子域品牌化

为什么要设置子域?

重要

控制面板的子域配置在测试版中可用,并且如有频繁更新和修改,恕不另行通知。

子域是域的一个分支,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量(交易消息、营销信息等)。

让我们以“mybrand.com”域为例,该域用于发送交易和营销通信。在这种情况下,您可以决定设置两个子域:

  • “info.mybrand.com”子域,用于交易通信(购买确认、密码重置等),
  • “marketing.mybrand.com”子域,用于您的潜在电子邮件。

这样,您将能够维护您的域和其他子域的声誉。例如,如果“marketing.mybrand.com”子域由于交付能力不佳而最终被互联网服务提供商加入阻止列表,这将阻止整个“mybrand.com”域和“info.mybrand.com”子域被加入阻止列表。

子域配置方法

子域配置允许您配置域的子区域(技术上称为“DNS区域”),以便与Adobe Campaign一起使用。 可用的设置方法包括:

  • 将子域完全委派给 Adobe Campaign(推荐):将子域完全委派给 Adobe。Adobe 能够控制和维护发送、渲染和跟踪电子邮件活动所需的 DNS 的所有方面,从而将 Campaign 作为托管服务提供。

  • 使用CNAME:创建子域并使用CNAME指向特定于Adobe的记录。 使用此设置,Adobe 和客户共同负责维护 DNS。

下表概述了这些方法的工作原理以及隐含的工作量:

配置方法 工作原理 工作量
完全委派 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将配置 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 记录。

在此设置中,Adobe 完全负责管理子域和所有 DNS 记录。
CNAME,自定义方法 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将提供要放入 DNS 服务器的记录,并在 Adobe Campaign DNS 服务器中配置相应值。

在此设置中,您和 Adobe 共同负责维护 DNS。

Additional information on domain configuration is available in this documentation.

如果您对子域配置方法有任何疑问,请联系Adobe交付能力团队,或最终联系客户服务部以请求交付能力咨询。

子域的用例(Campaign Classic)

为Campaign Classic实例设置子域时,需要选择将使用子域的用例(请参 阅设置新子域)。

可能的用例包括:

  • 营销通信:表示用于商业目的的通信。示例:销售电子邮件营销活动。

  • 交易和运营通信:表示交易通信包含旨在完成收件人已开始的流程的信息。示例:购买确认、密码重置电子邮件。组织通信涉及在组织内外交流信息、想法和观点,不带商业目的。

根据用例划分子域是实现交付性的最佳实践。这样,每个子域的信誉将被隔离和受保护。例如,如果营销通信的子域最终被互联网服务提供商添加到阻止列表,您的交易通信子域将不受影响,并且将能够继续发送通信。

您可以为Marketing和Transactional用例配置子域:

  • 对于营销用例,子域将配置在 MID(中间采购)实例上。
  • 对于交易用例,子域将配置在所有 RT(消息中心/实时消息递送)实例上,以确保连接性。因此,子域将与您的所有 RT 实例一起运行。
注意

如果您使用 Campaign Classic,控制面板将允许您查看哪些 RT/MID 实例已连接到您正在使用的营销实例。有关此的详细信息,请参阅实例详细信息部分。

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