Come accedere a Site-Wide Analysis Tool

Ultimo aggiornamento: 2023-06-07
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Esistono due modi per accedere al Site-Wide Analysis Tool Dashboard.

È possibile accedere a dashboard dal Site-Wide Analysis Tool Sito Web direttamente (solo per Adobe Commerce su infrastruttura cloud) e accedere con il proprio Adobe ID, oppure tramite dashboard dal punto vendita Admin Panel.

Il Site-Wide Analysis Tool il servizio è disponibile in modalità di produzione per Admin utenti autorizzati ad accedere all'utente risorse ruolo.

NOTA

Se hai installato Adobe Commerce on-premise, devi installare un’ agente sull’infrastruttura per utilizzare lo strumento.

Dashboard di analisi a livello di sito
Site-Wide Analysis ToolDashboard

Opzione 1: accesso al Site-Wide Analysis Tool Dashboard direttamente dal Site-Wide Analysis Tool dominio (solo per Adobe Commerce su infrastruttura cloud)

Un Adobe IDè obbligatorio per accedere a un Commerce account.
Se si dispone già di un Commerce account, ma non si dispone di un Adobe ID, è possibile crearne una durante il processo di accesso.

  1. Vai a https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Fai clic su Sign in with Adobe ID e seguire le istruzioni.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Adobe IDschermata di accesso

  3. Accetta i termini e le condizioni.

  4. Nota: Il tuo account dovrebbe avere diritto a Support Permissions per accedere a Site-Wide Analysis Tool Dashboard.
    Vedi ulteriori dettagli in Condividi un Commerce account nella guida utente.

Opzione 2: accesso al Site-Wide Analysis Tool Dashboard dal punto vendita Admin Panel

Passaggio 1: verificare le autorizzazioni

Verificare che Admin l'account utente dispone dell'autorizzazione per accedere a Site-Wide Analysis Tool attraverso i loro ruolo utente assegnato.

IMPORTANTE

Il Site-Wide Analysis Tool risorsa ruolo (autorizzazione): non assegnato automaticamente. DEVE essere attivato per il ruolo utente e per il ruolo assegnato singolarmente a ciascun account utente nel Admin.

Per il ruolo personalizzato che richiede Site-Wide Analysis Tool eseguire le operazioni seguenti:

  1. Seleziona la Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool risorsa ruolo.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Site-Wide Analysis Toolautorizzazione selezionata per il ruolo

  2. Clic Save Role.

  3. Notifica a tutti gli utenti a cui è assegnato quel ruolo di uscire da Admin, e accedi di nuovo.

NOTA

Se hai verificato che l’account utente dispone delle autorizzazioni necessarie per accedere a Site-Wide Analysis Tool e l’utente riceve un errore 403 quando tenta di accedere allo strumento da Admin, nell’istanza di Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud potrebbe essere abilitato il controllo degli accessi HTTP. Il Site-Wide Analysis Tool Il dashboard NON è supportato se è abilitata l’autenticazione HTTP. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di questo problema, consulta Articolo di supporto.

Passaggio 2: accesso Site-Wide Analysis Tool

  1. Il giorno Admin barra laterale, vai a Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

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    Site-Wide Analysis Toolposizione in Admin Panel in Adobe Commerce

  2. Leggi le Condizioni d’uso per Site-Wide Analysis Tool e fai clic su Accept per continuare.

    Ogni utente deve accettare le Condizioni d’uso per la sessione. Questo passaggio viene ripetuto per ogni sessione registrata.

  3. Nella parte superiore del dashboard, fai clic sulla scheda che desideri visualizzare.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Site-Wide Analysis Toolinformazioni

Genera report da Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. Nell’angolo superiore destro del dashboard, fai clic su Generate Report.

  2. Seleziona la casella di controllo per ogni Type e Priority che desideri includere nel rapporto.

  3. Clic Generate Report.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Impostazioni dei rapporti

SCHEDA DESCRIZIONE
Dashboard Mostra l’integrità del sistema con le notifiche e i consigli correnti per priorità.
Informazioni Fornisce informazioni di contatto dei clienti e un riepilogo dei ticket correnti, con informazioni dettagliate su ciascun prodotto Adobe Commerce installato.
Recommendations Elenca i consigli basati sulle best practice per risolvere i problemi rilevati sul sito.
Eccezioni Elenca gli errori generati dall'applicazione causati da condizioni anomale senza un gestore degli errori.
Estensioni Elenca tutte le estensioni e le librerie di terze parti.
NOTA

Dopo aver applicato un consiglio, potrebbero essere necessari alcuni giorni per aggiornarlo nel Site-Wide Analysis Tool Dashboard o generato.

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