Teste de mensagens de email usando perfis direcionados

Visão geral

Além de perfis de teste, você pode testar uma mensagem de email colocando-se na posição de um dos perfis direcionados. Isso permite obter uma representação exata da mensagem que o perfil receberá (campos personalizados, informações dinâmicas e personalizadas, incluindo dados adicionais de workflows…).

As principais etapas são as seguintes:

1. Configure sua mensagem e inicie o Preparação fase.

2. Selecione um ou vários perfis entre os perfis direcionados pela mensagem.

3. Associar a cada perfil um endereço de substituição para as quais as provas serão enviadas.

4. (opcional) Para cada perfil, defina uma prefixo para adicionar à linha de assunto da prova.

5. Visualizar no Designer de email, como a mensagem será exibida para os perfis.

6. Envie as provas.

   IMPORTANTE

   Provas são processadas por Campaign Standard como deliveries padrão. Como resultado, o envio de provas usando a substituição de perfil adicionará registros ao delivery e aos logs de rastreamento dos perfis selecionados.

Descubra este recurso no vídeo

Seleção de perfis e endereços de substituição

Para usar perfis direcionados para testes, primeiro você deve selecioná-los e depois definir os endereços de substituição que receberão as provas. Para fazer isso, você pode: selecionar perfis específicos entre os perfis segmentados ou importar perfis de um público existente.

Seleção de perfis individuais

1. No painel da mensagem, verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida e clique no botão Audience bloco.

   

2. No Profile substitutions clique na guia Create element para selecionar os perfis a serem usados para teste.

   

3. Clique no botão de seleção de perfil para exibir a lista de perfis direcionados pela mensagem.

   

4. Selecione o perfil a ser usado para teste e insira no Address o endereço de substituição desejado e clique em Confirm. Todas as provas que direcionam o perfil serão enviadas para este endereço de email, em vez de para o endereço definido no banco de dados desse perfil.

   Se quiser adicionar um prefixo específico à linha de assunto da prova, preencha o Subject line prefix campo.

   OBSERVAÇÃO

   O prefixo da linha de assunto pode conter até 500 caracteres.

   

   O prefixo será exibido conforme abaixo:

   

5. O perfil é adicionado à lista, com seu endereço de substituição e prefixo associados. Repita as etapas acima para todos os perfis que deseja usar para testes e clique em Confirm.

   

   Para enviar uma prova para vários endereços de substituição para um mesmo perfil, adicione esse perfil quantas vezes forem necessárias.

   No exemplo abaixo, a prova baseada no perfil John Smith será enviada para dois endereços de substituição diferentes:

   

6. Depois que todos os perfis e endereços de substituição forem definidos, você poderá enviar uma prova para testar a mensagem. Para fazer isso, clique no link Test e selecione o tipo de teste a ser executado.

   Observe que se nenhum perfil de teste tiver sido adicionado ao destino da mensagem, a variável Email rendering e Proof + Email rendering opções não estão disponíveis. Para obter mais informações sobre o envio de provas, consulte nesta seção.

   

Importação de perfis de um público

O Campaign Standard permite importar um público-alvo de perfis que você pode usar para testes. Isso permite, por exemplo, enviar para um endereço de email exclusivo um conjunto inteiro de mensagens direcionadas a perfis diferentes.

Além disso, se o público-alvo já estiver configurado com as colunas de endereço e prefixo, você poderá importar essas informações no Profile substitutions guia. Um exemplo de importação de público-alvo com endereços de substituição é detalhado em nesta seção.

Para importar perfis a serem usados para testes de um público-alvo, siga estas etapas:

1. No painel da mensagem, verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida e clique no botão Audience bloco.

   

2. Na guia Profile substitutions, clique em Import from an audience.

   

3. Selecione o público-alvo a ser usado e insira o endereço de substituição e o prefixo a ser usado para as provas enviadas ao público-alvo.

   OBSERVAÇÃO

   O prefixo da linha de assunto pode conter até 500 caracteres.

   

   Se os endereços de substituição e/ou prefixos a serem usados já tiverem sido definidos em seu público-alvo, selecione o From Audience e especifique a coluna a ser usada para recuperar essas informações.

   

4. Clique no botão Import. Os perfis do público-alvo correspondente ao público-alvo da mensagem são adicionados ao Profile substitution , bem como os endereços e prefixos de substituição associados.

Pré-visualização da mensagem com perfis direcionados

Para poder visualizar mensagens usando perfis direcionados, verifique se você adicionou esses perfis à Profile substitution (consulte Definição de perfis e endereços de substituição).

Se quiser usar campos de personalização na mensagem, eles deverão ser adicionados antes iniciando a preparação da mensagem. Caso contrário, elas não serão consideradas na pré-visualização. Como resultado, inicie a preparação da mensagem novamente se qualquer alteração for feita nos campos de personalização.

