Monitorare i profili attivi

Ultimo aggiornamento: 2024-02-21
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Informazioni sui profili attivi

IMPORTANTE

Il monitoraggio profili attivi dal Pannello di controllo è disponibile in versione beta e soggetto a frequenti aggiornamenti e modifiche senza preavviso. È disponibile dalla build Campaign Standard 10368.

In base al contratto, a ciascuna istanza di Campaign viene fornito un numero specifico di profili attivi conteggiati a scopo di fatturazione. Per informazioni sul numero di profili attivi acquistati, fai riferimento al contratto più recente.

Per “profilo” si intende un registro di informazioni (ad esempio un record nella tabella nmsRecipient o una tabella esterna contenente un ID cookie, un ID cliente, un identificatore mobile o altre informazioni pertinenti a un canale specifico) che rappresenta un cliente finale, potenziale o un lead.

I profili sono considerati attivi se sono stati targetizzati o se è avvenuta una comunicazione con essi negli ultimi 12 mesi tramite qualsiasi canale.

NOTA

I canali Facebook e X (noto in precedenza come Twitter) non vengono presi in considerazione.

Per ulteriori informazioni sui profili attivi, consulta la documentazione Campaign Standard e Campaign v7/v8.

Monitorare l’utilizzo dei profili attivi

Per monitorare l’utilizzo del profilo attivo nel Pannello di controllo, passa alla scheda Monitoraggio delle prestazioni > Profili attivi e seleziona l’istanza desiderata dall’Elenco istanze.

Vengono visualizzate informazioni sull’utilizzo dei profili attivi.

Nella sezione superiore vengono visualizzate le seguenti informazioni:

  • Il numero di profili attivi attualmente utilizzati nell’istanza selezionata, insieme alla marca temporale dell’esecuzione più recente del flusso di lavoro di fatturazione per l’istanza.

  • Numero totale di profili attivi utilizzati nell’organizzazione in tutte le istanze.

    NOTA

    Questa sezione è visibile solo se alla tua organizzazione sono associate più istanze.

  • Numero totale di profili attivi allocati all’organizzazione.

La sezione inferiore fornisce una rappresentazione visiva dell’utilizzo del profilo attivo negli ultimi 30 giorni. Puoi impostare questo intervallo di tempo su 1 anno utilizzando il filtro posizionato nell’angolo in alto a destra. Passando il puntatore del mouse su una delle barre del grafico è possibile ottenere il numero esatto di profili attivi utilizzati durante il periodo selezionato.

Le informazioni relative all’utilizzo dei profili attivi vengono aggiornate nel Pannello di controllo in base ai flussi di lavoro tecnici di “Fatturazione” Campaign che vengono eseguiti a intervalli regolari sulle istanze:

Versione di Campaign Flusso di lavoro tecnico Esecuzioni
Campaign Standard Fatturazione Giornaliera
Campaign v7/v8 Fatturazione Mensile

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