Preparación del envío

La preparación corresponde al paso de calcular la población objetivo y generar el contenido del mensaje para cada perfil incluido en el objetivo. Una vez finalizada la preparación, los mensajes están listos para enviarse, ya sea inmediatamente o a la fecha y hora programadas.

  1. Para empezar a preparar el envío, haga clic en el botón Prepare situado en la barra de acciones.

  2. El bloque Deployment muestra el progreso de preparación y las estadísticas de preparación: número de mensajes dirigidos, número de mensajes que se van a enviar, etc.

    En función del tamaño de la población de destino, esta operación puede tardar algún tiempo.

  3. Detenga la preparación en cualquier momento con el botón Stop, ubicado en la barra de acciones.

    Durante la fase de preparación, no se envían mensajes. Por lo tanto, puede iniciar o detener esto sin riesgo de afectar a nada.

  4. El mensaje se guarda automáticamente durante la fase de preparación para la entrega. Si necesita realizar cambios en la programación del mensaje después del paso de preparación, debe asegurarse de volver a hacer clic en el botón Prepare para que se tengan en cuenta esos cambios. Para obtener más información sobre cómo programar un mensaje, consulte esta página.

  5. Para ver los registros de preparación, haga clic en el botón situado en la parte inferior derecha del bloque .

  6. Se abre la ventana Deployment, corrija los errores y reinicie la preparación.

    El último mensaje de “log” muestra los mensajes de error y el número de errores. Un icono específico muestra el tipo de error encontrado: el icono amarillo indica un error de procesamiento no crítico; el icono rojo indica un error crítico que impide que se inicie el envío.

  7. Compruebe las estadísticas de preparación antes de confirmar el envío de los mensajes. Si el número de mensajes que se van a enviar no corresponde a su configuración, edite la población de destino (consulte Selección de una audiencia en un mensaje) y reinicie la preparación.

Una vez finalizada la preparación, el mensaje está listo para enviarse. Para obtener más información, consulte Confirmación del envío.

Reglas de tipología

Adobe Campaign incluye un conjunto de reglas de tipología integradas que se aplican durante la preparación del mensaje. Se utilizan para comprobar si un mensaje es válido y cumple con los criterios de calidad. Consulte Tipologías. Puede definir sus propias reglas de tipología, por ejemplo, puede establecer reglas globales de fatiga entre canales que excluyan automáticamente los perfiles superpuestos de las campañas. Consulte Reglas de fatiga.

Comprobación de mensaje SMS

Si ha insertado campos de personalización o texto condicional en el contenido del mensaje SMS, estos factores pueden introducir caracteres que no se tienen en cuenta en la codificación GSM. Cuando se ejecuta la preparación, se supervisa la longitud del mensaje y se muestra un mensaje de advertencia si supera el límite.

Para obtener más información, consulte las secciones Codificación, longitud y transliteración de SMS y Personalización de mensajes SMS .

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