子域品牌化

为什么要设置子域?

重要

控制面板的子域配置在测试版中可用,并且如有频繁更新和修改,恕不另行通知。

子域是域的一个分支,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量(交易消息、营销信息等)。

让我们以“mybrand.com”域为例,该域用于发送交易和营销通信。在这种情况下,您可以决定设置两个子域:

  • “info.mybrand.com”子域,用于交易通信(购买确认、密码重置等),
  • “marketing.mybrand.com”子域,用于您的潜在电子邮件。

这样,您将能够维护您的域和其他子域的声誉。例如,如果“marketing.mybrand.com”子域由于交付能力不佳而最终被互联网服务提供商加入阻止列表,这将阻止整个“mybrand.com”域和“info.mybrand.com”子域被加入阻止列表。

子域配置方法

子域配置允许您配置域的子区域(技术上称为“DNS区域”),以便与Adobe Campaign一起使用。 可用的设置方法包括:

  • 将子域完全委派给 Adobe Campaign(推荐):将子域完全委派给 Adobe。Adobe 能够控制和维护发送、渲染和跟踪电子邮件活动所需的 DNS 的所有方面,从而将 Campaign 作为托管服务提供。

  • 使用CNAME:创建子域并使用CNAME指向特定于Adobe的记录。使用此设置,Adobe 和客户共同负责维护 DNS。

下表概述了这些方法的工作原理以及隐含的工作量:

配置方法 工作原理 工作量
完全委派 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将配置 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 记录。

在此设置中,Adobe 完全负责管理子域和所有 DNS 记录。
CNAME,自定义方法 创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将提供要放入 DNS 服务器的记录,并在 Adobe Campaign DNS 服务器中配置相应值。

在此设置中,您和 Adobe 共同负责维护 DNS。

有关域配置的其他信息,请参阅本文档](https://helpx.adobe.com/cn/campaign/kb/domain-name-delegation.html)。[

如果您对子域配置方法有任何疑问,请联系Adobe交付能力团队,或最终联系客户服务部以请求交付能力咨询。

子域的用例(Campaign Classic)

在为Campaign Classic实例设置子域时,需要选择将使用子域的用例(请参阅设置新子域)。

可能的用例包括:

  • 营销通信:表示用于商业目的的通信。示例:销售电子邮件营销活动。

  • 交易和运营通信:表示交易通信包含旨在完成收件人已开始的流程的信息。示例:购买确认、密码重置电子邮件。组织通信涉及在组织内外交流信息、想法和观点,不带商业目的。

根据用例划分子域是实现交付性的最佳实践。这样,每个子域的信誉将被隔离和受保护。例如,如果营销通信的子域最终被互联网服务提供商添加到阻止列表,您的交易通信子域将不受影响,并且将能够继续发送通信。

您可以为Marketing和Transactional用例配置子域:

  • 对于营销用例,子域将配置在 MID(中间采购)实例上。
  • 对于交易用例,子域将配置在所有 RT(消息中心/实时消息递送)实例上,以确保连接性。因此,子域将与您的所有 RT 实例一起运行。
注意

如果您使用 Campaign Classic,控制面板将允许您查看哪些 RT/MID 实例已连接到您正在使用的营销实例。有关此的详细信息,请参阅实例详细信息部分。

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