Gérer les autorisations utilisateur

Dernière mise à jour : 2024-02-14
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Ajouter des utilisateurs

En tant qu’administrateur/administratrice de produit, vous pouvez ajouter des utilisateurs/utilisatrices et leur accorder l’accès à Campaign.

Pour ajouter un utilisateur/une utilisatrice, procédez comme suit :

  1. Sur la page d’accueil d’Admin Console, sélectionnez Ajouter des utilisateurs.

  2. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur/utilisatrice.

  3. Utilisez le signe « + » pour sélectionner les profils de produit ou les groupes d’utilisateurs à affecter à l’utilisateur/utilisatrice.

    Les profils de produit intégrés à Campaign sont répertoriés dans cette section.

    Découvrez comment créer des groupes d’utilisateurs dans cette section.

  4. Cliquez sur Enregistrer. L’utilisateur/utilisatrice est ajouté(e) et s’affiche dans la liste des utilisateurs. Si vous attribuez un rôle d’administrateur ou un profil de produit aux utilisateurs, ils reçoivent une notification par e-mail. Les utilisateurs doivent suivre le lien pour compléter leur profil.

En savoir plus sur la création d’utilisatrices et d’utilisateurs dans Admin Console sur cette page.

Quand les nouveaux utilisateurs se connectent à Campaign avec leur Adobe ID, ils sont ajoutés à la liste des opérateurs Campaign dans la console cliente. Les opérateurs Campaign sont stockés dans le dossier Administration > Gestion des accès > Opérateurs de l’explorateur Campaign.

Utiliser les profils de produit

Les profils de produit permettent aux utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités du produit.

  • Vous pouvez créer un ou plusieurs profils de produit pour chaque produit d’Admin Console.
  • Dans chaque profil de produit, vous affectez des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs (dans votre organisation).
  • Lorsqu’un utilisateur/une utilisatrice se connecte avec ses informations d’identification telles que spécifiées dans le profil de produit, il/elle a accès aux applications et services du produit sur lequel se base le profil de produit.

Ces profils de produit correspondent aux groupes d’opérateurs stockés dans le dossier Administration > Gestion des accès > Groupes d’opérateurs de l’explorateur Campaign.

Dans Admin Console, les profils de produit respectent la syntaxe suivante :

campaign - <your instance> - nom interne du groupe d’opérateurs

Par exemple, pour le groupe Opérateur de diffusion dans l’instance de « test », le profil de produit dans Admin Console est le suivant :

campaign - test - diffusion

Vous pouvez utiliser les profils de produit par défaut ou en créer de nouveaux.

Créer un profil de produit

Pour ajouter un nouveau profil de produit à Adobe, vous devez d’abord le créer dans la console cliente Campaign, puis l’ajouter dans Admin Console.

Par exemple, pour créer un profil de produit « validants », procédez comme suit.

Créer le groupe d’opérateurs dans Campaign

  1. Connectez-vous à Campaign, ouvrez l’explorateur et accédez à Administration > Gestion des accès > Groupes d’opérateurs.
  2. Cliquez sur Nouveau et définissez le nom du groupe d’opérateurs ainsi que son nom interne (« validants »).
  3. Définissez les autorisations associées en sélectionnant les droits nommés. Pour en savoir plus sur les droits nommés, consultez cette section.
  4. Enregistrez le nouveau groupe d’opérateurs.

Créer le profil de produit dans Admin Console

  1. Connectez-vous à Admin Console.

  2. Dans la section Produit et services de la page d’accueil, ouvrez le produit Campaign.

  3. Cliquez sur Nouveau profil et saisissez le nom du profil de produit à créer, en respectant la syntaxe correcte, comme décrit ici. Dans notre exemple, nous avons saisi : campaign - <your-instance-name> - validants

  4. Enregistrez vos modifications.

Vous pouvez maintenant ajouter des utilisateurs à ce nouveau profil de produit, comme expliqué dans cette section.

Il est recommandé d’attribuer des profils de produit à des groupes d’utilisateurs. La gestion des autorisations par utilisateur/utilisatrice unique n’est pas un modèle viable.

Profils de produit par défaut et groupes d’opérateurs

Adobe Campaign dispose de profils de produit intégrés, qui sont définis lorsqu’Adobe active votre environnement.

Ces profils de produit correspondent aux groupes d’opérateurs Campaign. Les groupes d'opérateurs par défaut et leurs droits nommés sont répertoriés ci-dessous :

  1. Administrateur (admin)

    Les opérateurs de ce groupe ont un accès complet à l’instance. Les administrateurs sont les utilisateurs pouvant accéder aux parties les plus techniques de l’interface utilisateur.

