Informes integrados de Adobe Campaign

Esta página proporciona la lista de informes integrados de Adobe Campaign, su contenido y su contexto. Adobe Campaign proporciona una serie de informes integrados, accesibles mediante la consola del cliente o un explorador de Internet.

Están disponibles los siguientes tipos de informe:

Puede acceder a los informes integrados desde la página de inicio de Campaign, el panel de informes dedicado o la lista de envío. La forma en que se muestra el informe en la interfaz de usuario depende de su contexto.

Hay disponible una lista de informes clave en la página principal que le permite acceder rápidamente a los datos de envío. La lista se puede modificar para adaptarla a las necesidades. También puede aprender a añadir sus propios informes a la pestaña Reports.

Para obtener más información sobre estas configuraciones personalizadas, consulte Documentación de Campaign Classic v7.

Acceso a informes integrados

Para acceder a los informes integrados de Campaign:

  1. Seleccione la pestaña Reports de la interfaz de Adobe Campaign.

  2. Utilice los campos de búsqueda para filtrar los informes mostrados.

  3. Luego haga clic en el informe que desee mostrar.

  4. El vínculo Back en la parte superior de la pantalla le devuelve a la lista de informes.

Se puede acceder a los informes que son específicos de una campaña o una entrega a través de sus respectivos paneles.

El principio es el mismo para listas, servicios, ofertas, etc., como se muestra a continuación:

Informes sobre entregas

Los informes integrados proporcionados por Adobe Campaign se pueden encontrar en la siguiente tabla.

Para más información sobre el contenido de estos informes, consulte esta sección.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
 Esquema
Actividades del usuario (recipientActivity)
 Desglose de aperturas, clics y transacciones por periodo.
 nms:delivery
Rendimiento de entrega (throughput)
 Gráficos de rendimiento de entrega, en mensajes por hora y Mbits/s.
 nms:delivery
Errores y rechazos (errors)
 Rechazos y no entregables por motivo y por dominio.
 nms:delivery
Indicadores de seguimiento (deliveryFeedback)
 Resumen de indicadores clave para el seguimiento del comportamiento de los destinatarios.
 nms:delivery
Indicadores de seguimiento (mobileAppDeliveryFeedback)
 Indicadores de seguimiento de una entrega a una aplicación móvil.
 nms:delivery
Navegadores (browserStatistics)
 Estadísticas en los navegadores utilizados por los destinatarios que hicieron clic en los mensajes.
 xtk:none
Difusión en redes sociales (deliveryForward)
 Actividad de difusión en redes y estadísticas de apertura de correos.
 nms:delivery
Clics activos (hoturls)
 Muestra el mensaje y las tasas de clic superpuestas.
 nms:delivery
Informe de hipótesis (deliveryHypothesis)
 Muestra el resumen de medidas sobre la hipótesis de entrega.
 nms:delivery
Estadísticas de entrega (statisticsPerDelivery)
 Estadísticas (mensajes procesados, mensajes enviados, rechazos graves, rechazos leves, clics, bajas de suscripción) por dominio del correo electrónico.
 nms:delivery
Estadísticas de actividad de difusión (forwardActivities)
 Análisis de actividades de difusión, aperturas y suscripciones por periodo.
 nms:delivery
Estadísticas de seguimiento (trackingStatistics)
 Informe de tasas de apertura, clics y transacciones.
 nms:delivery
Resumen de envíos (deliverySending)
 Resumen de indicadores de entrega: destino, exclusión y mensajes enviados.
 nms:delivery
Resumen de entrega (deliveryStatistics)
 Tabla de resumen de los envíos seleccionados: Objetivos, exclusiones y mensajes enviados.
 nms:delivery
Sistemas operativos (osStatistics)
 Estadísticas sobre los sistemas operativos utilizados por los destinatarios que hicieron clic en un mensaje.
 xtk:none
Tasa de reacción (deliveryFeedbackSocial)
 Tasa de reacción a los envíos y desglose de reacciones.
 nms:delivery
URL y clics de rendimiento (topUrlDelivery)
 Las URL más reactivas y las secuencias de clics asociadas.
 nms:delivery

