Interfaz y administración de CX Enterprise
CX Enterprise (anteriormente, Experience Cloud) es la familia integrada de aplicaciones, productos y servicios de marketing digital de Adobe. Desde la intuitiva interfaz, puede acceder rápidamente a sus aplicaciones, funciones de productos y servicios en la nube.
Desde el encabezado de CX Enterprise, puede:
- Acceda a todas sus aplicaciones y servicios de CX Enterprise
- En el menú Ayuda, busque documentación del producto, tutoriales y publicaciones de la comunidad. Ver resultados en Experience League.
- Haga una búsqueda general de objetos empresariales mediante una búsqueda global (solo usuarios de Experience Platform) en el campo Búsqueda.
- Administración de las preferencias de la cuenta (alertas, notificaciones y suscripciones)
Iniciar sesión en CX Enterprise
Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.
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Vaya a Adobe CX Enterprise.
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Escriba su dirección de correo electrónico de Adobe y haga clic en Continue.
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Haga clic en una cuenta.
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Escriba la contraseña.
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Compruebe que se encuentra en la organización correcta.
Verifique su organización
La organización se muestra en el encabezado de la interfaz.
Si su organización utiliza Federated ID, CX Enterprise le permite iniciar sesión con el inicio de sesión único de su organización sin necesidad de escribir su dirección de correo electrónico y contraseña. Agregue
#/sso:@domaina la dirección URL de CX Enterprise (https://experience.adobe.com) para realizar esta tarea.Por ejemplo, para una organización con Federated IDs y el dominio
example.com, establezca el vínculo URL enhttps://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. También puede ir directamente a una aplicación específica marcando esta URL, anexada con la ruta de la aplicación. (Por ejemplo, para Adobe Analytics,https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics).Nota: El administrador de su organización puede restringir el acceso a los productos de Adobe por direcciones IP. Si es así, es posible que reciba un error después de iniciar sesión en CX Enterprise o de cambiar a una organización con esto habilitado. Encontrará más información en Limitar el acceso al producto por direcciones IP.
Acceso a aplicaciones de CX Enterprise
Después de iniciar sesión en CX Enterprise, puede acceder rápidamente a todas sus aplicaciones, servicios y organizaciones desde el encabezado unificado.
Para acceder a las aplicaciones y servicios de CX Enterprise proporcionados por usted dentro de su organización, vaya al selector de aplicaciones
Obtener ayuda y asistencia
Acceda a aprendizaje y ayuda con el Help center (
El menú Help también le da acceso a:
- Support: Cree una incidencia de soporte técnico o un contacto Support mediante Twitter.
- Feedback: Comparte comentarios sobre tu experiencia de CX Enterprise. Los comentarios se utilizan para mejorar los productos y servicios de Adobe.
- Status: Vaya a
https://status.adobe.com/es-es/experience_cloudy compruebe el estado operativo del producto y Manage Subscriptions. - Developer Connection: Navegación a
adobe.ioy búsqueda de documentación para desarrolladores.
Administrar el perfil de usuario
En el menú Profile, puede:
- Especifique un tema oscuro (no todas las aplicaciones admiten este tema)
- Administrar CX Enterprise Preferencias
- Seleccione o busque una organización
- Vista Legal Notices
- Cerrar sesión
- Configurar las preferencias, notificaciones y suscripciones de la cuenta
Ver notificaciones y anuncios dentro del producto
Haga clic en el icono de la campana para ver las notificaciones y los anuncios. Los anuncios pueden ser actualizaciones relevantes y procesables, entre ellas versiones de productos, avisos de mantenimiento, elementos compartidos y solicitudes de aprobación.
Para administrar notificaciones y alertas, consulte Preferencias y notificaciones de la cuenta