    Ce groupe contient les droits nommés suivants :

    • ADMINISTRATION : droit pour exécuter, créer, éditer et supprimer tout objet tel que workflow, diffusion, script, etc.
  2. Chargés de diffusion (diffusion)

    Les opérateurs de ce groupe sont chargés de la gestion des diffusions : il permet l'accès aux ressources principales nécessaires à la création et la préparation des diffusions (typologies de campagnes, mappings de diffusions, modèles par défaut, blocs de personnalisation, etc.).

    Ce groupe contient les droits nommés suivants :

    • PRÉPARER DES DIFFUSIONS : droit pour créer, éditer et lancer l'analyse des diffusions,
    • DÉMARRER DES DIFFUSIONS : droit pour valider les diffusions préalablement analysées.
  3. Chargés d'opération (operation)

    Les opérateurs de ce groupe peuvent gérer les campagnes marketing : il permet d'accéder aux objets relatifs aux opérations (plans, programmes, workflows, budgets, etc.) dans le cadre de Campaign (module facultatif Adobe Campaign).

    Ce groupe contient les droits nommés suivants :

    • INSERTION DES DOSSIERS DOSSIERS : dans l’arborescence d’Adobe Campaign (sous réserve d’un accès en écriture sur les branches concernées),
    • WORKFLOW : droit pour utiliser les workflows.
    REMARQUE

    Ce groupe ne permet pas aux opérateurs de démarrer les diffusions.

  4. Rédacteurs de contenu (contenu)

    Les utilisateurs de ce groupe peuvent accéder aux dossiers de contenu, au moyen du module complémentaire Gestion de contenu. Ce groupe n’accorde aucune autorisation supplémentaire.

  5. Consulter les rapports (rapport)

    Ce groupe est réservé aux opérateurs externes afin d’accéder aux rapports de diffusions depuis un accès web.

  6. Exécution des workflows (workflow)

    La variable Exécution des workflows permet de contrôler l'exécution et la validation des workflows de ciblage : le droit nommé WORKFLOW est associé aux opérateurs de ce groupe. Elle est requise pour toutes les actions sur les workflows, en plus des droits d’accès aux fichiers de données. Par défaut, la variable Exécution des workflows a un accès en lecture seule aux fichiers de workflow de ciblage standard et aux modèles de workflow. Les opérateurs de ce groupe ont également accès en lecture et écriture au fichier de validations en attente.

  7. Superviseurs de workflow (workflowSupervisor)

    Les utilisateurs de ce groupe gèrent les validations des workflows et reçoivent une notification par e-mail en cas d’alerte concernant les workflows de campagne.

  8. Gestion en local/Gestion en central (central/local)

    Les utilisateurs de ce groupe peuvent utiliser le module complémentaire Marketing distribué.

  9. Chargés d’offres (offre)

    Les opérateurs de ce groupe peuvent créer et gérer des offres à l’aide du module complémentaire Interaction. En savoir plus.

    Ce groupe contient les droits nommés suivants :

    • INSERTION DES DOSSIERS : dans l’arborescence d’Adobe Campaign (sous réserve d’un accès en écriture sur les branches concernées),
    • ÉDITION DES DOSSIERS : droit de modifier les propriétés du dossier telles que le nom interne, le libellé, l’image associée, l’ordre des sous-dossiers, etc.

    Les droits attribués aux chargés d’offres leur permettent d’effectuer les opérations suivantes :

    • Modifier des environnements En édition.
    • Consulter des environnements En ligne.
    • Paramétrez des fonctions d'administration (emplacements et filtres prédéfinis).
    • Créer et mettre à jour des catégories
    • Créer des offres.
    • Paramétrer l'éligibilité des offres.
    • Valider des offres.
    REMARQUE

    Les chargés d’offres ne peuvent valider une offre que si aucun validant n’est spécifié ou s’ils ont été déclarés comme validants dans le modèle d’offre.

    La matrice des droits des chargés d’offres par environnement est disponible sur cette page.

Utiliser les groupes d’utilisateurs

Admin Console vous permet de créer des groupes d’utilisateurs et d’affecter des utilisateurs à ceux-ci.

Un groupe d’utilisateurs consiste en plusieurs utilisateurs différents ayant un ensemble commun d’autorisations. Découvrez comment créer des groupes d’utilisatrices et d’utilisateurs dans cette section.

Vous pouvez attribuer des profils de produit aux groupes d’utilisateurs. Tous les utilisateurs de ce groupe posséderont alors le même ensemble d’autorisations de produit.

Droits nommés

Adobe Campaign s’accompagne d’un ensemble de droits nommés qui vous permettent de définir les autorisations attribuées aux utilisateurs et groupes d’utilisateurs. Ces droits peuvent être modifiés à partir du dossier Administration > Gestion des accès > Droits nommés de l’explorateur Campaign.

Les droits nommés octroient des autorisations pour :

  • L'exécution d'opérations
    Par exemple, le bouton Analyser de l'éditeur de diffusions est activé pour les membres du groupe Chargés de diffusion qui disposent du droit nommé Préparer la diffusion.

