Gestione di utenti e prodotti Experience Cloud

Scopri come accedere ad Admin Console, gestire le autorizzazioni utente e i profili di prodotto di Experience Cloud e come sono supportati i browser.

IMPORTANTE

Le seguenti informazioni sono specifiche per le applicazioni di Experience Cloud. Questa guida integra le informazioni contenute nella Guida utente per l’amministrazione di Enterprise per tutti i prodotti cloud di Adobe.

Puoi visualizzare un elenco ordinabile e filtrabile di tutti gli utenti Experience Cloud e dei relativi dettagli in Admin Tool. Consulta Visualizzare gli utenti Experience Cloud in Admin Tool.

Avviso di aggiornamento del provisioning

Aggiornato: 20 luglio 2022

IMPORTANTE

Consulta il seguente avviso relativo al provisioning di Experience Cloud.

Adobe sta aggiornando il provisioning per fornire a tutti i clienti di Experience Cloud l’accesso alle funzionalità fondamentali che facilitano l’interoperabilità tra alcuni prodotti Experience Cloud. Adobe Experience Platform verrà aggiunto come nuovo diritto alle organizzazioni Experience Cloud, con la funzionalità Raccolta dati inclusa come servizio.

La funzionalità Raccolta dati di Adobe Experience Platform include tag per una gestione dei tag semplificata e universale e offre un’infrastruttura di dati in streaming affidabile, solida e completa. I tag semplificano la raccolta di dati sull’esperienza del cliente e agevolano la distribuzione delle esperienze.

Modifiche in Admin Console

Gli amministratori possono trovare le seguenti modifiche o aggiunte in Admin Console:

  • La scheda prodotto di Adobe Experience Platform in Admin Console includerà:

    • Places
    • Assurance
    • Spazio dei nomi identità
    • Sandbox
    • Experience Data Model
    • Schemi
    • Stream di dati
    • ID visitatore

    Le organizzazioni che attualmente non utilizzano Experience Platform troveranno in Admin Console la sezione del prodotto Adobe Experience Platform, incluse le funzionalità elencate in precedenza.

    Per le organizzazioni che attualmente utilizzano Experience Platform, Places sarà adesso accorpato nella scheda di Experience Platform.

  • Le funzionalità Raccolta dati (in precedenza Launch) e Privacy di Adobe Experience Platform continueranno a essere disponibili come schede di prodotto distinte rispetto alle altre funzionalità di Experience Platform.

Per maggiori dettagli sulle nuove funzionalità, visita le rispettive pagine su Experience League:

Autenticazione utente di Experience Cloud (migrazione pianificata)

A partire da febbraio 2022, Adobe aggiorna il sistema di gestione dei profili per consentire alle organizzazioni di gestire meglio le licenze aziendali per i singoli profili. Di conseguenza, tutti gli utenti con un profilo personale, che corrisponde a un singolo Adobe ID (Type1), verranno migrati a un nuovo profilo Business. Questo profilo corrisponde a un Business ID (Type2e).

Per informazioni sui tipi di identità, consulta Tipi di identità in Adobe Admin Console.

Processo di migrazione

Quando è il momento, gli amministratori dell’organizzazione ricevono un’e-mail di notifica 30 giorni prima della migrazione.

  • La migrazione sarà programmata tra le ore 22:00 e le 06:00 in base al fuso orario principale dell’organizzazione o nel fine settimana.
  • Durante la migrazione, l’applicazione di Experience Cloud può essere inaccessibile per un massimo di 15 minuti e Admin Console può essere inaccessibile fino a 30 minuti. Per il resto, la migrazione sarà senza soluzione di continuità.

Modifiche dopo la migrazione

Admin Console

  • Gli amministratori con più account possono visualizzare un selettore di profilo al momento dell’accesso ad Admin Console.

  • Gli utenti con Adobe ID prsonali verranno aggiornati a Business ID.

  • La directory Business ID verrà aggiunta in Impostazioni > Identità > Directory.

