Otimização do tempo de envio

Para melhorar a taxa de abertura das mensagens, é possível definir manualmente uma hora de envio por recipient. Cada perfil receberá a mensagem na data e hora especificadas, sempre que possível.

A definição de um tempo de envio pode ser feita em nível de delivery ou usando um workflow.

Para emails, dependendo da carga do servidor e da quantidade de tentativas, será feito o melhor esforço para enviar a mensagem na data e hora agendadas para cada recipient.

  • As tentativas dependem do provedor de Internet e da sua reputação. A mensagem pode não ser aceita na primeira tentativa e várias outras tentativas podem ser realizadas. Consulte Lista de parâmetros de canal de email.
  • Atrasos no recebimento do email podem ocorrer devido à falta de largura de banda.

Você pode visualizar quando a mensagem foi enviada a cada recipient nos registros de envio.

Várias opções estão disponíveis:

  • No optimization: as mensagens são enviadas no horário do usuário.

    Por exemplo, se o fuso horário for GMT+1 e você inserir 9:00 AM no campo Start sending from, um recipient localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 11:00 da hora local desse recipient.

  • Send at the recipient’s time zone: todos os recipients receberão a mensagem levando em conta o fuso horário.

    Por exemplo, se você digitar 9:00 AM no campo Start sending from, um recipient localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 9:00 AM, horário local desse recipient.

    Consulte Enviar mensagens no fuso horário do recipient.

  • Send at a custom date defined by a formula: cada recipient receberá a mensagem na data e hora configuradas pela fórmula especificada.

    Consulte Calcular a data de envio.

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