Toegang tot en privacy van gegevens voor klanten met Adobe
Voor technische ondersteuning van de Adobe is mogelijk toegang tot uw Adobe Commerce-gegevens vereist. Autorisatie kan alleen worden opgegeven door de primaire Adobe Commerce-rekeninghouder in de privacyinstellingen van hun Adobe Commerce-account als deze dat wil. Als u deze toegang toestaat voordat u een supportverzoek maakt, kunt u ervoor zorgen dat het probleem op de juiste wijze kan worden onderzocht en/of sneller kan worden opgelost. Opmerking: de projecteigenaar van een Adobe Commerce Cloud-project is mogelijk niet de primaire Adobe Commerce-rekeninghouder.
Toegang toestaan:
- Loginals steun gerechtigde primaire gebruiker.
- Voor My Account pagina > Account Settings, zorg ervoor dat u uw rekeningsprofielhebt voltooid en Save klikt.
- Op de My Account pagina > Account Settings > Privacy Settings . U zult een toestemmingsvorm zien om het personeel van de technische steun van de Adobe toegang tot uw gegevens te verlenen.
- Na het herzien van de informatie over privacymontages kiezen of om checkbox naast te controleren geef ik de toegang van mijn gegevens voor de volgende duur toe:.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst Duur de periode waarover het personeel van de technische ondersteuning van de Adobe toegang moet hebben tot de klantgegevens. U kunt 7 dagen, 30 dagen, één jaar of voor onbepaalde tijd selecteren.
- Klik op Save. Dit zal de begin en einddatum bij de bodem van de pagina onder bijwerken U toestemming voor de volgende duur (het schermschot) hebt gegeven. Nadat toestemming is verleend, ziet de bevoegde primaire gebruiker de optie om toestemming onder aan het scherm in te trekken.
U kunt klikken terugtrekt Stem op elk ogenblik om uw toestemming voor het ondersteuningspersoneel van de Adobe terug te trekken om toegang tot uw gegevens te hebben.