A continuación se enumeran los eventos de comportamiento de Commerce disponibles al instalar el Data Connection extensión. Los datos que estos eventos recopilan se envían a Adobe Experience Platform. También puede crear lo siguiente eventos personalizados para recopilar datos adicionales que no se proporcionen de forma predeterminada.
Además de los datos que recopilan los siguientes eventos, también obtiene lo siguiente otros datos proporcionadas por el SDK web de Adobe Experience Platform.
Los eventos de comportamiento recopilan datos de comportamiento anónimos de los compradores a medida que navegan por el sitio. Puede utilizar los datos que recopilan estos eventos para crear promociones y campañas dirigidas a un conjunto específico de compradores.
NOTE
Todos los eventos de comportamiento incluyen identityMap , que incluye la dirección de correo electrónico del comprador, cuando está disponible, y ECID.
El identificador único del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channels/web".
channel._type
Identifica el origen de los datos del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web".
web.webPageDetails.pageViews
Indica si se ha cargado una página. A value de 1 indica que se cargó la página.
web.webPageDetails.URL
La URL normativa o habitual de la página web. Puede ser la dirección URL real utilizada para llegar a la página, que se registraría mediante Web Link.
web.webPageDetails.name
Nombre normativo de la página web. Este nombre no es necesariamente el título de página ni está asociado directamente con el contenido de la página, pero se utiliza para organizar las páginas de un sitio con fines de clasificación.
web.webReferrer.URL
Dirección URL de la página web que visitó un comprador antes de hacer clic en un vínculo al sitio.
commerce.commerceScope
Indica dónde se produjo un evento (vista de tienda, tienda, sitio web, etc.).
commerce.commerceScope.environmentID
El ID del entorno. ID alfanumérico de 32 dígitos separado por guiones.
commerce.commerceScope.storeCode
El código de almacén único. Puede tener muchas tiendas por sitio web.
commerce.commerceScope.storeViewCode
El código de vista de tienda único. Puede tener muchas vistas de la tienda por tienda.
commerce.commerceScope.websiteCode
El código único del sitio web. Puede tener muchos sitios web en un entorno.
productPageView
Descripción
Nombre de evento de XDM
Se activa cuando se carga cualquier página de producto.
commerce.productViews
Datos recopilados de productPageView
En la tabla siguiente se describen los datos recopilados para este evento.
El identificador único del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channels/web".
channel._type
Identifica el origen de los datos del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web".
commerce.purchases
Indica si se ha aceptado un pedido.
commerce.order
Contiene información sobre el pedido realizado de uno o más productos.
commerce.order.purchaseID
Identificador único asignado por el vendedor a esta compra o contrato. No hay garantía de que el ID sea único.
commerce.order.payments
La lista de pagos de este pedido.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Identificador único de esta transacción de pago.
commerce.order.payments.paymentAmount
El valor del pago.
commerce.order.payments.paymentType
El método de pago de este pedido. Las opciones son: cash, credit_card, debit_card, gift_card, check, paypal, wire_transfer, credit_card_reference, other.
commerce.order.payments.currencyCode
El ISO 4217 código de divisa utilizado, como USD o EUR.
commerce.order.taxAmount
El importe del impuesto pagado por el comprador como parte del pago final.
commerce.order.discountAmount
Indica el importe de descuento aplicado a todo el pedido.
commerce.order.createdDate
Fecha y hora en la que se crea un nuevo pedido en el sistema de comercio. Por ejemplo, 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.shipping
Detalles de envío de uno o más productos.
commerce.shipping.shippingMethod
El método de envío elegido por el cliente, como envío estándar, envío rápido, recogida en tienda, etc.
commerce.shipping.shippingAmount
El importe que el cliente tuvo que pagar por el envío.
commerce.shipping.currencyCode
El ISO 4217 código de divisa utilizado, como USD o EUR.
commerce.commerceScope
Indica dónde se produjo un evento (vista de tienda, tienda, sitio web, etc.).
commerce.commerceScope.environmentID
El ID del entorno. ID alfanumérico de 32 dígitos separado por guiones.
commerce.commerceScope.storeCode
El código de almacén único. Puede tener muchas tiendas por sitio web.
commerce.commerceScope.storeViewCode
El código de vista de tienda único. Puede tener muchas vistas de la tienda por tienda.
commerce.commerceScope.websiteCode
El código único del sitio web. Puede tener muchos sitios web en un entorno.
personalEmail
Una dirección de correo electrónico personal.
personalEmail.address
La dirección técnica, por ejemplo, name@domain.com como se define comúnmente en RFC2822 y estándares subsiguientes.
productListItems
Una matriz de productos que se agregaron al carro de compras.
productListItems.SKU
Unidad de stock. El identificador único del producto.
productListItems.name
El nombre para mostrar o el nombre legible en lenguaje natural del producto.
productListItems.priceTotal
El precio total de la línea de producto.
productListItems.quantity
Número de unidades de producto en el carro de compras.
productListItems.discountAmount
Indica el importe de descuento aplicado.
productListItems.productImageUrl
URL de imagen principal del producto.
productListItems.selectedOptions
Campo utilizado para un producto configurable.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifica un atributo del producto configurable, como size o color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifica el valor del atributo como small o black.
