la particularidad adicional de la capacidad de compartirlas en Experience Cloud.
Adobe Target
Las audiencias antes se denominaban segmentos en Adobe Target.
Adobe Analytics
Las audiencias pueden considerarse como visitantes de un sitio web en Analytics. Puede crear segmentos de audiencia y publicar la audiencia en Experience Cloud.
Campañas En Creative Cloud, una campaña se puede pensar como una campaña de marketing que usa recursos de imagen de Creative Cloud. En Experience Cloud, las campañas determinan qué contenido se muestra en la audiencia. También determina dónde (ubicación) se muestra el contenido y cuándo. Una campaña tiene un objetivo específico, que se rastrea mediante métricas.
La ejecución de una campaña requiere que el contexto del visitante concuerde con las reglas establecidas en la campaña, y que la entrega de contenido se realice de acuerdo con las restricciones técnicas del canal de la ubicación.
En Adobe Target, los términos de campaña y actividad son sinónimos.
Canal En Creative Cloud, los canales pueden ser imágenes en escala de grises que almacenan distintos tipos de información. Son canales de información y canales de colores. En Experience Cloud, un canal es un atributo de una ubicación o una actividad en una campaña.
En Analytics, los canales de marketing normalmente se usan para proporcionar perspectiva sobre cómo llegan los visitantes a su sitio, como por ejemplo mediante campañas de correo electrónico.
Algunos ejemplos son:
  • Correo electrónico
  • Publicidad en pantalla
  • Redes sociales
  • Búsqueda de pago
  • Búsqueda natural
  • Dominios de referencia
Contexto Normalmente hace referencia a un menú o a la información disponible en relación con una selección o tarea que se está realizando. El contexto describe los detalles de una interacción actual del visitante con una propiedad digital. Entre algunos ejemplos del contexto se incluyen la posición de su ratón, el estado de un campo de formulario, el valor de su carro de compras o el dispositivo que están utilizando.
La administración dinámica de etiquetas proporciona la detección de contexto y la capacidad de activación de servicios más sólida en el mercado actual y proporciona el componente contextual de perfil y servicios de audiencia.
ID de consumidor No tiene un uso especial. ID utilizado por un miembro del Gráfico de cooperación Experience Platform para reconocer a una persona. La marca se suele encargar de asignar este número y se mantiene a menudo en un sistema CRM. Nota: Este ID no debe confundirse con setCustomerIDs, la llamada de función del Servicio de Experience Cloud ID que envía el ID de consumidor a Experience Cloud.
Contenido En Creative Cloud, contenido hace referencia a texto e imágenes de la página. El término se utiliza de forma similar en Creative y en Experience Cloud. En Experience Cloud, el contenido hace referencia a contenido de marketing que puede utilizarse como parte de una campaña para alcanzar un objetivo específico.
El contenido se utiliza en ubicaciones específicas y puede estar formado por recursos. El contenido puede estar estructurado, como la información de un producto, o desestructurado, como una página web o una pantalla de una aplicación móvil.
Algunos ejemplos son:
  • Páginas web
  • Banners
  • Actualizaciones de estado
  • Comentarios
  • Publicidades en mensajes de texto
  • Información del producto
  • Opiniones del producto
  • Datos del formulario
  • Documentos en un índice de búsqueda
  • Publicaciones en medios sociales
  • Artículos
  • Publicaciones
Panel No tiene un uso especial. Recopilación de visualizaciones de datos que muestran varias métricas clave en una sola vista.
Aplicación del uso de datos No tiene un uso especial. Las políticas, el diseño del sistema, las prácticas y los procedimientos adoptados y definidos por un sistema (soluciones, aplicaciones, servicios, SDK, API, etc.) para utilizar los metadatos de uso de datos y permitir el cumplimiento de las políticas de privacidad corporativas de Adobe, las consideraciones contractuales y los principios generales de privacidad.
Device No tiene un uso especial. Un dispositivo de hardware, como una tableta, un teléfono o un equipo de escritorio, en el que se ejecutan las aplicaciones.
Device Co-op No tiene un uso especial. Un grupo de marcas que han acordado compartir datos sobre los dispositivos que utilizan los consumidores para mejorar la identificación de un individuo en todos los dispositivos y ofrecer experiencias más significativas y coherentes.