Informes sobre campañas

Los informes sobre campañas hacen referencia a los datos de la tabla nms:operation.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
Actividades del usuario (operationRecipientActivity)
 Desglose de aperturas, clics y transacciones por un periodo, depende de Campaign.
Rendimiento de entrega (operationThroughput)
 Gráficos de rendimiento de entrega, en correos por hora y Mbits/s, dependen de Campaign.
Gastos de campaña (budgetOperationExpenses)
 Muestra en detalle los elementos de la línea de campaña, depende de Campaign.
Errores y rechazos (operationErrors)
 Rechazos y no entregables por motivo y dominio, dependen de Campaign.
Exploración de las líneas de coste (budgetExplorerOperation)
 Análisis descriptivo de las líneas de coste, depende de MRM.
Indicadores de seguimiento (operationFeedback)
 Información general sobre los indicadores clave de seguimiento: Las aperturas, los clics y las transacciones dependen de la campaña.
Difusión en las redes sociales (operationForward)
 Actividad de difusión y estadísticas de apertura de correo electrónico, dependen de Campaign.
Informe de hipótesis (operationHypothesis)
 Muestra el resumen de las mediciones de hipótesis para los envíos de campaña, depende de Campaign.
Estadísticas de actividad de difusión (forwardActivityOpt)
 Análisis de actividades de difusión en redes, aperturas y suscripciones por periodo, depende de Campaign.
Resumen de entrega (operationStatistics)
 Gráfico de resumen de los envíos de la campaña: Objetivos, exclusiones y mensajes enviados.
Rendimiento de URL y clics (operationTopUrlDelivery)
 La mayoría de las URL más reactivas y las secuencias de clics asociadas dependen de Campaign.

Informes sobre servicios

Los informes sobre servicios hacen referencia a los datos de la tabla nms:service.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
Adquisiciones de seguidores (socialAcquisitionsByWebapp)
 ¿Qué aplicaciones web permiten las posibles adquisiciones? Depende del complemento de marketing social.
Desglose de suscripciones (mobileAppDistribution)
 Desglose de las suscripciones activas por aplicación móvil, depende del complemento del canal de aplicaciones móviles.
Seguimiento de suscripciones (subscriptionsProgress)
 Evolución de las suscripciones a los servicios de información
Tasa de reacción (socialReactionRate)
 ¿Cuáles son las tasas de reacción de los últimos envíos? Depende del complemento de marketing social.
Tasa de reacción (mobileAppReactivityRate)
 Tasa de reacción de los envíos más recientes, depende del complemento del canal de aplicaciones móviles.

Informes de presupuesto

Los informes integrados proporcionados por Adobe Campaign se pueden encontrar en la siguiente tabla.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
 Esquema
Costes vinculados a los programas (budgetProgramCost)
 Desglose de los costes de los programas.
 nms:program
Evolución del presupuesto (budgetEvolution)
 Evolución de los costes del presupuesto por nivel de compromiso.
 nms:budget
Evolución acumulada del presupuesto (budgetCumulativeEvolution)
 Evolución de los costes presupuestarios acumulados desglosados por nivel.
 nms:budget
Exploración de las líneas de coste (budgetExplorerBudget)
 Análisis descriptivo de las líneas de coste.
 nms:budget
Exploración de las líneas de coste (budgetExplorer)
 Análisis descriptivo de las líneas de coste.
 nms:costLine
Exploración de las líneas de coste (budgetExplorerPlan)
 Análisis descriptivo de las líneas de coste.
 nms:plan
Exploración de las líneas de coste (budgetExplorerProgram)
 Análisis descriptivo de las líneas de coste.
 nms:program
Resumen de los presupuestos (budget)
 Resumen de los costes, las categorías de gastos y los presupuestos principales.
 nms:budget

Informes sobre simulaciones

Los informes sobre simulaciones hacen referencia a los datos de la tabla nms:simulation.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
Detalle de las exclusiones de simulación (dlvSimuLossesDetail)
 Tabla detallada de todas las causas de la exclusión.
Desglose de ofertas por rango (offerSimulationRanking)
 Desglose de las ofertas de la simulación, por rango.
Resumen de la simulación (dlvSimuLossesSummary)
 Resumen de los volúmenes y las exclusiones de simulación.
Estadísticas de coincidencia (dlvSimuOverlapping)
 Volúmenes de coincidencia de destino de entrega.
Resumen de exclusiones debidas a la simulación (dlvSimuLossesSimu)
 Tabla de exclusiones debidas a la simulación.

Informes de aplicaciones Web

Los informes de aplicaciones Web hacen referencia a los datos de la tabla nms:WebApp.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
Documentación (surveyDictionary)
 La descripción de la estructura del estudio depende del complemento Administrador de encuestas.
Principal (surveyProperties)
 Propiedades de encuesta
Desglose de respuestas (surveyDistribution)
 Desglose de las respuestas a las preguntas.

Otros informes de ootb

También se incluyen los siguientes informes. Para más información al respecto, consulte el documento sobre la funcionalidad a la hacen referencia.

Etiqueta y nombre interno
 Descripción
 Esquema
Análisis de ofertas (offerAnalysis)
 Análisis de ofertas por fecha y canal, depende del complemento de Interacción.
 nms:offer
Eficiencia del remarketing (remarketingEffect)
 Medición de la eficiencia de remarketing
 nms:webEvent
Historial de posibles adquisiciones en redes sociales (socialVisitorStatistics)
 Historial de las posibles adquisiciones en Twitter y Facebook, depende del complemento de marketing social.
 nms:visitor
Seguimiento de propuestas recientes (recentPropositions)
 Seguimiento de propuestas en tiempo real
 nms:propositionRcp

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