    Admin Console - Identità - Business ID

Accesso dopo la migrazione

L’esperienza di accesso non cambia con questo aggiornamento:

  1. Accedi a experience.adobe.com utilizzando le stesse credenziali.

  2. Viene creato un nuovo profilo associato al Business ID. Ti viene chiesto di scegliere tra Iscriviti subito o Salta.

  3. Ciascuna opzione porta a una pagina di destinazione esistente.

  4. A ciascun piano Business è associato un profilo Adobe che consente di organizzare le risorse create da altre soluzioni Adobe Cloud (Creative Cloud e Document Cloud).

Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione ai profili Adobe.

Che cos’è un profilo di prodotto?

I Profili di prodotto sono gruppi di prodotti e servizi che puoi assegnare agli utenti. In Experience Cloud, le autorizzazioni si basano sul profilo di un prodotto, non sull’utente. (Tuttavia, puoi delegare i diritti amministrativi a utenti specifici.)

In Analytics, ad esempio, puoi configurare una raccolta di strumenti di reporting, quali Analysis Workspace e Report Builder, insieme a suite di rapporti, metriche e dimensioni. Puoi aggiungere gli utenti al profilo di prodotto per assegnare le relative autorizzazioni.

Gestire i profili di prodotto di Experience Cloud

Puoi creare un profilo di prodotto e assegnarlo a un gruppo di autorizzazioni.

Quando inviti un utente in un’organizzazione, puoi concedergli l’accesso a prodotti e profili di prodotto. Puoi anche delegare a un utente autorizzazioni amministrative limitate. Allo stesso modo, puoi creare gruppi di utenti, quindi aggiungere il gruppo a un profilo di prodotto per permettere l’accesso.

  1. In Admin Console, seleziona Prodotti.
  2. Fai clic sul nome della tua organizzazione.
  3. Seleziona Nuovo profilo.
  4. Configura i dettagli del profilo, quindi seleziona Salva.

Per ulteriori informazioni (e per assistenza sulla gestione dei prodotti Creative Cloud e Document Cloud), consulta Identità nella Guida utente per l’amministrazione.

Argomenti correlati

Delega di ruoli amministrativi a utenti

In Admin Console, puoi delegare diritti amministrativi limitati ad altre persone nell'organizzazione. I ruoli delegati consentono agli utenti di fornire l'accesso software agli utenti finali, fornire le funzionalità di distribuzione dell'accesso e fungere da delegati di supporto.

Sarà possibile, ad esempio:

  • Consentire al tuo direttore creativo di concedere l'accesso a Creative Cloud.
  • Consentire al tuo direttore marketing di concedere l'accesso a Experience Cloud.
  • Mantenere questi due ruoli separati in modo che non possano sovrapporsi.

Utilizzando questi ruoli, puoi delegare simultaneamente la gestione ad altri senza fornire più funzionalità di quelle necessarie.

  1. In Admin Console, seleziona Utenti, quindi fai clic sul nome dell’utente.

    Diritti di amministrazione in Admin Console

  2. Seleziona Modifica diritti amministratore.

    Modificare i diritti di amministrazione in Admin Console

  3. Specifica i diritti di amministrazione dell’utente.

  4. Seleziona Salva.

Gestire utenti e prodotti in Analytics

Puoi assegnare a un profilo di prodotto le autorizzazioni di accesso ai rapporti di Analytics (suite di rapporti, metriche, dimensioni e così via).

Ad esempio, puoi creare un profilo di prodotto contenente più strumenti di Analytics (Analysis Workspace, Reports & Analytics e Report Builder). Questi profili contengono l’autorizzazione per metriche e dimensioni specifiche (comprese le eVar) e funzionalità come creazione di segmenti o di metriche calcolate.

