監控傳送

有數種方式可監控傳送並評估其影響。 身為功能管理員,您可以存取訊息記錄檔和傳送記錄檔。

注意

只有具有角色 和所有單位存取權的職能管理員 Administration​**​** ,才能存取傳送記錄、訊息記錄、追蹤記錄、排除或訂閱記錄。 非管理員使用者可以定位這些記錄檔,但是從連結的表格(描述檔、傳送)開始。

  • 訊息記錄檔:可直接從訊息控制面板存取這些記錄檔。其中會顯示傳送的詳細資料、已排除的目標、原因,以及開啟和點按數等追蹤資訊。

    若要檢視訊息記錄檔,請按一下 Deployment 區塊右下方的圖示。

    數個索引標籤包含關於 Sending logsExclusion logsExclusion causesTracking logsTracked URLs 的資訊(若有的話)。請參閱傳送記錄檔

    記錄檔包含與傳送和校樣相關的所有訊息。特定圖示可讓您識別錯誤或警告。如需詳細資訊,請參閱核准訊息

    您可以按一下 Export list 按鈕,以匯出記錄檔。

  • 傳送警報:為了追蹤傳送成功或失敗,Adobe Campaign 提供電子郵件警報系統,如此可傳送通知,以通知使用者發生重要的系統活動。

  • 報告:從訊息控制面板,您可以存取此特定訊息的數個報告。您也有 Reports 功能表,這可讓您存取內建或自訂報告的完整清單,以便用於概述與訊息或促銷活動相關的特定度量。

  • 管理員也可以匯出個別檔案中的記錄檔,以便在您自己的報告或 BI 工具中處理。如需詳細資訊,請參閱匯出記錄檔

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傳送記錄檔

傳送記錄檔

Sending logs 索引標籤提供此傳送每次發生的記錄。已傳送訊息的清單及其狀態會儲存在此處。它可讓您檢視每個收件者的傳送狀態。

對於每個具有狀態 Sent 的設定檔,Date 欄會顯示訊息的傳送時間。

若要存取特定傳送記錄檔的詳細資料,請按一下相對應列右側的鉛筆圖示。

所有傳送記錄檔詳細資料都是唯讀狀態。您也可以看到鏡像頁面的預覽。

注意

若要在 Campaign 使用者介面中顯示鏡像頁面呈現,鏡像頁面伺服器 URL 必須是安全的。在該情況下,在設定您的品牌時,請使用 https://(而非http://)設定此 URL

排除記錄檔

Exclusion logs 索引標籤會列出已從傳送目標排除的所有訊息,以及指定傳送失敗的原因。

排除原因

Exclusion causes 索引標籤會顯示已從目標傳送排除的訊息數量(以訊息數計算)。

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