Conecte seu CRM com o Campaign

O Adobe Campaign fornece vários conectores de CRM para vincular sua plataforma a sistemas de terceiros. Esses conectores de CRM permitem sincronizar contatos, contas, compras, etc. Eles facilitam a integração de seu aplicativo com vários aplicativos de terceiros e corporativos.

Esses conectores permitem uma integração rápida e fácil de dados: O Adobe Campaign fornece um assistente dedicado para coletar e selecionar entre as tabelas disponíveis no CRM. Isso garante a sincronização bidirecional para assegurar que os dados estejam sempre atualizados em todos os sistemas.

Os principais benefícios são:

  • Mensagens consistentes entre vendas e marketing: a integração do Adobe Campaign com seu CRM fornece aos dois sistemas acesso ao insight do cliente e ao histórico de marketing por email, permitindo que todas as mensagens do cliente compartilhem as mesmas mensagens consistentes.

  • Visualização holística de todos os dados de cliente e prospecto: ao integrar o Adobe Campaign ao seu CRM, é possível compartilhar e acessar o histórico de marketing por email em cada contato a partir do sistema do CRM.

  • Ative os dados do CRM em qualquer canal: com dados de contato sincronizados com o Adobe Campaign, as comunicações podem ser enviadas em qualquer canal online ou offline com o Campaign, incluindo push móvel, no aplicativo, email ou mala direta.

OBSERVAÇÃO

Esse recurso está disponível no Adobe Campaign através dos conectores dedicados do CRM.

Sistemas compatíveis

O CRM e as versões compatíveis estão detalhados na Matriz de compatibilidade do Campaign.

ATENÇÃO

Os conectores CRM do Campaign funcionam somente com um URL seguro (https).

Etapas de implementação

Saiba mais sobre o procedimento passo a passo para conectar o Campaign e o Microsoft Dynamics no esta página.

Saiba mais sobre o procedimento passo a passo para conectar o Campaign e o Salesforce.com em esta página.

A sincronização de dados entre o Adobe Campaign e o CRM é realizada por meio de uma atividade dedicada de workflow. Crie seus workflows para automatizar a sincronização entre o Campaign e seu CRM. Você pode criar um workflow que importa contatos por meio do Microsoft Dynamics, sincroniza com os dados existentes do Adobe Campaign, exclui os contatos duplicados e atualiza o banco de dados do Adobe Campaign. Saiba mais nesta página.

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