电子邮件参数

此部分介绍投放属性中特定于电子邮件投放的可用选项和参数。

使用电子邮件密送

您可以配置Adobe Campaign以保留从您的平台发送的电子邮件副本。

Adobe Campaign本身不会管理存档文件。 它允许您选择将邮件发送到专用的密件抄送（密件抄送）电子邮件地址，从中可以使用外部系统处理和存档这些邮件。 然后，对应于所发送电子邮件的.eml文件可以传送到远程服务器，如SMTP电子邮件服务器。

存档目标是您选择的密件抄送电子邮件地址，该地址对投放收件人保持不可见。

作为托管Cloud Service用户， 联系人Adobe 用于传达要用于归档的密件抄送电子邮件地址。

定义密件抄送电子邮件地址后，必须在投放级别启用专用选项。

为此请执行以下操作步骤：

1. 转到 Campaign Management > Deliveries，或 Resources > Templates > Delivery templates.

2. 选择您选择的投放或复制现成的投放内容 Email delivery 模板，然后选择复制的模板。

3. 单击 Properties 按钮。

4. 选择 Delivery 选项卡。

5. 勾选 Email BCC 选项。

   

6. 选择 Ok。

基于此模板每次投放的所有已发送消息的副本将发送到已配置的电子邮件密件抄送地址。

请注意以下具体情况和建议：

• 您只能使用一个密件抄送电子邮件地址。

• 确保密件抄送地址有足够的接收容量来存档发送的所有电子邮件。

• 电子邮件密送 在发送给收件人之前发送给密件抄送电子邮件地址，这可能会导致即使原始投放可能已退回，仍发送密件抄送消息。 有关退回的详细信息，请参阅 了解投放失败.

• 如果发送到密件抄送地址的电子邮件被打开并单击通过，则中会考虑这一点 Total opens 和 Clicks ，这可能会导致某些计算错误。

选择消息格式

您可以更改已发送电子邮件的格式。 为此，请编辑投放属性并单击 Delivery 选项卡。

在窗口的下半部分选择电子邮件的格式：

• Use recipient preferences （默认模式）

  根据收件人用户档案中存储的数据(默认存储在 email format 字段(@emailFormat)。 如果收件人希望以特定格式接收消息，则会将该格式用于发送的邮件。如果未填写该字段，则会发送multipart-alternative消息（请参阅下文）。

• Let recipient mail client choose the most appropriate format

  该消息包含两种格式：文本和HTML。 接收时显示的格式取决于收件人邮件软件的配置(multipart-alternative)。

  重要

  此选项包括文档的两个版本。 因此，它会降低投放吞吐量，因为消息大小更大。

• Send all messages in text format

  消息以文本格式发送。 不会发送HTML格式，但仅当收件人单击消息时，才会将其用于镜像页面。

设置字符编码

在 SMTP 选项卡中， Character encoding 部分允许您设置特定的编码。

默认编码为UTF-8。 如果某些收件人的电子邮件提供商不支持UTF-8标准编码，您可能需要设置特定编码以正确向电子邮件的收件人显示特殊字符。

例如，您希望发送包含日语字符的电子邮件。 为确保向日本的收件人正确显示所有字符，您可能需要使用支持日语字符的编码而不是标准UTF-8。

要执行此操作，请选择 Force the encoding used for messages 中的选项 Character encoding 部分，并从显示的下拉列表中选择编码。

管理退回电子邮件

此 SMTP 通过“投放”属性的“选项卡”，还可以配置退回邮件的管理。

• Errors-to-address：默认情况下，平台的默认错误框中会收到退回的电子邮件，但您可以为投放定义特定的错误地址。

• Bounce address：您还可以定义将未处理的退回电子邮件转发到的其他地址。 利用此地址，可调查应用程序无法自动限定电子邮件时退回的原因。

其中每个字段都可以使用专用图标进行个性化。 了解中个性化字段的更多信息 本节.

有关退回邮件管理的更多信息，请参阅 本节.

添加SMTP标头

可以将SMTP标头添加到投放。 要实现此目的，请使用 SMTP 选项卡。

在此窗口中输入的脚本必须引用以下格式中每行一个标头： name：value.

如有必要，将自动对值进行编码。