本页面提供有关如何使用完全子域委派或 CNAME 设置新子域的信息。子域品牌化一节介绍了有关这两种方法的全局概念。
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子域配置仅可用于生产实例。
如果您在向导中选择的实例之前没有设置子域,则第一个配置的子域将成为该实例的主子域,而且您以后将无法更改它。因此,将为使用此主子域的其他子域创建反向 DNS 记录。其他子域的回复地址和退回地址将从主子域生成。
配置名称服务器时,请确保从不将根子域委派给 Adobe。否则,域将仅能与 Adobe 配合使用。任何其他用途都不可能实现,例如向组织的员工发送内部电子邮件。
此外,不要为此新子域创建单独的区域文件。
要将子域完全委派给 Adobe Campaign,请遵循以下步骤。
在使用 Campaign v7/v8 或 Campaign Standard 的视频中了解这一功能
在 Subdomains & Certificates 信息卡中,选择所需的生产实例,然后单击 Setup new subdomain。
单击 Next 以确认完全委派方法。
在您的组织使用的托管解决方案中创建所需的子域和名称服务器。为此,请复制并粘贴向导中显示的 Adobe 名称服务器信息。有关如何在托管解决方案中创建子域的详细信息,请参阅教程视频。
对于 Adobe Campaign Standard,委派的子域将允许您同时发送营销和事务性通信。
在使用相应的 Adobe 名称服务器信息创建子域后,单击 Next。
如果您选择了Campaign v7/v8实例,请为子域选择所需的用例: 营销通信 或 交易和运营通信. 本节中介绍了有关子域用例的全局概念。
输入您在托管解决方案中创建的子域,然后单击 Submit。
确保填写要委派的子域的全名。例如,要委派“usoffers.email.weretail.com”子域,请键入“usoffers.email.weretail.com”。
提交子域后,控制面板将执行各种检查和配置步骤。有关详细信息,请参阅子域检查和配置。
要使用 CNAME 配置子域,请遵循以下步骤。
在使用 Campaign v7/v8 或 Campaign Standard 的视频中了解这一功能
在 Subdomains & Certificates 信息卡中,选择所需的生产实例,然后单击 Setup new subdomain。
选择 CNAME 方法,然后单击 Next。
如果您选择了Campaign v7/v8实例,请为子域选择所需的用例: 营销通信 或 交易和运营通信. 本节中介绍了有关子域用例的全局概念。
输入您在托管解决方案中创建的子域,然后单击 Next。
确保填写要设置的子域的全名。例如,要配置“usoffers.email.weretail.com”子域,请键入“usoffers.email.weretail.com”。
此时将显示要放入您的 DNS 服务器中的记录列表。逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。
确保前面步骤中的所有 DNS 记录均已生成至您的域托管解决方案中。如果一切配置正确,请选择第一条语句,然后单击 Submit 以确认。
如果要创建记录并稍后提交子域配置,请选择第二条语句,然后单击 Submit later。然后,您就可以直接从子域管理屏幕 Processing 区域恢复子域配置。
请注意,要放在您的服务器上的 DNS 记录将由控制面板保存 30 天。在这之后,您必须从头开始配置子域。
提交子域后,控制面板将执行各种检查和配置步骤。有关详细信息,请参阅子域检查和配置。
提交子域后,控制面板将检查它是否正确指向 Adobe NS 记录,并确认此子域不存在“授权开始”(SOA) 记录。
请注意,当子域配置运行时,其他控制面板请求将输入队列并仅在子域配置完成后执行,以防止出现任何性能问题。
如果检查成功,控制面板将开始设置包含 DNS 记录、其他 URL、收件箱等的子域。
您可以通过单击子域配置 Details 按钮获取有关配置进度的更多详细信息。
最终,投放评估团队将收到有关新子域的通知,以便对其进行审核。配置子域后,审核过程最长可能需要 10 个工作日。
执行的可投放性检查包括反馈循环和垃圾邮件投诉循环测试。因此,我们不建议在审核完成之前使用子域,因为它可能导致子域声誉受损。
但是,请注意,您可以在子域上执行与SSL证书相关的操作,即使可交付性审核仍在处理。
在流程结束时,子域将配置为与 Adobe Campaign 实例配合使用,并将创建以下元素:
默认情况下,控制面板中的“回复”收件箱配置为清除电子邮件且不可查看。如果要监控营销活动的“回复”收件箱,请勿使用此地址。
您可以通过单击 Subdomain details和 Sender info 按钮获取有关子域的更多详细信息。