Para melhorar a taxa de abertura das mensagens, é possível definir manualmente uma hora de envio por recipient. Cada perfil receberá a mensagem na data e hora especificadas, sempre que possível.
A definição de um tempo de envio pode ser feita em nível de delivery ou usando um workflow.
Para emails, dependendo da carga do servidor e da quantidade de tentativas, será feito o melhor esforço para enviar a mensagem na data e hora agendadas para cada recipient.
Você pode visualizar quando a mensagem foi enviada a cada recipient nos registros de envio.
Várias opções estão disponíveis:
No optimization: as mensagens são enviadas no horário do usuário.
Por exemplo, se o fuso horário for GMT+1 e você inserir 9:00 AM no campo Start sending from, um recipient localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 11:00 da hora local desse recipient.
Send at the recipient’s time zone: todos os recipients receberão a mensagem levando em conta o fuso horário.
Por exemplo, se você digitar 9:00 AM no campo Start sending from, um recipient localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 9:00 AM, horário local desse recipient.
Send at a custom date defined by a formula: cada recipient receberá a mensagem na data e hora configuradas pela fórmula especificada.
Consulte Calcular a data de envio.