Ajouter des instances MID/RT (modèle hybride)

Le panneau de contrôle permet aux clients disposant d’un modèle d’hébergement hybride de tirer parti des fonctionnalités spécifiques du panneau de contrôle. Pour ce faire, ils doivent fournir l’URL de l’instance MID/RT configurée dans leur instance marketing dans le panneau de contrôle.

Pour plus d’informations sur les modèles d’hébergement, reportez-vous à la documentation de Campaign Classic.

Ajouter une instance MID/RT

Les clients hybrides doivent se connecter au panneau de contrôle via Experience Cloud. Lorsque vous accédez au panneau de contrôle pour la première fois, seules deux vignettes s’affichent sur la page d’accueil.

REMARQUE

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au contrôle d’accès, il est fort probable que votre instance marketing ne soit pas encore mappée à votre identifiant d’organisation. Contactez l’assistance clientèle afin de compléter cette configuration pour continuer. Une fois la connexion établie, la page d’accueil du panneau de contrôle s’affiche.

Pour pouvoir accéder aux fonctionnalités du panneau de contrôle, vous devez fournir les informations de votre instance MID/RT dans la vignette des Paramètres des instances. Pour ce faire, suivez les étapes ci-après.

  1. Dans la vignette Paramètres des instances, sélectionnez l’onglet Comptes externes.

  2. Sélectionnez l’instance marketing désirée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Ajouter une nouvelle URL.

  3. Fournissez des informations sur l’instance MID/RT à ajouter.

    • URL : URL de l’instance, qui peut être trouvée dans la console client de Campaign dans le menu Administration > Plateforme > Comptes externes.

    • Opérateur/Mot de passe : les informations d’identification de l’opérateur fournies après l’approvisionnement initial par Adobe Admin.

      REMARQUE

      Si ces informations ne sont pas disponibles, contactez l’assistance clientèle.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Lors de l’ajout d’une URL MID/RT, un processus asynchrone est déclenché pour valider l’exactitude des URL. Ce processus peut prendre quelques minutes. Tant que l’URL de l’instance MID/RT ne sera pas validée, le traitement restera en attente. Une fois la validation terminée, vous pouvez accéder aux principales fonctionnalités du panneau de contrôle.

Vous pouvez supprimer ou désactiver l’URL d'une instance MID/RT à tout moment en la sélectionnant dans la liste.

Notez que vous pouvez surveiller toute action effectuée dans l’onglet Comptes externes sur une URL d’instance MID/RT à partir des Journaux de tâches :

Fonctionnalités disponibles pour les clients hybrides

Une fois qu’une instance MID/RT est ajoutée au panneau de contrôle, vous pouvez tirer parti des fonctionnalités répertoriées ci-dessous :

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