Enviar e monitorar seus emails

Depois que o delivery estiver configurado e pronto para ser enviado, certifique-se de executar a análise do delivery.

Saiba mais na documentação do Campaign Classic v7

Depois de concluído, confirme o delivery para iniciar o delivery de mensagens.

Você também pode:

Rastrear a execução do delivery a partir do Delivery , acessível por meio do detalhe deste delivery ou pela lista de deliveries.

Monitorar emails

Depois de enviado, verifique o status do delivery no Painel de delivery e acesse os logs do delivery e os relatórios para confirmar se as mensagens foram enviadas corretamente.

Saiba mais na documentação do Campaign Classic v7

MTA da campanha

O Campaign v8 Mail Transfer Agent (MTA) fornece a melhor infraestrutura de envio do setor, permitindo o deliverability, reputação, throughput, relatórios, manipulação de devolução, aumento de IP e gerenciamento de configuração de conexão ideais.

Disponível para todos os clientes do Campaign v8, ele garante escalabilidade, uma alta taxa de transferência de delivery e ajuda a enviar mais emails mais rapidamente. Isso é feito com novas técnicas de delivery adaptáveis que alteram as configurações de envio de email em tempo real, com base no feedback dos Provedores de serviço da Internet.

Benefícios

O Adobe Campaign usa um Agente de transferência de email (MTA) que executa o MTA de email comercial do SparkPost chamado Momento.

O Momentum representa uma tecnologia MTA inovadora e de alto desempenho, que inclui um tratamento mais inteligente de rejeição e um recurso automatizado de otimização de entrega que ajuda os remetentes a alcançarem e manterem as taxas ideais de delivery da caixa de entrada.

  • O MTA permite um aumento maciço na velocidade geral do throughput e uma redução significativa das devoluções temporárias.
  • Ele usa a tecnologia MTA mais recente para fornecer a você as velocidades de throughput ideais para a entrega de email.
  • Adaptando-se instantânea e automaticamente ao feedback que recebe, ele também garante um delivery de email mais preciso e inteligente com dados de delivery em tempo real.

Qualificação de rejeição

Para síncrono mensagens de erro de falha de delivery, o MTA determina o tipo de devolução e a qualificação e envia essas informações para o Campaign.

O MTA qualifica a rejeição SMTP e envia essa qualificação de volta ao Campaign no formato de um código de rejeição mapeado para um motivo de rejeição e qualificação de campanha.

OBSERVAÇÃO

Atualmente assíncrono as rejeições são qualificadas pelo processo inMail por meio do Inbound email regras. Para obter mais informações, consulte Documentação do Adobe Campaign Classic v7.

Saiba mais sobre falhas de delivery em esta seção.

Regras MX específicas

As regras MX (Mail eXchanger) são as regras que gerenciam a comunicação entre um servidor de envio e um servidor de recebimento.

O MTA tem suas próprias regras MX que permitem personalizar a taxa de transferência por domínio com base em sua própria reputação histórica de email e no feedback em tempo real proveniente dos domínios em que você está enviando emails.

Assinatura DKIM

O Domain Keys Identified Mail (DKIM) é um método de autenticação usado para detectar endereços de remetente falsificados (comumente chamados de falsificação).

No Adobe Campaign, a assinatura de autenticação de email do DKIM é executada pelo MTA.

Saiba mais sobre o DKIM no Guia de práticas recomendadas de capacidade de entrega do Adobe.

Serviço de feedback por email

Com o recurso EFS (Serviço de feedback de email), o status de cada email é relatado com precisão, pois o feedback é capturado diretamente do MTA.

Depois que o delivery for iniciado, não haverá alterações no Success porcentagem quando a mensagem é retransmitida com êxito do Campaign para o MTA.

Os logs do delivery mostram o status Taken into account by the service provider para cada endereço direcionado.

Quando a mensagem é realmente entregue aos perfis segmentados e, uma vez que essas informações são relatadas em tempo real do MTA, os logs do delivery mostram a variável Sent status para cada endereço que recebeu a mensagem com êxito. A porcentagem de Success aumenta de acordo com cada delivery bem-sucedido.

Quando mensagens de rejeição permanente são relatadas pelo MTA, o status do log muda de Taken into account by the service provider para Failed.

Quando mensagens de rejeição temporária são relatadas novamente pelo MTA, o status do log permanece inalterado (Taken into account by the service provider): somente a variável motivo do erro é atualizado. A porcentagem de Success permanece inalterada. Mensagens de rejeição automática são repetidas em todo o delivery período de validade:

  • Se uma nova tentativa for bem-sucedida antes do fim do período de validade, o status da mensagem mudará para Sent e a porcentagem Success será aumentada de maneira apropriada.

  • Caso contrário, o status mudará para Failed. A porcentagem de Success permanece inalterada.

OBSERVAÇÃO

Para obter mais informações sobre rejeições permanentes e temporárias, consulte esta seção.

Para obter mais informações sobre tentativas após uma falha temporária de delivery, consulte esta seção.

A tabela abaixo mostra como os KPIs e os status de logs de envio são atualizados em cada etapa do processo de envio com o recurso EFS.

Etapa do processo de envio Resumo do KPI Envio de status de logs
A mensagem é retransmitida com êxito do Campaign para o MTA A porcentagem de Success não é exibida (começa em 0%) Levado em consideração pelo provedor de serviço
Mensagens de rejeição permanente são relatadas no MTA Nenhuma alteração na porcentagem de Success Com falha
Mensagens de rejeição temporária são relatadas no MTA Nenhuma alteração na porcentagem de Success Levado em consideração pelo provedor de serviço
Tentativas de mensagens com rejeição temporária são bem-sucedidas A porcentagem de Success é aumentada de maneira apropriada Enviada
Falha nas tentativas de mensagens com rejeição temporária Nenhuma alteração na porcentagem de Success Com falha

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