Para visualizar mensagens usando a substituição de perfil, siga estas etapas:

1. No painel da mensagem, clique no instantâneo de conteúdo para abrir a mensagem no Designer de email.

   

2. Selecione o Preview e clique em Change profile.

   

3. Clique em Profile Substitution para exibir os perfis de substituição que foram adicionados para teste.

   Selecione os perfis que deseja usar para visualização e clique em Select.

   

4. Uma pré-visualização da mensagem é exibida. Use as setas para navegar entre os perfis selecionados.

   

Caso de uso

Nesse caso de uso, queremos enviar a um conjunto de perfis específicos um boletim informativo por email personalizado. Antes de enviar o informativo, queremos visualizá-lo usando alguns dos perfis direcionados e enviar provas para endereços de email internos definidos em um arquivo externo.

As principais etapas para esse caso de uso são as seguintes:

1. Crie o público-alvo a ser usado para testes.
2. Crie um fluxo de trabalho para direcionar perfis e envie o informativo.
3. Configure as substituições de perfil da mensagem.
4. Pré-visualize a mensagem usando perfis direcionados.
5. Enviar provas.

Etapa 1: criar o público-alvo para usar em testes

1. Prepare o arquivo a ser importado para criar o público-alvo. Em nosso caso, ele deve conter o endereço de substituição a ser usado para a prova e um prefixo para adicionar à linha de assunto da prova.

   Neste exemplo, o endereço de email "oliver.vaughan@internal.com" receberá uma prova da mensagem direcionada ao perfil com o endereço de email "john.doe@mail.com". O prefixo "JD" será adicionado à linha de assunto da prova.

   

2. Crie o fluxo de trabalho para criar um público-alvo a partir do arquivo. Para fazer isso, adicione e configure as atividades abaixo:

   • Load file Atividade: importa o arquivo CSV (para obter mais informações sobre essa atividade, consulte nesta seção).
   • Reconciliation Atividade: vincula informações do arquivo às informações do banco de dados. Neste exemplo, use o endereço de email do perfil como campo de reconciliação (para obter mais informações sobre essa atividade, consulte nesta seção).
   • Save audience Atividade: cria um público com base no arquivo importado (para obter mais informações sobre essa atividade, consulte nesta seção).

   

3. Execute o fluxo de trabalho e vá para a Audiences para verificar se o público-alvo foi criado com as informações desejadas.

   Neste exemplo, o público-alvo é composto de três perfis. Cada uma delas está vinculada a um endereço de email de substituição que receberá a prova, com um prefixo para usar na linha de assunto da prova.

   

Etapa 2: criar um fluxo de trabalho para direcionar perfis e enviar o informativo

1. Adicionar Query e Email delivery atividades do e configure-as de acordo com suas necessidades (consulte Query e Entrega de email seções).

   

2. Execute o fluxo de trabalho e verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida.

Etapa 3: configure a guia Substituição de perfil da mensagem

1. Abra a atividade Email delivery. No painel da mensagem, clique na guia Audience bloco.

   

2. Selecione o Profile substitutions e clique em Import from an audience.

   

3. No Audience selecione o público-alvo criado no arquivo.

   

4. Defina o endereço de substituição e o prefixo da linha de assunto a serem usados ao enviar as provas.

   Para fazer isso, selecione a variável From audience e selecione a coluna no público-alvo que contém as informações.

   

5. Clique no botão Import. Os perfis do público-alvo são adicionados à lista, com seus endereços de substituição associados e prefixos de linha de assunto.

   

   OBSERVAÇÃO

   Em nosso caso, todos os perfis do público-alvo são direcionados pelo Query atividade. Se um desses perfis não fizesse parte do público-alvo da mensagem, ele não seria adicionado à lista.

Etapa 4: visualizar a mensagem usando perfis direcionados

1. No painel da mensagem, clique no instantâneo de conteúdo para abrir a mensagem no Designer de email.

   

2. Selecione o Preview e clique em Change profile.

   

3. Clique em Profile Substitution para exibir os perfis de substituição que foram adicionados anteriormente.

   Selecione os perfis que deseja usar para visualização e clique em Select.

   

4. Uma pré-visualização da mensagem é exibida. Use as setas para navegar entre os perfis selecionados.

   

Etapa 5: enviar provas

1. No painel da mensagem, clique na guia Test e depois confirme.

   

2. As provas são enviadas de acordo com o que foi configurado no Profile substitutions guia.

   

Tutorial em vídeo

Este vídeo mostra como você pode testar suas mensagens de email usando a substituição de perfil.

Vídeos extras explicativos sobre o Campaign Standard estão disponíveis aqui.