Utilizzare gli ambienti

Ambienti di progettazione e live

L’interazione funziona con due tipi di ambienti di offerta:

• Design ambienti di offerta che includono offerte in fase di modifica che possono essere modificate. Queste offerte non sono state sottoposte al ciclo di approvazione e non vengono consegnate ai contatti.
• Live ambienti di offerta che includono le offerte approvate quando vengono presentate ai contatti. Le offerte in questo ambiente sono di sola lettura.

Ogni Design l’ambiente è collegato a un Live ambiente. Quando un’offerta è completa, il suo contenuto e le relative regole di idoneità sono soggetti a un ciclo di approvazione. Una volta completato il ciclo, l’offerta in questione viene distribuita automaticamente nel Live ambiente. Da questo momento, sarà disponibile per la consegna.

Per impostazione predefinita, Campaign viene fornito con Design ambiente e Live ambiente ad esso collegato. Entrambi gli ambienti sono preconfigurati per la destinazione tabella dei destinatari incorporata.

I responsabili delle consegne possono solo visualizzare Live e sfruttare le offerte per distribuirle. I responsabili delle offerte possono visualizzare e utilizzare Design e visualizzare Live ambiente. Ulteriori informazioni

Creare un ambiente per le interazioni anonime

Per impostazione predefinita, Campaign viene fornito con un ambiente integrato per eseguire il targeting della tabella dei destinatari (offerte identificate). Per eseguire il targeting di un’altra tabella, ad esempio i profili anonimi che visitano il sito web per interazioni in entrata, devi aggiornare la configurazione.

Segui i passaggi seguenti:

1. Sfoglia per Administration > Campaign management > Target mappings, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla mappatura di destinazione da utilizzare e seleziona Actions > Modify the options of the targeting dimension.

   

2. Clic Next, seleziona la Generate a storage schema for propositions e fai clic su Save.

   

   NOTA

   Se l’opzione è già selezionata, deselezionala e ricontrolla.

3. Adobe Campaign crea due ambienti: Design e Live : con informazioni di targeting dalla mappatura di destinazione precedentemente abilitata. L’ambiente è preconfigurato con le informazioni di targeting.

Se ha attivato Visitor mappatura, Environment dedicated to incoming anonymous interactions viene selezionata automaticamente nel file General scheda.

Questa opzione consente di attivare funzioni specifiche di interazione anonima, in particolare durante la configurazione degli spazi dell’offerta dell’ambiente. Puoi anche configurare le opzioni che ti consentono di passare da un ambiente "identificato" a un ambiente "anonimo".

Ad esempio, puoi collegare uno spazio dell’offerta in un ambiente destinatario (contatto identificato) con uno spazio dell’offerta che corrisponda a un ambiente visitatore (contatto non identificato). In questo modo, al contatto saranno rese disponibili offerte diverse a seconda che il contatto sia stato identificato o meno. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di spazi dell’offerta.

Risorse Business.Adobe.com