Campaign でのオーディエンスの使用 gs-ac-audiences

プロファイルは、Campaign データベースに格納される連絡先です。

Adobe Campaign では、受信者 ​とは、配信(メール、SMS など)の送信対象となるデフォルトのプロファイルのことです。データベースに保存された受信者データを使用すると、特定の配信を受け取るターゲットをフィルタリングしたり、配信コンテンツにパーソナライズデータを追加したりできます。 データベースには、他のタイプのプロファイルも含まれています。それらのプロファイルは用途が異なります。例えば、シードプロファイルは、配信を最終的なターゲットに送信する前のテスト用に作成されます。

プロファイルとオーディエンスをインポート、更新、管理する方法については、この節を参照してください。

リストの作成 create-lists

リストは、配信アクションのターゲットにしたり、インポート操作時や別のワークフロー実行時に更新したりできる、連絡先の静的なセットです。例えば、クエリによってデータベースから抽出した母集団からリストを作成できます。

リストの作成と管理の方法については、こちらのページを参照してください。

データベースのフィルター filter-the-database

フィルター設定を使用すると、リストからデータを​ 動的に ​選択できます。データが変更されると、フィルターされたデータが更新されます。独自のフィルターを作成することも、組み込みのフィルターを使用してターゲットオーディエンスを定義することもできます。

フィルターの作成と管理の方法について詳しくは、こちらのページを参照してください。

ワークフローでのオーディエンスの作成

ターゲティングは、ワークフロー内のグラフィカルシーケンスでクエリを組み合わせて作成できます。 要件に応じてターゲットとなるオーディエンスを作成できます。 ワークフローエディターを表示するには、Campaign ダッシュボードで「ターゲティングとワークフロー」タブをクリックします。

キャンペーンワークフローでのオーディエンスの作成方法について詳しくは、こちらのページを参照してください{target=“_blank”}。

アクティブなプロファイル active-profiles

アクティブなプロファイルは、顧客が過去 12 か月間、任意のチャネル経由で通信を試みたプロファイルです。

各キャンペーンインスタンスには、契約に従って特定数のアクティブなプロファイルがプロビジョニングされ、課金のためその数がカウントされます。購入したアクティブなプロファイルの数について詳しくは、最新の契約を参照してください。詳しくは、Adobe Campaign 製品説明を参照してください。

インスタンスで使用されているアクティブなプロファイル数は、Campaign コントロールパネルから直接監視できます。詳しくは、コントロールパネルのドキュメントを参照してください。

次のガードレールと制限が適用されます。

  • 複数の配信のターゲットになっているプロファイルは 1 回だけカウントされます。
  • X(Twitter)のソーシャルマーケティングのコンテキストでのターゲットプロファイルは、アクティブなプロファイルとして考慮されません。
  • カウントは、受信者のプライマリキーに基づきます。その結果、1 つのプロファイルが 2 つの異なる受信者テーブルに存在する場合、アクティブなプロファイルとして 2 回カウントされる可能性があります。

Adobe Campaign は大量のデータを収集して処理できる強力なツールですが、データの中には個人情報や機密情報も含まれます。 Adobe Campaign を使用すると、個人情報や機密情報などのデータを収集できます。したがって、受信者の同意を得てこれを監視することが重要になります。

プライバシーと同意を管理する方法について詳しくは、Adobe Campaign Classic v7 のドキュメントを参照してください{target=“_blank”}。

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