Adobe Commerce生命週期原則
為了簡化Adobe Commerce生命週期政策及支援客戶的關鍵任務需求，Adobe提供三年標準支援期間，從一般可用性(GA)日期開始算起，針對每個版本並在該期間發佈品質修正。 如需每個版本的軟體支援結束的日期和詳細資訊，請參閱軟體支援結束表格。
Adobe並未針對客戶處於Adobe Commerce三年或延長支援期間期間，可能到期的第三方服務與軟體相依性（例如PHP與MySQL）提供安全性與品質修正。 請參閱系統需求，以取得測試及支援的協力廠商技術的完整清單。
標準支援
一般可用性(GA)日期的標準三年支援期間。 標準支援包括品質修正、安全性修補程式，以及完整的Adobe Commerce電話支援。
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品質修正 — 客戶可以連絡Adobe Commerce支援或自助服務Quality Patches Tool來存取品質修正。
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安全性修正 - Adobe透過累積安全性修補程式和非累積隔離安全性修補程式檔案，在三年支援期間提供安全性修正。
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Hotfix — 針對嚴重安全性問題（例如零日漏洞），Adobe會為使用支援版本的所有客戶提供Hotfix，即使他們未使用最新修補程式或安全性修補程式版本。 請注意，Hotfix並不完整，且無法解決升級至最新版本時可解決的所有安全性問題。
延伸支援
Adobe鼓勵客戶儘快升級。 但是，為了提供更大的彈性以符合升級計畫和業務需求，Adobe針對2.4.6和2.4.7版為Adobe Commerce客戶提供一年的額外支援，而不需額外付費。 支援擴充功能包含核心應用程式的品質和安全性修補程式。 Adobe Commerce 2.4.4和2.4.5版本的延伸支援如期於2026年4月和8月結束。
僅限安全性的過渡期
僅限於2.4.4、2.4.5和2.4.6版（其延伸支援將於2025或2026年結束）的一次性有限過渡期。 僅限安全性的過渡期僅提供有限的隔離安全性修正。 未提供Adobe Commerce品質修正。 此期限不等於標準或延伸支援，且不會進一步延長。 將其視為移轉期間，而非長期支援層級。
支援結束日期
下表顯示每個Adobe Commerce版本的完整生命週期，包括雲端環境上Adobe Commerce的新版本升級執行日期。
支援時間表
支援時間表會對應每個Adobe Commerce發行版本的每季支援期間。 使用本主題前面提供的表格來取得確切的結束日期。
索引鍵
平台相依性
若要繼續使用支援的Commerce版本，還需要有支援的平台相依性。 Adobe不針對您可能在Adobe Commerce三年或延長支援期期間終止的第三方服務和軟體相依性（例如MariaDB、OpenSearch、Redis、Valkey、RabbitMQ等）提供安全性和品質修正。 如需詳細資訊，請參閱共用職責安全性與運作模型。
您負責維護主動支援版本上的所有協力廠商相依性和平台服務。 請參閱系統需求，以取得測試及支援的協力廠商技術的完整清單。
PHP生命週期結束與PCI法規遵循
您負責監視環境中使用的PHP版本的支援狀態。
舊版Commerce發行版本系列使用的下列PHP版本已到期或即將到期，這對PCI法規遵循有直接影響。
升級和移轉選項
如果您使用的版本接近或超過支援結束日期，請立即採取行動。 若保留不受支援的版本，您的商店將面臨安全性漏洞、法規遵循問題以及失去支援的風險。 Adobe提供以下路徑來轉換至支援的版本。
建議的路徑：移轉至Adobe Commerce as a Cloud Service
Adobe Commerce as a Cloud Service是Adobe的新一代託管商務平台，也是Adobe建議所有Adobe Commerce雲端客戶長期使用的目的地。
- Adobe會自動管理所有基礎架構、修補和升級。
- 您一律使用受支援、符合規範的基礎架構，不會發生生命週期結束的情況。
- 您可以存取Adobe的最新功能：AI支援的銷售、可撰寫的店面架構，以及原生Adobe Experience Cloud整合。
- 您可消除週期性升級週期。
請連絡您的Adobe客戶團隊，以開始移轉評估。 如需產品概述，請參閱Adobe Commerce as a Cloud Service。
替代路徑：在雲端或內部部署版本上升級至支援的Adobe Commerce
如果您無法立即移轉至Adobe Commerce as a Cloud Service，可以在雲端版本上升級至目前支援的最新Adobe Commerce。 這會將您移至完全支援的現代化基礎架構棧疊，同時保留雲端部署模式上的現有Commerce。
請注意，此路徑無法免除未來的升級義務。 在雲端部署上使用Adobe Commerce的客戶必須在發行行達到其版本升級強制執行日期時繼續升級。