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Groupes de clients

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Beginner
  • Intermediate
  • Admin
  • User

Les groupes de clients déterminent les remises disponibles et la classe de taxe associée au groupe. Les groupes de clients par défaut sont les suivants : General, Not Logged In, et Wholesale.

Groupes de clients {width="700" modal="regular"}

Filtrer les Customer Groups liste

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Customers > Customer Groups.

  2. Clic Filters.

  3. Saisissez les critères de recherche de groupes, y compris une plage d'ID, de groupe ou de classe de taxe.

    Options de filtrage {width="600" modal="regular"}

  4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Apply Filters.

Créer un groupe de clients

NOTE
Utilisateurs administrateurs qui n’ont pas accès à tous les sites web (avec un rôle affecté avec un « Personnalisé ») Role Scope) ne peut pas créer, modifier ou supprimer des groupes de clients.

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Customers > Customer Groups.

  2. Clic Add New Customer Group.

  3. Pour Group Name, saisissez un nom unique contenant moins de 32 caractères pour identifier le groupe.

  4. Sélectionner le Tax Class cela s’applique au groupe .

    Informations sur le groupe {width="600" modal="regular"}

  5. Sélectionner le Excluded Website(s) que vous souhaitez exclure du groupe.

    note important
    IMPORTANT
    L’exclusion de sites web peut réduire le prix du produit et le temps d’indexation des règles de catalogue, car les sites web exclus ne sont pas indexés. Lorsqu’un groupe de clients est enregistré avec une exclusion de site web ajoutée, le prix du produit, la règle de catalogue et les index de recherche catalogue sont invalidés. Si vous disposez de nombreux produits, sites web et groupes de clients, il est recommandé de suspendre le processus de réindexation jusqu’à ce que vous ayez exclu les sites web des groupes de clients.

    Aucun site web n’est exclu par défaut. Pour sélectionner plusieurs valeurs, maintenez la touche enfoncée Ctrl clé (PC) ou Commande (Mac) et cliquez sur chaque option.

  6. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Customer Group.

Modification d’un groupe de clients

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Customers > Customer Groups.

  2. Ouvrez l’enregistrement en mode d’édition.

  3. Effectuez les modifications nécessaires.

  4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Customer Group.

Affecter un client à un autre groupe

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Customers > All Customers.

  2. Recherchez le client dans la liste et cochez la case dans la première colonne.

  3. Définir le Actions contrôle sur Assign a Customer Group et choisissez le groupe dans le menu.

    Affecter un groupe de clients {width="600" modal="regular"}

  4. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK.

Associer un groupe de clients à des remises spécifiques

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Marketing > Promotions > Cart Price Rules.

  2. Sélectionnez la règle de prix de panier à laquelle vous souhaitez associer un groupe pour la remise appliquée, ou créer une règle de prix.

  3. Sélectionnez les groupes de clients auxquels la règle s’applique.

    Remises spécifiques du groupe client {width="600" modal="regular"}

  4. Clic Save.

NOTE
Vous pouvez également utiliser la tarification anticipée pour appliquer des remises produit à des groupes de clients. Voir Tarification avancée.

Supprimer un groupe de clients

  1. Le Admin barre latérale, accéder à Customers > Customer Groups.

  2. Ouvrez l’enregistrement en mode d’édition.

  3. Dans la barre de boutons, cliquez Delete Customer Group.

  4. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK.

Démonstration de groupes de clients

Découvrez comment créer des groupes de clients en regardant cette démonstration :

https://video.tv.adobe.com/v/3410169/?quality=12&captions=fre_fr

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