Eventos de perfil de cliente
Los eventos de perfil capturados desde la tienda incluyen información de la cuenta, como signIn, signOut, createAccount, y editAccount. Estos datos se utilizan para rellenar los detalles clave del cliente que se necesitan para definir mejor los segmentos o ejecutar campañas de marketing, como enviar ofertas de descuento de suscripción, confirmaciones de cambio de cuenta, etc. Hay eventos de perfil similares capturados del del lado del servidor.
signIn
Descripción
Nombre de evento de XDM
Se activa cuando un comprador intenta iniciar sesión.
userAccount.login
NOTE
Este evento se activa cuando se intenta la acción específica. No indica que la acción se haya realizado correctamente.
Datos recopilados de signIn
En la tabla siguiente se describen los datos recopilados para este evento.
El identificador único del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channels/web".
channel._type
Identifica el origen de los datos del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web".
person
Un actor, contacto o propietario individual.
person.accountID
Registra el ID de cuenta de usuario.
person.accountType
Registra el tipo de cuenta de usuario, como Personal o Company, si procede.
person.personalEmailID
La dirección técnica, por ejemplo, name@domain.com como se define comúnmente en RFC2822 y estándares subsiguientes.
personalEmail
Registra los detalles de contacto: un correo electrónico e información asociada.
personalEmail.address
La dirección técnica, por ejemplo, name@domain.com como se define comúnmente en RFC2822 y estándares subsiguientes.
userAccount
Indica detalles de fidelidad, preferencias, procesos de inicio de sesión y otras preferencias de la cuenta.
userAccount.updateProfile
Indica si un usuario ha actualizado su perfil de cuenta.
commerce.commerceScope
Indica dónde se produjo un evento (vista de tienda, tienda, sitio web, etc.).
commerce.commerceScope.environmentID
El ID del entorno. ID alfanumérico de 32 dígitos separado por guiones.
commerce.commerceScope.storeCode
El código de almacén único. Puede tener muchas tiendas por sitio web.
commerce.commerceScope.storeViewCode
El código de vista de tienda único. Puede tener muchas vistas de la tienda por tienda.
commerce.commerceScope.websiteCode
El código único del sitio web. Puede tener muchos sitios web en un entorno.
Buscar eventos
Los eventos de búsqueda proporcionan datos relevantes para la intención del comprador. Una perspectiva de la intención de un comprador ayuda a los comerciantes a ver cómo buscan los artículos, en qué hacen clic y, finalmente, cómo compran o abandonan. Un ejemplo de cómo puede utilizar estos datos es si desea dirigirse a compradores existentes que buscan su producto principal, pero nunca compran el producto. Debe instalar el Live Search para acceder a estos eventos.
Utilice el searchRequest.id y searchResponse.id campos encontrados en ambos searchRequestSent y searchResponseReceived eventos para hacer referencias cruzadas de una solicitud de búsqueda con la respuesta de búsqueda correspondiente.
searchRequestSent
Descripción
Nombre de evento de XDM
Se activa mediante los siguientes eventos en la ventana emergente "buscar mientras escribe":
Pulse Intro Y Haga Clic En Ver todo
Se activa mediante los siguientes eventos en las páginas de resultados de búsqueda:
Seleccione un filtro, Cambiar el orden (Ordenar por), Cambiar la dirección de clasificación (ascendente o descendente), Cambiar el número de resultados por página (Mostrar número por página), Navegar a la página siguiente, Navegar a la página anterior, Navegar a una página diferente
searchRequest
NOTE
Los eventos de búsqueda no son compatibles con Adobe Commerce Enterprise Edition con la extensión B2B instalada.
Datos recopilados de searchRequestSent
En la tabla siguiente se describen los datos recopilados para este evento.
El identificador único del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channels/web".
channel._type
Identifica el origen de los datos del canal, como "https://ns.adobe.com/xdm/channel-types/web".
searchResponse
Indica si se ha recibido una respuesta de búsqueda.
searchResponse.id
El ID único de esta respuesta de búsqueda en particular.
searchResponse.value
El valor cuantificable de la respuesta.
siteSearch.numberOfResults
El número de productos devueltos.
siteSearch.suggestions
Matriz de cadenas que incluye los nombres de productos y categorías que existen en el catálogo y que son similares a la consulta de búsqueda.
productListItems
Una matriz de productos que se agregaron al carro de compras.
productListItems.SKU
Unidad de stock. El identificador único del producto.
productListItems.name
El nombre para mostrar o el nombre legible en lenguaje natural del producto.
productListItems.productImageUrl
URL de imagen principal del producto.
commerce.commerceScope
Indica dónde se produjo un evento (vista de tienda, tienda, sitio web, etc.).
commerce.commerceScope.environmentID
El ID del entorno. ID alfanumérico de 32 dígitos separado por guiones.
commerce.commerceScope.storeCode
El código de almacén único. Puede tener muchas tiendas por sitio web.
commerce.commerceScope.storeViewCode
El código de vista de tienda único. Puede tener muchas vistas de la tienda por tienda.
commerce.commerceScope.websiteCode
El código único del sitio web. Puede tener muchos sitios web en un entorno.
Eventos B2B
Para los comerciantes B2B, debe instalar el experience-platform-connector-b2b para acceder a estos eventos.
Los eventos B2B contienen lista de solicitudes información, como si se ha creado, añadido o eliminado una lista de solicitudes. Mediante el seguimiento de eventos específicos de las listas de solicitudes, puede ver los productos que sus clientes compran con frecuencia y crear campañas basadas en esos datos.
createRequisitionList
Descripción
Nombre de evento de XDM
Se activa cuando un comprador crea una lista de solicitudes.
commerce.requisitionListOpens
Datos recopilados de createRequisitionList
En la tabla siguiente se describen los datos recopilados para este evento.