監控傳送和衡量其影響的方法有幾種。 身為功能管理員,您可以存取訊息記錄檔和傳送記錄檔。
僅功能 管理員,搭配 Administration 角色與存取權 全部 單位可以存取傳送記錄、訊息記錄、追蹤記錄、排除或訂閱記錄。 非管理員使用者可以鎖定這些記錄,但從連結的表格(設定檔、傳送)開始。
消息日志:可直接从消息仪表板访问这些日志。日志中包含发送、已排除的目标及排除原因,以及打开和单击等跟踪信息的详情。
要查看消息日志,请单击 Deployment 块右下方的图标。
多个选项卡包含与 Sending logs、Exclusion logs、Exclusion causes、Tracking logs 和 Tracked URLs 有关的信息(如存在)。请参阅投放日志。
日志包含与投放和校样有关的所有消息。利用特定的图标,可识别错误或警告。有关更多信息,请参阅批准消息。
您可以通过单击 Export list 按钮导出日志。
工作記錄檔:您可以透過選取「 」,從訊息控制面板存取傳遞觸發的批次工作清單 Job history 從 Summary 下拉式清單。
從清單中選取任何工作,以檢視所選專案的詳細資訊 Batch job.
投放警报:为长期跟踪投放是成功还是失败,Adobe Campaign 提供了电子邮件警报系统,用于发送通知以告知用户重要的系统活动。
报告:在消息仪表板中,您可以访问此特定消息的多个报告。系统还提供了 Reports 菜单,用于访问内置或自定义报告的完整列表,您可将其用于概览与消息或营销策划有关的特定指标。
管理员还可以将日志导出为单独的文件,以便在您自己的报告或 BI 工具中处理该文件。有关更多信息,请参阅导出日志。
相关主题:
Sending logs 选项卡提供了每次进行此投放的历史记录。此处保存了已发送消息的列表及其状态。您可通过该处查看每个收件人的投放状态。
对于具有 Sent 状态的每个用户档案,Date 列都显示了消息的发送时间。
要访问特定发送日志的详细信息,请单击对应行右侧的铅笔图标。
所有发送日志详细信息均为只读状态。您还可以查看镜像页面的预览。
要在 Campaign 用户界面中显示镜像页面的表达,镜像页面服务器 URL 必须是安全的。在本例中,配置品牌时,请使用 https:// 而不是 http:// 设置此 URL。
Exclusion logs 选项卡列出了从定向发送中排除的所有消息,并说明了发送失败的原因。
Exclusion causes 选项卡显示从定向发送中排除的消息量(消息的数量)。