Servicio de Experience Cloud ID (ECID) No tiene un uso especial. ID única y persistente asignada a un visitante del sitio. Es una entidad específica que puede usar el servicio de identidad de Experience Platform. Más…
Servicio de identidad de Experience Platform No tiene un uso especial. El servicio que vincula identidades. Es el servicio de vinculación de dispositivos para la administración de experiencias individualizadas.
Vinculación No tiene un uso especial. La Vinculación hace referencia a la navegación mediante hipervínculos y la de elementos como fuentes, propiedades, capas y demás. En Experience Cloud, la vinculación suele referirse a la vinculación de cuentas de distintas soluciones con la interfaz.
Consulte Organizaciones y vinculación de cuentas.
La vinculación también hace referencia a URL estándar para informes de Analytics enviados a otros usuarios.
Ubicaciones En Creative Cloud, la ubicación hace referencia a ubicaciones de archivos o a una ubicación en una imagen o documento abierto. En Experience Cloud, las ubicaciones son los lugares desde donde las audiencias pueden visualizar el contenido e interactuar con él. La asociación entre Ubicaciones y Contenido puede ser más o menos estática, o puede administrarse dinámicamente según las reglas de una campaña. Una ubicación siempre pertenece a un Canal específico que determina cómo se puede entregar el contenido y cómo se pueden recopilar las métricas.
Algunos ejemplos son:
  • Sitios
  • Propiedades (Social)
  • Mostrar inventario
  • Páginas de aterrizaje
  • Aplicaciones móviles
  • Ranuras (vídeo)
Métricas Normalmente no se utiliza en Creative Cloud. Agregar números sobre objetivos y conceptos clave. En Analytics, las métricas constituyen información cuantitativa sobre la actividad del visitante, tales como vistas, pulsaciones, recargas, tiempo promedio empleado, unidades, pedidos e ingresos. Consulte Descripciones de métricas.
Organización Normalmente no se utiliza en Creative Cloud. Una organización es la entidad de Experience Cloud que permite a un administrador configurar usuarios y productos, así como controlar el inicio de sesión único en Experience Cloud. La mayoría de las veces, la organización es la compañía de facturación.
Portafolio Conjunto de varios archivos o recursos. Un contenedor de campañas.
Perfil del producto Consulte Administración de productos y perfiles. Para que un usuario tenga derecho a utilizar un producto o servicio, debe formar parte de un perfil de productos. El administrador de productos asigna licencias a un perfil de productos asociándolo a un plan que ha adquirido.
Un usuario puede pertenecer a distintos perfiles de producto que le otorguen diversas licencias. La aceptación final de un usuario es la unión de todas las licencias otorgadas por cada perfil de producto a ese usuario.
Programación Puede hacer referencia a una secuencia de escenas en Adobe Story o a tareas programadas en ColdFusion. En Experience Cloud, una programación es una fecha de inicio (año, mes, día) y una fecha final para activar campañas, canales y actividades. Las programaciones de Actividades tienen una granularidad inferior al minuto. Al cambiar una programación se crea una tarjeta.
Algunos ejemplos son:
  • Programaciones de campañas
  • Programaciones de canales
  • Programaciones de actividades
Segmento N/D Resultado de un conjunto de reglas para calificar una audiencia. En Analytics, los segmentos se pueden usar de forma opcional para definir una audiencia que se puede pasar a Experience Cloud.
En Audience Manager, un segmento es una recopilación de características y todos los criterios que califican a los visitantes para la membresía o inclusión en ese segmento. Además, es una recopilación de personas que comparten estos atributos comunes.
Uso compartido En Creative Cloud, puede compartir archivos de forma externa entre plataformas (social, comunidades, correos electrónicos y demás). En Experience Cloud, puede compartir un recurso como solo una tarjeta, dentro de los tableros de la interfaz. El uso compartido está disponible para los usuarios que iniciaron sesión en el sitio.
Solución No tiene un uso especial. En Experience Cloud, las soluciones se conocen como productos; algunos ejemplos son Adobe Analytics, Adobe Social, Adobe Target, etc.
Consulte los nuevos nombres de la nube en Experience Cloud.
Característica N/D Un par clave-valor, por ejemplo, color=azul. En Audience Manager, las características se utilizan para generar segmentos.

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