配信レポート

配信の概要からアクセスできる様々なレポートを介して、配信の実行をトラッキングできます。

レポートにアクセスするには、次の手順に従います。

  1. 「キャンペーン」タブを参照し、「配信」リンクをクリックして、配信のリストを表示します。

  2. アクセスするレポートの配信名をクリックします。

  3. 「概要」タブを選択し、「レポート」リンクをクリックして配信に関連するレポートにアクセスします。

    デフォルトでは、次のレポートが使用可能です。

    • 配信スループット
    • ソーシャルネットワークへの共有
    • 共有アクティビティの統計
    • ホットクリック
    • トラッキング統計
    • URL とクリックストリーム
    • トラッキング指標
    • 配信不能件数とバウンス数
    • ユーザーアクティビティ
    • 配信の概要
    • 購読のトラッキング
    • 配信統計
    • 開封数の分類

トラッキング指標

このレポートは、配信を受信したときの受信者の行動をトラッキングするための主要な指標を組み合わせています。配信統計と受信統計、開封率とクリックスルー率、生成されたクリックストリーム、Web トラッキングだけでなく、ソーシャルネットワークへの共有アクティビティにもアクセスできます。

メモ

メッセージの開封数に基づいて計算される値は、テキスト形式のメールに関する誤差があるので、常に推定値です。「到達済み母集団のユニーク開封数／到達済み母集団の開封数の合計」の指標は、この誤差を考慮したものになっています。詳細情報。

1.配信統計

  • 配信メッセージ：配信の分析後に配信されるメッセージの合計数。
  • 成功：正常に処理されたメッセージ数。

2.受信統計

メモ

関連する割合は、正常に転送されたメッセージの数に基づいて計算されます。

  • 到達済み母集団のユニーク開封数：メッセージを少なくとも 1 回開封したターゲット受信者数の推定値。リンクをクリックするにはメールを開く必要があるので、トラッキングされる URL でのクリック数が考慮されます。

  • 到達済み母集団の開封数の合計：ターゲット受信者による開封数の合計の推定値。

  • オプトアウトリンクのクリック数：購読解除リンクのクリック数。

  • ミラーページリンクのクリック数：ミラーページへのリンクのクリック数。考慮されるようにするには、リンクは配信ウィザード（トラッキングされる URL）と同じように定義する必要があります。

  • 推定転送数：ターゲット受信者によって転送されるメール数の推定値。この値は、ユニークユーザーの数とメールをクリックしたユニーク受信者の数を引くことによって計算されます。

    メモ

    ユニークユーザーとターゲット受信者の違いについて詳しくは、ターゲットユーザー／ターゲット受信者を参照してください。

3.開封率およびクリックスルー率

この値のテーブルは、インターネットドメインごとの配信、開封数、クリック数および反応率（生データ）を示しています。次の指標が使用されています。

  • 送信済み：このドメインで送信されたメッセージの合計数。
  • 苦情数：受信者によって望ましくないとレポートされた、このドメインのメッセージ数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • 開封数：メッセージを少なくとも 1 回開封した、このドメインのユニークターゲット受信者の数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • クリック数：同じ配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークターゲット受信者の数。この率は、このドメインでの送信メッセージの合計数に基づいて計算されます。
  • 反応率（生データ）：配信を少なくとも 1 回開封した受信者数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。
メモ

このレポートに表示されるドメイン名は、キューブレベルで使用される定義済みリストで定義されます。デフォルトのドメインの変更、追加、削除をおこなうには、「ドメイン」定義済みリストを編集し、値とエイリアスを修正します。「その他」のカテゴリには、定義済みリストのどの値にも属さないドメイン名が含まれます。

列挙にアクセスして設定する方法については、このページを参照してください。

4.クリックストリーム

メモ

関連する割合は、正常に転送されたメッセージの数に基づいて計算されます。

  • 到達済み母集団のユニーククリック数：配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークユーザーの数。
  • 累積クリック数：ターゲット受信者によるクリック総数（購読解除リンクおよびミラーページを除く）。
  • 受信者のクリック数：同じ配信で少なくとも 1 回クリックしたユニークターゲット受信者の数。
  • 推定受信者反応率：配信を少なくとも 1 回開封した推定受信者数に対する、配信で少なくとも 1 回クリックした受信者数の割合。オプトアウトリンクおよびミラーページリンクでのクリック数は考慮されません。

配信の概要

このレポートは、配信に関するすべての主要な情報を表示します。

ターゲット母集団

このセクションには、2 つの指標があります。

  • 初期母集団：配信アクションの対象となる受信者の合計数。
  • 除外ルールによって却下されたメッセージ：タイポロジルール（アドレスが不明、強制隔離された、ブロックリストに登録されているなど）を適用する際、分析中に無視されたアドレスの数。

除外の理由

中央のグラフは、分析中に却下されたメッセージのルールごとの分類を示しています。

配信統計

このセクションには、次の指標が含まれます。

  • 配信されるメッセージ：配信の分析後に配信されるメッセージの合計数。
  • 成功：正常に処理されたメッセージ数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。
  • エラー：配信と自動リバウンド処理の間に累積したエラーの合計数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。
  • 新しい強制隔離：配信の失敗後（不明なユーザー、無効なドメイン）、強制隔離されたアドレスの数。付随している率は、配信されるメッセージ数の割合です。

ホットクリック

このレポートは、各リンクでのメッセージのコンテンツ（HTML および／またはテキスト）を、リンクでのクリック率と共に表示します。パーソナライゼーションブロックの購読解除リンク、ミラーページリンクおよびオファーリンクは、累積クリック数の合計では考慮されますが、レポートには表示されません。

メモ

配信にオファー（インタラクション）が含まれる場合は、オファーでのクリック率を表示するレポートの上の部分にボックスが表示されます。

トラッキング統計

このレポートは、開封数、クリック数およびトランザクションの統計を表示します。

これにより、配信の市場への影響をトラッキングできます。期間（1 時間、3 時間または 24 時間表示など）を変更することで、値の表示方法を設定できます。「更新」をクリックして選択内容を確定します。

このレポートは、値のテーブルと、配信が最大効率に到達するのに必要な時間を表示するパレート図を表示します。次の指標が使用されています。

  • 開封数：開封されたメッセージの合計数の割合に到達するのに必要な推定時間。テキスト形式のメールは考慮されません。詳細情報。
  • クリック数：記録されたクリック総数の割合に到達するのに必要な推定時間。オプトアウトリンクおよびミラーページでのクリック数は考慮されません。

累積レポート

配信に関する累積レポートを表示できます。そのためには、比較する配信を選択してこれらの配信のレポートのリストを取得します。

リストから連続しない配信を選択するには、Ctrl キーを押したまま選択をおこないます。

異なるフォルダーに保存された配信を選択するには、「サブレベルを表示」アイコン（ツールバーでアクセス可能）をクリックします。これで同じリストに表示されるようになります。

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