使用Campaign和Adobe Analytics

您可以配置Adobe Analytics以集成Campaign和Analytics。

此集成允许Adobe Campaign和Adobe Analytics通过 Web Analytics连接器 附加组件。 此集成会将Adobe Campaign提供的电子邮件促销活动的指标和属性发送到Adobe Analytics。

作为托管Cloud Services用户， 联系Adobe 将Campaign与Adobe Experience Cloud服务和解决方案连接起来。 必须通过专用包在您的环境中安装Web Analytics连接器加载项。

使用 Adobe Analytics Connector，Adobe Campaign 可以对互联网受众进行评测（网站分析）。Web分析工具使Adobe Campaign能够将指标和促销活动属性转发到Analytics。

每个工具的操作周长如下所示：

• Adobe Analytics 标记通过Adobe Campaign启动的电子邮件促销活动

• Adobe Campaign 将指示器和营销活动属性发送到连接器，连接器又将它们转发到Web分析工具

要设置Campaign-Analytics连接，您必须执行以下操作：

1. 在 Adobe Analytics 中创建报表包
2. 配置转化变量和成功事件
3. 在 Adobe Campaign 中配置外部帐户

创建Analytics报表包

创建 Report suite in Adobe Analytics，请执行以下步骤：

1. 在 Adobe Analytics 中，选择 Admin tab，然后单击 All admin。

   

2. 单击 Report suites。

   

3. 在 Report suite manager 页面中，依次单击 Create new 和 Report suite。

   有关创建 Report suite 的详细过程，请参阅此部分。

   

4. 选择模板。

5. 使用以下信息配置新报表包：

   • Report Suite ID
   • Site Title
   • Time Zone
   • Go Live Date
   • Estimated Page Views Per Day

   

6. 配置后，单击 Create report suite。

配置转化变量和成功事件

创建 Report suite 后，您需要按如下方式配置 Conversion variables 和 Success events：

1. 选择您之前配置的 Report suite。

2. 在 Edit settings 按钮中，选择 Conversion > Conversion variables。

   

3. 单击 Add new 以创建评测电子邮件营销活动影响所需的标识符，即内部营销活动名称 (cid) 和 iNmsBroadlog (bid) 表 ID。

   如需了解如何编辑 Conversion variables，请参阅此部分。

   

4. 完成后单击 Save。

5. 然后，要创建 Success events，请在 Edit settings 按钮中选择 Conversion > Success events。

   

6. 单击 Add new 以配置以下 Success events：

   • Clicked
   • Opened
   • Person clicks
   • Processed
   • Scheduled
   • Sent
   • Total bounces
   • Unique Clicks
   • Unique Opens
   • Unsubscribed

   要了解如何配置 Success events，请参阅此部分

   

7. 完成后单击 Save。

配置报表包后，您将需要配置 External accounts 在Adobe Campaign。

配置Campaign外部帐户

现在，您需要在 Adobe Campaign 中配置 Web Analytics 外部帐户，以启用两种解决方案之间的同步。

请注意，如果在配置外部帐户时，您的 Report suite、Conversion variables 或 Success events 不可见，这意味着您在与用户关联的 Product profile 中缺少对此新创建组件的权限。

有关此内容的更多信息，请参阅 Adobe Analytics 的产品配置文件页面。

1. 转到 Adobe Campaign 树的 Administration > Platform > External accounts 文件夹，然后单击 New。

   

2. 使用下拉列表从 Integration 下拉列表中选择 Web Analytics 类型和 Adobe Analytics。

   

3. 单击 Integration 下拉列表旁边的 Configure。

4. 从 Configure Analytics integration 窗口中，将外部帐户映射到之前创建的报表包，并提供以下信息：

   • E-Mail
   • IMS Org
   • Analytics Company
   • Report Suite

5. 在 eVars 类别中，映射在 Adobe Analytics 中配置的两个 Conversion variables。

   

6. 在 Events 类别中，映射在 Adobe Analytics 中配置的十个 Success events。

7. 完成后单击 Submit。Adobe Campaign 将在映射的 Analytics Report Suite 中创建 Data source、Calculated metrics、Remarketing segments 和 Classifications。

   在 Adobe Analytics 和 Adobe Campaign 之间完成同步后，您可以关闭此窗口。

8. 可以从 Configure Analytics integration 窗口的 Data Settings 选项卡中查看设置。

   使用 Sync 按钮，Adobe Campaign 将会同步在 Adobe Analytics 中完成的名称变更。如果组件在 Adobe Analytics 中被删除，则将在 Adobe Campaign 中删除该组件，或显示​未找到​消息。

   

   注意

   您无法在此版本的Campaign v8中添加或删除区段。

9. 在 External account 中，单击 Enrich the formula… 链接以更改 URL 计算公式，以指定网站分析工具集成信息（活动 ID）以及必须跟踪其活动的网站域名。

   

10. 指明网站的域名。

    

11. 单击 Next 并确保域名已保存。

    

12. 如有必要，您可以让计算公式过载运行。要实现此目的，请勾选方框并直接在窗口中编辑公式。

    重要

    此配置模式为专家用户而设：公式中的任何错误都可能导致电子邮件投放停止。

13. Advanced 选项卡可让您配置或修改更多技术设置。

    • Lifespan：可让您指定延迟（以天为单位），在此之后技术工作流会在 Adobe Campaign 中恢复网站事件。默认值：180 天。
    • Persistence：可让您指定将所有网站事件（例如购买）归因到再营销活动的时段，默认值：7 天。

Web分析流程的技术工作流

Adobe Campaign和Adobe Analytics之间的数据交换由作为后台任务运行的技术工作流处理。

此工作流可在Campaign Explorer树中的 Administration > Production > Technical workflows > Web analytics process 文件夹。

的 Sending of indicators and campaign attributes 工作流允许您使用Adobe Analytics Connector通过Adobe Campaign将电子邮件促销活动指示器发送到Adobe Experience Cloud。 此工作流在每天凌晨 4 点触发，可能需要 24 小时才能将数据发送到 Analytics。

请注意，切勿重新启动此工作流，否则它将重新发送所有先前数据，可能会影响 Analytics 结果的准确性。

所涉指标包括：

• Messages to deliver (@toDeliver)
• Processed (@processed)
• Success (@success)
• Total count of opens (@totalRecipientOpen)
• Recipients who have opened (@recipientOpen)
• Total number of recipients who clicked (@totalRecipientClick)
• People who clicked (@personClick)
• Number of distinct clicks (@recipientClick)
• Opt-Out (@optOut)
• Errors (@error)

发送的属性如下所示：

• Internal name (@internalName)
• Label (@label)
• Label (operation/@label)：仅当安装了 Campaign 软件包时
• Nature (operation/@nature)：仅当安装了 Campaign 软件包时
• Tag 1 (webAnalytics/@tag1)
• Tag 2 (webAnalytics/@tag2)
• Tag 3 (webAnalytics/@tag3)
• Contact date (scheduling/@contactDate)

跟踪投放

为了让 Adobe Experience Cloud 能够在 Adobe Campaign 发送投放后跟踪网站上的活动，您需要在投放属性中引用匹配的连接器。要执行此操作，请应用以下步骤：

1. 打开要跟踪的营销活动的投放。

   

2. 打开投放属性。

3. 转到 Web Analytics 选项卡，然后选择之前创建的外部帐户。请参阅在 Adobe Campaign 中配置外部帐户。

   

4. 您现在可以发送投放，并在 Adobe Analytics 中访问其报表。

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