监控投放

有多种方法可监控投放并衡量其影响。 作为功能管理员,您可以访问消息日志和投放日志。

重要

只有具有​Administration​角色和对​所有​单元的功能管理员可访问发送日志、消息日志、跟踪日志、排除日志或订阅日志。 非管理员用户可以目标这些日志,但从链接的表(用户档案、投放)开始。

  • 消息日志:可直接从消息仪表板访问这些日志。日志中包含发送、已排除的目标及排除原因,以及打开和单击等跟踪信息的详情。

    要查看消息日志,请单击 Deployment 块右下方的图标。

    多个选项卡包含与 Sending logsExclusion logsExclusion causesTracking logsTracked URLs 有关的信息(如存在)。请参阅投放日志

    日志包含与投放和校样有关的所有消息。利用特定的图标,可识别错误或警告。有关更多信息,请参阅批准消息

    您可以通过单击 Export list 按钮导出日志。

  • 投放警报:为长期跟踪投放是成功还是失败,Adobe Campaign 提供了电子邮件警报系统,用于发送通知以告知用户重要的系统活动。

  • 报告:在消息仪表板中,您可以访问此特定消息的多个报告。系统还提供了 Reports 菜单,用于访问内置或自定义报告的完整列表,您可将其用于概览与消息或营销策划有关的特定指标。

  • 管理员还可以将日志导出为单独的文件,以便在您自己的报告或 BI 工具中处理该文件。有关更多信息,请参阅导出日志

相关主题:

投放日志

发送日志

Sending logs 选项卡提供了每次进行此投放的历史记录。此处保存了已发送消息的列表及其状态。您可通过该处查看每个收件人的投放状态。

对于具有 Sent 状态的每个用户档案,Date 列都显示了消息的发送时间。

要访问特定发送日志的详细信息,请单击对应行右侧的铅笔图标。

所有发送日志详细信息均为只读状态。您还可以查看镜像页面的预览。

注意

要在 Campaign 用户界面中显示镜像页面的表达,镜像页面服务器 URL 必须是安全的。在本例中,配置品牌时,请使用 https:// 而不是 http:// 设置此 URL。

排除日志

Exclusion logs 选项卡列出了从定向发送中排除的所有消息,并说明了发送失败的原因。

排除原因

Exclusion causes 选项卡显示从定向发送中排除的消息量(消息的数量)。

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