子域是域的一个分支,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量(交易消息、营销信息等)。
让我们以“mybrand.com”域为例,该域用于发送交易和营销通信。在这种情况下,您可以决定设置两个子域:
这样,您将能够维护您的域和其他子域的声誉。例如,如果“marketing.mybrand.com”子域由于交付能力不佳而最终被互联网服务提供商加入阻止列表,这将阻止整个“mybrand.com”域和“info.mybrand.com”子域被加入阻止列表。
子域配置允许您配置域的子部分(技术上称为“DNS区域”)以与Adobe Campaign一起使用。 可用的设置方法包括:
将子域完全委派给 Adobe Campaign(推荐):将子域完全委派给 Adobe。Adobe 能够控制和维护发送、渲染和跟踪电子邮件活动所需的 DNS 的所有方面,从而将 Campaign 作为托管服务提供。
CNAME的使用:创建子域并使用CNAME指向Adobe特定的记录。 使用此设置,Adobe 和客户共同负责维护 DNS。
下表概述了这些方法的工作原理以及隐含的工作量:
配置方法 | 工作原理 | 工作量 |
---|---|---|
完全委派 | 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将配置 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 记录。 在此设置中,Adobe 完全负责管理子域和所有 DNS 记录。 |
低 |
CNAME,自定义方法 | 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将提供要放入 DNS 服务器的记录,并在 Adobe Campaign DNS 服务器中配置相应值。 在此设置中,您和 Adobe 共同负责维护 DNS。 |
高 |
有关域配置的其他信息,请参见 本文档.
如果您对子域配置方法有任何疑问,请联系Adobe可交付性团队,或最终联系客户关怀团队以请求可交付性咨询。
为Campaign v7/v8实例设置子域时,需要选择将使用该子域的用例(请参阅 设置新子域)。
可能的用例包括:
营销通信:表示用于商业目的的通信。示例:销售电子邮件营销活动。
交易和运营通信:表示交易通信包含旨在完成收件人已开始的流程的信息。示例:购买确认、密码重置电子邮件。组织通信涉及在组织内外交流信息、想法和观点,不带商业目的。
根据用例划分子域是实现交付性的最佳实践。这样,每个子域的信誉将被隔离和受保护。例如,如果营销通信的子域最终被互联网服务提供商添加到阻止列表,您的交易通信子域将不受影响,并且将能够继续发送通信。
您可以为营销和事务性用例配置子域:
如果您使用的是Campaign v7/v8,则控制面板允许您查看哪些RT/MID实例已连接到您正在使用的营销实例。 有关此的详细信息,请参阅实例详细信息部分。
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