Introduzione alle tipologie di campagne

Ottimizzazione di Campaign è il modulo Adobe Campaign che consente di controllare, filtrare e monitorare l’invio delle consegne. Per evitare conflitti tra campagne, Adobe Campaign può sottoporre a test diverse combinazioni applicando specifiche regole di vincolo. Ciò garantisce che i messaggi inviati soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, in linea con le politiche di comunicazione aziendali.

Scopri questa funzione nel video

NOTA

A seconda dell’offerta, è possibile includere l’ottimizzazione di Campaign o un componente aggiuntivo. Controlla il contratto di licenza.

Regole e tipologie di tipologia

Per impostazione predefinita, Campaign è dotato di tipologie integrate e regole di tipologia.

Una tipologia è un insieme di regole di verifica applicate a tutti i messaggi durante l’analisi della consegna.

Una tipologia di campagna può contenere diverse regole di tipologia, ma una consegna può fare riferimento a una sola tipologia.

Le regole e le tipologie incorporate sono disponibili nel Administration > Campaign management > Typology management cartella di Campaign explorer.

Per ogni tipologia, il Rules Questa scheda ti consente di aggiungere, eliminare o visualizzare le regole di tipologia da applicare.

Una volta create, le regole di tipologia sono raggruppate in una campagna tipologie a cui si fa riferimento nelle consegne. Ulteriori informazioni.

Campaign viene fornito con un set di predefiniti Filtraggio e Controllo regole:

  • Filtraggio Le regole vengono utilizzate per escludere parte del target in base a criteri. Ulteriori informazioni.
  • Controllo Le regole ti consentono di verificare la validità dei messaggi prima che vengano inviati. Ulteriori informazioni.

Il componente aggiuntivo Ottimizzazione di Campaign fornisce due ulteriori tipi di regole di tipologia:

  • Pressione regole che consentono di controllare l’eccesso di marketing. Ulteriori informazioni.
  • Capacità regole che consentono di limitare i carichi per garantire condizioni di elaborazione ottimali. Ulteriori informazioni.
NOTA

Se utilizzi il Interazione per gestire le offerte, puoi anche creare Presentazione offerta regole di tipologia per controllare il flusso delle proposte di offerta utilizzando le regole di presentazione. Ulteriori informazioni.

Passaggi chiave per creare e utilizzare le tipologie

Per creare e utilizzare una tipologia per le consegne, segui i passaggi seguenti:

  1. Crea regole di tipologia e crea una tipologia per farvi riferimento.
    I passaggi dettagliati sono elencati nella sezione seguente:

  2. Configura la consegna in modo da utilizzare la tipologia creata. Ulteriori informazioni.

  3. Puoi testare e controllare il comportamento tramite simulazioni di campagne. Ulteriori informazioni.

Durante la preparazione della consegna, i destinatari vengono esclusi quando viene soddisfatto il criterio. Per monitorare le esclusioni, puoi controllare i registri.

Casi d’uso di esempio sulle regole di tipologia della pressione sono disponibili in questa pagina.

Video tutorial

Configurare la gestione dell’eccesso utilizzando le regole di tipologia

Questo video spiega come implementare la gestione dell’eccesso in Adobe Campaign sfruttando le regole di tipologia.

Gestire l’eccesso di comunicazioni mediante filtri predefiniti

La gestione dell’eccesso controlla la frequenza e la quantità di messaggi per evitare un’eccessiva sollecitazione dei destinatari. Se nell’istanza della campagna non è presente il modulo di ottimizzazione, puoi configurare un filtro predefinito che filtrerà la popolazione target in base al numero di messaggi ricevuti. Questo video spiega come implementare la gestione dell’eccesso in Adobe Campaign utilizzando i filtri.

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