  • L'accès aux dossiers
    L'appartenance à des groupes d'opérateurs peut permettre de bénéficier ou de se voir refuser des droits d'accès aux dossiers, à travers la modification des paramètres de sécurité des dossiers. En savoir plus.

    Par exemple, elle peut avoir un impact sur : l’accès en écriture pour créer de nouvelles entités (telles que des diffusions, des profils, etc.), l’accès en lecture pour utiliser des entités, l’accès en suppression pour supprimer des entités.

Les droits nommés par défaut dans Adobe Campaign sont les suivants :

  • ADMINISTRATION : les opérateurs disposant du droit ADMINISTRATION ont un accès total à l’instance. Les administrateurs peuvent exécuter/créer/éditer/supprimer tout objet tel que workflow, diffusion, script, etc.

  • ADMINISTRATION DES VALIDATIONS : vous pouvez définir plusieurs étapes de validation dans les workflows et les diffusions pour vous assurer que l’état actuel a été validé par un opérateur ou un groupe affecté. Les utilisateurs disposant du droit ADMINISTRATION DES VALIDATIONS peuvent définir les étapes de validation et affecter un opérateur ou un groupe d’opérateurs chargé de valider ces étapes.

  • CENTRAL : droit de gestion en central (Marketing distribué).

  • SUPPRESSION DES DOSSIERS : droit de supprimer des dossiers. Avec ce droit, les utilisateurs sont autorisés à supprimer des dossiers dans la vue de l’explorateur.

  • ÉDITION DES DOSSIERS : droit de modifier les propriétés du dossier telles que le nom interne, le libellé, l’image associée, l’ordre des sous-dossiers, etc.

  • EXPORT : les utilisateurs peuvent exporter des données depuis leurs instances Adobe Campaign vers un fichier du serveur ou de l’ordinateur local à l’aide de l’activité de workflow EXPORT.

  • ACCÈS AUX FICHIERS : droit d’accès aux fichiers en lecture et écriture via un script pouvant être écrit dans l’activité de workflow JavaScript pour lire/écrire des fichiers sur un serveur.

  • IMPORT GÉNÉRIQUE : droit d’import générique de données. IMPORT permet d’importer des données dans n’importe quelle autre table, tandis que le droit IMPORT DE DESTINATAIRES ne permet d’effectuer un import que dans la table des destinataires.

  • INSERTION DES DOSSIERS : droit d’insérer des dossiers. Les utilisateurs disposant du droit INSERTION DES DOSSIERS peuvent créer des dossiers dans l’arborescence de dossiers à l’aide de la vue de l’explorateur.

  • LOCAL : droit de gestion en local (Marketing distribué).

  • FUSION : droit de fusionner les enregistrements sélectionnés en un seul. S’il existe des doublons de destinataires, le droit FUSION permet à l’utilisateur de les sélectionner et de les fusionner dans un destinataire principal.

  • PRÉPARER DES DIFFUSIONS : droit de créer, éditer et enregistrer une diffusion. Les utilisateurs disposant du droit PRÉPARER DES DIFFUSIONS peuvent également lancer le processus d’analyse de diffusion.

  • DROIT RELATIF AUX DONNÉES PERSONNELLES : droit de collecter et de supprimer des informations personnelles. En savoir plus.

  • EXÉCUTION DE PROGRAMMES : droit d’exécuter des commandes dans divers langages de programmation.

  • IMPORT DE DESTINATAIRES : droit d’importer des destinataires. Les utilisateurs disposant du droit IMPORT DE DESTINATAIRES peuvent importer un fichier local dans la table des destinataires.

  • EXÉCUTION DE SCRIPTS SQL : droit d’exécuter des commandes SQL sur la base de données.

  • DÉMARRER DES DIFFUSIONS : droit de valider les diffusions préalablement analysées. Une fois l’analyse de diffusion terminée, la diffusion s’interrompt pour différentes étapes de validation et doit être approuvée pour reprendre. Les utilisateurs disposant du droit DÉMARRER DES DIFFUSIONS sont autorisés à valider des diffusions.

  • UTILISER L’ACTIVITÉ DE GESTION DES DONNÉES SQL : droit d’écriture de vos propres scripts SQL, à l’aide de l’activité Gestion des données SQL, dans le but de créer et de remplir des tables de travail. En savoir plus.

  • WORKFLOW : ce droit nommé est spécifique aux workflows : il vous permet de créer, démarrer et arrêter des workflows. Les droits de lecture sur le fichier de workflow sont nécessaires pour que le droit nommé soit applicable. Pour les workflows de ciblage, la lecture qui se trouve à droite du dossier Profils et cibles est nécessaire.

  • WEBAPP : droit d’utilisation des applications web.

REMARQUE

Cette liste peut varier en fonction des modules complémentaires installés sur votre environnment.

Ressources supplémentaires

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