Gestire gli abbonamenti e il loro annullamento

Utilizza Adobe Campaign per creare e monitorare i tuoi servizi di informazioni, come le newsletter, e per gestire gli abbonamenti/annullamenti degli abbonamenti a tali servizi. È possibile definire in parallelo diversi servizi, ad esempio newsletter specializzate per determinate categorie di prodotti, temi o aree di un sito Web, abbonamenti a vari tipi di messaggi di avviso e notifiche in tempo reale.

Scopri come creare un servizio di informazioni, inviare newsletter e gestire consenso e rinuncia in Documentazione di Campaign Classic v7

Per abbonare (opt-in) un profilo a un servizio, le opzioni disponibili sono:

• Aggiungi manualmente il servizio al profilo del destinatario: a questo scopo, dal Subscriptions del loro profilo, fai clic su Add e selezionare il servizio di informazione interessato.

  

  Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

• Iscrizione automatica di un set di destinatari al servizio. L’elenco dei destinatari può provenire da un’operazione di filtro, un gruppo, una cartella, un’importazione o una selezione manuale diretta. Per sottoscrivere questi destinatari, seleziona i profili e fai clic con il pulsante destro del mouse. Seleziona Actions > Subscribe selection to a service….

  

  Selezionare il servizio interessato e avviare l'operazione.

  

  Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

• Importa i destinatari e abbonali automaticamente a un servizio di informazioni. A questo scopo, seleziona il servizio interessato nell’ultimo passaggio della procedura guidata di importazione.

  Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

• Utilizza un modulo web in modo che i destinatari possano abbonarsi a un servizio.

  

  Campaign viene fornito con un modulo web predefinito per gestire l’opt-in. Puoi personalizzarlo e mappare i dati del profilo.

  

  Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

• Creare un flusso di lavoro di targeting e utilizzare un Subscription service attività.

  

  Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Per annullare l’abbonamento (rinuncia) di un profilo da un servizio, le opzioni disponibili sono:

Annullamento manuale dell’abbonamento

• Collegamento o modulo web di annullamento dell’iscrizione personalizzato
• Eliminazione manuale di un servizio di informazione
• Eliminazione manuale dei destinatari da un particolare servizio di abbonamento

Annullamento automatico dell’iscrizione

• Specifica un limite di durata per il servizio informazioni: i destinatari verranno automaticamente disabbonati alla scadenza del periodo di validità. Questo periodo è specificato nella scheda Modifica delle proprietà del servizio. È espresso in giorni.
• Imposta un flusso di lavoro di annullamento dell’abbonamento per una popolazione.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7