組織とアカウントのリンク

組織管理の概要と、ソリューションアカウントの Experience Cloud へのリンクについて説明します。

組織を特定する

組織は、管理者がグループおよびユーザーの設定や、Experience Cloud でのシングルサインオンの制御をおこなえるエンティティです。組織は、すべての Experience Cloud 製品およびソリューションをまたいだログイン会社のように機能します。ほとんどの場合、組織は勤務先の会社名です。ただし、1 つの会社が多くの組織を持つことができます。

また、サポートを受けるために組織 ID を特定することが必要になる場合もあります。組織​メニューを使用して、自分が正しい組織に属していることを確認したり、組織を切り替えたりできます。

手順の結果

組織 ID を見つける

組織 ID:​プロビジョニングされた Experience Cloud の会社に関連付けられた ID。この ID は 24 文字の英数字から成る文字列で、その後に @AdobeOrg(必須)が続きます。

組織IDを表示するには、Experience Cloudランディングページに移動するか、()を選択してから、「管理」を選択します。 組織 ID は、Experience Cloud 使用の手引きページまたは管理ページの下部にあります。

ソリューションアカウントを Adobe ID にリンクする

通常は、Experience Cloud 管理者がソリューションやサービスへのアクセス権を付与します。まれに、ソリューションの資格情報を Adobe ID にリンクすることが必要になる場合があります。

  1. Experience Cloud への招待メールに記載されている手順に従います。

  2. Adobe ID または Enterprise ID を使用してログインします。

  3. ソリューションセレクターを選択します。( )。

    アクセスできるソリューションはカラー表示されます。

  4. 目的のソリューションを選択します。

    このタイプのメッセージは、ユーザーが適切なグループに属している(かつソリューションに対する権限を持っている)ものの、そのアカウントの資格情報をまだ Adobe ID にリンクしていない場合に表示されます。

  5. アカウント​をリンク」を選択し、資格情報を入力します。

デフォルトの組織とランディングページを指定する

ログイン時に使用するデフォルトの組織およびランディングページを指定できます。

自分のプロファイルで、「プロファイルを編集」を選択します。

デフォルトの組織およびランディングページでは、ログインエクスペリエンスをカスタマイズできます。

アカウントのリンクに関する問題のトラブルシューティング

アカウントのリンクに起因する問題に関するヘルプです。

一般的に、アカウントのリンクは、Adobe ID が以前のユーザーにリンクされていることが原因で失敗します。アカウントのリンクに失敗した場合は、

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