Acerca de la monitorización de bases de datos

Acerca de las bases de datos de instancias

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaign se aprovisiona con una cantidad específica de espacio en la base de datos. Las bases de datos incluyen todos los activos, flujos de trabajo y datos que se almacenan en Adobe Campaign.

Con el tiempo, las bases de datos pueden alcanzar su capacidad máxima, especialmente si los recursos almacenados nunca se eliminan de la instancia o si hay muchos flujos de trabajo en estado pausado.

El desbordamiento de una base de datos de instancias puede dar lugar a varios problemas (incapacidad para iniciar sesión, enviar correos electrónicos, etc.). Por lo tanto, la supervisión de las bases de datos de las instancias es esencial para garantizar un rendimiento óptimo.

Si se ha suscrito a alertas por correo electrónico, recibirá notificaciones por correo electrónico cuando una de las bases de datos de instancias haya alcanzado el 80 % o más de su capacidad.

Monitorización del uso de la base de datos

El Panel de control le permite monitorizar el uso de la base de datos para cada una de las instancias de Campaign. Para ello, abra la tarjeta Performance Monitoring y seleccione la pestaña Databases.

Seleccione la instancia que desee en Instance List para mostrar información acerca de la capacidad de la base de datos de la instancia y el espacio utilizado.

NOTA

Si la cantidad de espacio disponible en la base de datos, como se muestra en el Panel de control de Campaign, no refleja la cantidad especificada en el contrato, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Los datos de este tablero se actualizan en función de la variable Database cleanup technical workflow que se ejecuta en la instancia de Campaign (consulte Campaign Standard y Campaign v7/v8 documentación). Puede comprobar la última vez que el flujo de trabajo se ejecutó por debajo del Used Space y Provided Space métricas. Tenga en cuenta que, si el flujo de trabajo no se ha ejecutado desde hace más de 3 días, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para que investigue por qué no se está ejecutando.

En este tablero encontrará métricas adicionales que le ayudarán a analizar el uso de la base de datos de la instancia. Se detallan en estas secciones:

Descubra esta función en vídeo usando Campaign v7/v8 o Campaign Standard

En esta página