  1. Accedi ad Admin Console, quindi seleziona Prodotti.
  2. Nella pagina Prodotti, seleziona il prodotto, quindi Autorizzazioni (disponibile solo per gli amministratori).
  3. Configura le autorizzazioni del profilo:
Elemento Descrizione
Suite di rapporti Attiva le autorizzazioni per suite di rapporti specifiche.
Metriche Attiva le autorizzazioni per traffico, conversione, eventi personalizzati, eventi delle applicazioni, in base al contenuto e così via.
Dimensioni Personalizza l’accesso degli utenti a un livello granulare, inclusi eVar e rapporti sul traffico, sulle applicazioni e sui percorsi.
Strumenti delle suite di rapporti Attiva le autorizzazioni degli utenti per servizi web, gestione delle suite di rapporti, strumenti, rapporti ed elementi del dashboard.
Strumenti di Analytics Attiva le autorizzazioni degli utenti per elementi generali (fatturazione, registri e così via), gestione società, strumenti, accesso ai servizi web, Report Builder e integrazione con Data Connectors. Le impostazioni aziendali della categoria Personalizza di Admin Console sono state trasferite negli strumenti di Analytics.

Migrazione degli account utente

È disponibile uno strumento di migrazione degli ID utente di Analytics che permette agli amministratori di trasferire gli account utente da Gestione utenti di Analytics ad Adobe Admin Console.

La migrazione diventerà disponibile per i clienti in più fasi. Adobe ti invierà una notifica e ti fornirà assistenza quando arriverà il tuo momento di trasferire gli account utente esistenti da Strumenti di amministrazione > Gestione utenti all'Admin Console.

Dopo la migrazione, gli utenti potranno accedere con il proprio Adobe ID (o Enterprise ID) e autenticarsi nelle applicazioni e nei servizi Experience Cloud nella pagina experience.adobe.com. Gli utenti che tenteranno di accedere con i metodi precedenti (my.omniture.com, sc.omniture.com e experiencecloud.adobe.com) verranno reindirizzati a experience.adobe.com.

Argomenti correlati

Gestire Adobe Target: profili di prodotto e aree di lavoro

In Adobe Target, un’area di lavoro è un profilo di prodotto. Consente a un'organizzazione di assegnare una serie di utenti specifica a una serie di proprietà specifica. In vari modi, un'area di lavoro è simile a una suite di rapporti in Adobe Analytics.

Vedi:

Gestire profili di prodotto, tenant e gruppi di sicurezza in Campaign

Un tenant in Campaign viene visualizzato come prodotto nella pagina Prodotti di Admin Console.

Un gruppo di sicurezza viene visualizzato come un profilo di prodotto.

Consulta Gestione di gruppi e utenti per informazioni sui gruppi di sicurezza e sull’assegnazione di utenti ai gruppi di sicurezza.

Gestire la raccolta dati di Experience Platform (Launch)

La Raccolta dati di Experience Platform (Launch) viene visualizzata sulla pagina Prodotti in Admin Console. Puoi includere altre applicazioni e servizi in un profilo di prodotto Launch.

Invita gli utenti in Platform Launch e assegna ruoli utente e autorizzazioni.

Per informazioni sulle autorizzazioni degli utenti in Admin Console e sulla configurazione di opzioni specifiche per Launch, tra cui l’assegnazione di diritti ai profili, consulta Autorizzazioni utente.

Experience Manager as a Cloud Service

In Adobe Admin Console i clienti Adobe Enterprise sono rappresentati come “organizzazioni”. I clienti Experience Manager possono utilizzare Adobe Admin Console per gestire le adesioni ai prodotti e l’autenticazione IMS per Experience Manager as a Cloud Service.

Consulta Supporto IMS per Experience Manager as a Cloud Service.

Audience Manager

Crea utenti Audience Manager e assegnali a gruppi. Puoi anche visualizzare i limiti (caratteristiche, segmenti, destinazioni e AlgoModel).

Consulta Amministrazione nella guida di Audience Manager.

Browser supportati in Experience Cloud

  • Microsoft® Edge (Microsoft® ha terminato il supporto per Internet Explorer 8, 9 e 10. Di conseguenza, Adobe non corregge i problemi segnalati riguardanti queste versioni specifiche di Internet Explorer.)
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera

Nota: sebbene l’interfaccia di Experience Cloud supporti questi browser, le singole applicazioni non supportano tutti i browser. (per esempio, Analytics non supporta Opera e Adobe Target non supporta Safari).

Requisiti di soluzioni e prodotti

In questa pagina