Wozu dienen Campaign Standard-APIs why-using-campaign-standard-apis

Adobe Campaign Standard bietet APIs, die es ermöglichen, bestehende Systeme mit der Campaign-Plattform zu integrieren, um Probleme in Echtzeit zu lösen.

Öffentliche Websites wie die Anmelde- oder Abmeldeseite müssen eine Verbindung zu Backend-Systemen herstellen, um Profildaten speichern zu können. Backend-Systeme wie Adobe Campaign erlauben es, Profildaten aufzunehmen und benutzerdefinierte Aktionen dafür auszuführen.

Hier einige Beispiele:

  • Online-Registrierung potenzieller Kunden.
  • Bestehendes Kundenprofil und Verwaltung der Präferenzen bei der Marketing-Kommunikation.
  • Auslösung von ereignisbasierter Transaktionskommunikation – Bestellbestätigung, Buchungsverlauf, Kennwortzurücksetzung usw.
  • Auch E-Mail-Kommunikation bei Warenkorbabbruch.

Auf Anmelde-Landingpages können Kunden bzw. potenzielle Kunden ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse registrieren. Sobald Campaign Standard die Profildaten und Präferenzen erfasst hat, kann es auf die Interessen der Person abgestimmte Nachrichten versenden.

Diese werden mit folgenden Elementen erstellt:

  1. Registrierungsformular mit Campaign-API-Listenern.

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  2. Benutzerdefinierte Aktionen, die je nach Kontrollkästchen ausgeführt werden. Ein Kunde, der "Sonderangebote per E-Mail" auswählt, erhält eine andere, personalisierte E-Mail mit Gutschein als im normalen Registrierungsprozess.

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  3. Ein Profil kann seine Details durch Auswahl des Links "Details aktualisieren" in der E-Mail ändern. Dadurch wird das Profil auf die Seite "Profil- und Präferenzdetails aktualisieren" geleitet. Zur Erledigung des Vorgangs werden die Profildetails (Pkey) an den Campaign-Server weitergeleitet und das Profil abgerufen und dargestellt. Sobald das Profil auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klickt, werden die Daten im System aktualisiert (über einen PATCH-Befehl).

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Es stehen verschiedene Anfragen zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, sich mit den Anfragen der Campaign Standard-APIs vertraut zu machen. Diese Sammlung im JSON-Format besteht aus vordefinierten API-Anfragen, die gängige Anwendungsfälle repräsentieren.

Im folgenden Anwendungsbeispiel werden die Schritte zum Importieren und Verwenden der Sammlung zur Erstellung eines Profils in der Campaign Standard-Datenbank beschrieben.

NOTE
In unserem Beispiel verwenden wir Postman. Sie können jedoch auch Ihren bevorzugten REST-Client nutzen.
  1. Laden Sie die JSON-Sammlung herunter, indem Sie hier klicken.

  2. Öffnen Sie Postman und wählen Sie dann das Menü Datei / Import.

  3. Ziehen Sie die heruntergeladene Datei in das Fenster. Vordefinierte API-Anfragen werden angezeigt und können verwendet werden.

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  4. Wählen Sie die Anfrage Profil erstellen und aktualisieren Sie dann die POST-Anfrage sowie den Tab Kopfzeilen mit Ihren eigenen Daten (<ORGANISATION>, <API_KEY>, <ACCESS_TOKEN>). Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

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  5. Füllen Sie den Tab Hauptteil mit den Daten aus, die Sie dem neuen Profil hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Senden, um die Anfrage auszuführen.

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  6. Nach dem Erstellen eines Objekts wird diesem ein Primärschlüssel (Pkey) zugeordnet. Er wird in der Antwort auf die Anfrage sowie in anderen Attributen angezeigt.

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  7. Öffnen Sie Ihre Campaign Standard-Instanz und überprüfen Sie, ob das Profil mit allen Daten aus der Payload erstellt wurde.

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