Trabajo con audiencias en Campaign

Última actualización: 2023-05-23
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Los perfiles son contactos almacenados en la base de datos de Campaign.

En Adobe Campaign, destinatarios son los perfiles predeterminados a los que se dirigen los envíos (correos electrónicos, SMS, etc.). Los datos de destinatario almacenados en la base de datos permiten filtrar el destinatario que recibirá cualquier envío dado y añadir datos de personalización en el contenido de los envíos. Existen otros tipos de perfiles en la base de datos. Están diseñados para usos diferentes. Por ejemplo se crean perfiles semilla para probar los envíos antes de enviarlos al público objetivo final.

Obtenga información sobre cómo importar, actualizar y administrar perfiles y audiencias en esta sección.

Creación de listas

Una lista es un conjunto estático de contactos que puede centrarse en acciones de envío o actualizarse durante una importación u otra acción de flujo de trabajo. Por ejemplo, una población extraída de la base de datos mediante una consulta se puede almacenar como una lista.

Obtenga información sobre cómo crear y administrar listas en esta página.

Filtrar la base de datos

La configuración del filtro permite seleccionar datos de una lista dynamically: cuando se modifican los datos, los datos filtrados se actualizan. Puede crear sus propios filtros o utilizar los filtros integrados para definir una audiencia objetivo.

Obtenga información sobre cómo crear y administrar filtros en esta página.

Creación de una audiencia en un flujo de trabajo

El objetivo se puede crear mediante una combinación de consultas en una secuencia gráfica de un flujo de trabajo. Puede crear audiencias que se segmentarán según sus necesidades. Para mostrar el editor de flujo de trabajo, haga clic en la pestaña Targeting and workflows del panel de campañas.

Obtenga información sobre cómo crear una audiencia en un flujo de trabajo de campaña en esta página

Perfiles activos

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaign se aprovisiona con una cantidad específica de perfiles activos que se contabilizan a efectos de facturación. Consulte su contrato más reciente para obtener una referencia sobre la cantidad de perfiles activos adquiridos.

Perfil significa un registro de información (por ejemplo, un registro en el Tabla de destinatarios o una tabla externa que contenga un ID de cookie, ID de cliente, identificador móvil u otra información relacionada con un canal determinado) que represente a un cliente final, a un cliente potencial o a un posible cliente. Los perfiles se consideran activos si se han identificado o comunicado en los últimos 12 meses a través de cualquier canal.

Adobe Campaign es una potente herramienta para recopilar y procesar un gran volumen de datos, incluida información personal e información confidencial. Adobe Campaign le permite recopilar datos, incluida la información personal y confidencial. Por lo tanto, es esencial que reciba y supervise el consentimiento de sus destinatarios.

Obtenga información sobre cómo administrar la privacidad y el consentimiento en Documentación de Adobe Campaign Classic v7.

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