Adobe Campaignでは、トラッキング機能を使用して、配信受信者の行動をトラッキングできます。 そのために、Adobe Campaign ではセッション Cookie および永続 Cookie を使用します。
Cookie の使用を許可するチェックボックスが付いた認証リクエスト(例:ページ上で表示される)を介して、サイトに Web トラッキングツールが装備されていることをユーザーに通知したり、最初のページの上部にバナーを追加したりできます。 ポップアップウィンドウはブラウザーでブロックされていることが多いので、避ける必要があります。
トラッキング情報は、データベースの各連絡先に対して、次の項目に対して使用できます。 integrated customer profiles. 詳しくは、この節を参照してください。
Adobe Campaign は、次の 2 つのタイプの Cookie を使用します。
Adobe Campaign Standardを使用したトラッキングでは、次の機能にアクセスできます。
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E メールトラッキング | プッシュトラッキング | トラッキングされる URL | トラッキングログ | トラッキングレポート |
この Tracking logs 「 」タブには、この配信のトラッキング履歴が一覧表示されます。 このタブには、Adobe Campaignで追跡されているすべての URL など、送信されたメッセージのトラッキング情報が表示されます。 このタブのトラッキング情報は、10 分ごとに更新されます。
配信トラッキングが有効になっていない場合、このタブは表示されません。トラッキングログは、 電子メール および プッシュ通知 チャネルのみ。
上記の例では、受信者は次のようになります。
内 Type 列には、次の値を指定できます。
の プッシュ通知 チャネルに送信された場合、モバイル通知のクリックのみが追跡されます。 その場合、値は Click on mobile notification.
トラッキングリンクの挿入方法について詳しくは、 このページ.
この Tracking indicators レポートには、電子メールメッセージの受信後の行動をトラッキングするための主要指標が含まれます。 詳しくは、このページを参照してください。
この Tracked URLs 「 」タブは、送信されたメッセージに含まれている URL を、その URL タイプとソース URL を含めて再グループ化します。
トラッキングリンクについて詳しくは、 この節.