Monitoraggio profili attivi

Informazioni sui profili attivi

IMPORTANTE

Il monitoraggio profili attivi dal Pannello di controllo è disponibile in versione beta e soggetto a frequenti aggiornamenti e modifiche senza preavviso. È disponibile dalla build Campaign Standard 10368.

In base al contratto, a ciascuna istanza di Campaign viene fornito un numero specifico di profili attivi conteggiati a scopo di fatturazione. Per informazioni sul numero di profili attivi acquistati, fai riferimento al contratto più recente.

Per “profilo” si intende un registro di informazioni (ad esempio un record nella tabella nmsRecipient o una tabella esterna contenente un ID cookie, un ID cliente, un identificatore mobile o altre informazioni pertinenti a un canale specifico) che rappresenta un cliente finale, potenziale o un lead.

I profili sono considerati attivi se sono stati targetizzati o se è avvenuta una comunicazione con essi negli ultimi 12 mesi tramite qualsiasi canale.

NOTA

I canali Facebook e Twitter non vengono presi in considerazione.

Per ulteriori informazioni sui profili attivi, consulta Campaign Standard e Campaign v7/v8 documentazioni.

Monitorare i profili attivi

Il Pannello di controllo consente di monitorare l’utilizzo dei profili attivi per ciascuna istanza di Campaign.

Per farlo, esegui questi passaggi:

  1. Apri la scheda Performance Monitoring, quindi seleziona la scheda Active Profiles.

  2. Seleziona l’istanza desiderata da Instance List.

  3. Viene visualizzato il numero di profili attivi utilizzati dall’istanza e l’ultima volta che il flusso di lavoro di fatturazione è stato eseguito sull’istanza.

NOTA

I profili attivi vengono conteggiati in base ai flussi di lavoro tecnici dedicati che vengono eseguiti quotidianamente sulle istanze:

L’area inferiore fornisce una rappresentazione grafica dell’utilizzo dei profili attivi negli ultimi 30 giorni. Puoi impostare il periodo di tempo visualizzato a 1 anno utilizzando i filtri disponibili nell’angolo in alto a destra.

Passando il puntatore del mouse su una delle barre del grafico è possibile ottenere il numero esatto di profili attivi utilizzati durante il periodo selezionato.

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