Creación y configuración de plantillas de campaña

Todas las campañas de marketing se basan en una plantilla que almacena las características y capacidades principales. Campaign viene con una plantilla integrada para crear campañas. Esta plantilla tiene todas las funcionalidades activadas: Documentos, direcciones semilla, aprobaciones, descripciones de envío, etc.

Las funcionalidades disponibles dependen de los permisos, complementos y la configuración de la plataforma de Adobe Campaign.

NOTA

El árbol se muestra al hacer clic en el icono Explorer de la página de inicio.

Se proporciona una plantilla para crear una campaña sin ninguna configuración específica definida. Puede crear y configurar las plantillas de campañas y luego crear campañas a partir de estas plantillas.

Creación de una plantilla de campaña

Para crear una plantilla de campaña, siga estos pasos:

  1. Abrir campaña Explorer y busque Recursos > Plantillas > Plantillas de campaña.
  2. Haga clic en Nuevo en la barra de herramientas situada encima de la lista de plantillas.

También puede duplicado la plantilla integrada para reutilizar y adaptar su configuración. Para ello, haga clic con el botón derecho en la plantilla y seleccione Duplicar.

  1. Introduzca la etiqueta de la nueva plantilla de campaña.

  2. Haga clic en Save y vuelva a abrir la plantilla.

  3. En el Editar , defina las propiedades de la plantilla.

  4. Select Parámetros de campaña avanzados… vínculo para añadir un flujo de trabajo a la plantilla de campaña.

  5. Cambie el Establecimiento de objetivos y flujos de trabajo valor y confirme. Aprenda a añadir funcionalidades en esta sección.

  6. La variable Establecimiento de objetivos y flujos de trabajo se añade a la plantilla. Haga clic en Agregar un flujo de trabajo…, introduzca un Etiqueta y haga clic en Ok.

  7. Cree el flujo de trabajo según sus necesidades.

  8. Haga clic en Save. La plantilla ya está lista para utilizarse para crear una nueva campaña.

Las distintas pestañas y subpestañas de la plantilla de campaña permiten acceder a su configuración, tal y como se describe en Configuración general.

Selección de módulos

El vínculo Advanced campaign parameters… permite habilitar y deshabilitar los trabajos de las campañas en función de esta plantilla. Seleccione las funciones que desee habilitar en las campañas creadas en función de esta plantilla.

Si no se selecciona una funcionalidad, los elementos correspondientes al proceso (menús, iconos, opciones, pestañas, subpestañas, etc.) no aparecen en la interfaz de la plantilla ni en las campañas basadas en esta plantilla. Las pestañas a la izquierda de los detalles de la campaña y las pestañas disponibles coinciden con las funcionalidades seleccionadas en la plantilla. Por ejemplo, la variable Gastos y objetivos no está habilitada, la funcionalidad correspondiente Budget no se muestran en las campañas basadas en esta plantilla.

Además, los accesos directos a las ventanas de configuración se añaden al panel de campañas. Cuando una funcionalidad está habilitada, un vínculo directo le permite acceder a ella desde el panel de campañas.

Ejemplos de configuración

  • Por ejemplo, con la siguiente configuración:

    El panel de campañas muestra:

    Tenga en cuenta que Targeting and workflows falta la pestaña .

    Las siguientes funcionalidades están disponibles:

    Tenga en cuenta que Budget falta la pestaña .

    La configuración avanzada de la campaña también refleja esta configuración.

    Tenga en cuenta que Approvals no está disponible.

  • Con esta configuración:

    El panel de campañas muestra:

    Tenga en cuenta que Targeting and workflows está disponible pero la pestaña Agregar un documento falta el vínculo .

    Las siguientes funcionalidades están disponibles:

    Tenga en cuenta que Budget está disponible.

    La configuración avanzada de la campaña también refleja esta configuración.

    Tenga en cuenta que Approvals está disponible pero la pestaña Control population y Seed addresses no están activadas.

Tipología de módulos

  • Grupo de control

    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la configuración avanzada de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. La configuración se puede definir mediante la plantilla o bien por separado para cada campaña. Obtenga más información sobre los grupos de control en esta sección.

  • Direcciones semilla

    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la configuración avanzada de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. La configuración se puede definir mediante la plantilla o por separado para cada campaña.

  • Documentos

    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña adicional a la pestaña Edit de la plantilla y a las campañas basadas en esta plantilla. Los documentos adjuntos se pueden agregar desde la plantilla o bien por separado para cada campaña. Obtenga más información sobre los documentos en esta sección.

  • Descripción de la entrega

    Cuando se selecciona este módulo, se añade una subpestaña Delivery outlines a la pestaña Documents para definir los esquemas de entrega de la campaña. Obtenga más información sobre los esquemas de entrega en esta sección.

  • Establecimiento de objetivos y flujos de trabajo

    Al seleccionar el módulo de Targeting and workflows, se añade una pestaña para permitirle crear uno o más flujos de trabajo para las campañas basadas en esta plantilla. Los flujos de trabajo también se pueden configurar por separado para cada campaña basada en esta plantilla. Obtenga más información sobre los flujos de trabajo de campañas en esta sección.

    Cuando este módulo está habilitado, una Jobs se añade a la configuración avanzada de la campaña para definir la secuencia de ejecución del proceso.

  • Aprobaciones

    Si activa la variable Approvals, puede seleccionar los procesos de aprobación y los operadores asignados al proceso de aprobación. Obtenga más información sobre aprobaciones en esta sección.

    Puede elegir si desea habilitar o no la aprobación del proceso mediante la variable Approvals de la sección configuración avanzada de plantillas.

  • Gastos y objetivos

    Cuando se selecciona este módulo, se añade una pestaña Budget a los detalles de la plantilla y las campañas basadas en esta plantilla, de modo que se pueda seleccionar el presupuesto asociado.

Propiedades de plantilla

Cuando crea una plantilla de campaña, debe introducir la siguiente información:

  • Introduzca la variable label de la plantilla: la etiqueta es obligatoria y es la etiqueta predeterminada para todas las campañas basadas en esta plantilla.
  • Seleccione la naturaleza de la campaña en la lista desplegable. Los valores disponibles en esta lista son los guardados en la enumeración natureOp.

Obtenga información sobre cómo acceder y configurar las enumeraciones en Documentación de Campaign Classic v7.

  • Seleccione el tipo de campaña: única, recurrente o periódica. De manera predeterminada, las plantillas de campaña se aplican a las campañas únicas. Las campañas recurrentes y periódicas se detallan en esta sección.

  • Especifique la duración de la campaña, es decir, el número de días durante los que se desarrolla la campaña. Al crear una campaña basada en esta plantilla, las fechas de inicio y finalización de la campaña se rellenan automáticamente.

    Si la campaña es recurrente, debe especificar las fechas de inicio y finalización de la campaña directamente en la plantilla.

  • Especifique la variable programa relacionado de la plantilla: las campañas basadas en esta plantilla están vinculadas al programa seleccionado.

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