Si verifica un problema di recapito messaggi? Puoi trovare la soluzione qui.
Perché ricevo sempre lo stesso messaggio di errore per un particolare ISP?
Se ricevi sempre lo stesso messaggio di errore per un ISP, l'e-mail o l'IP potrebbe essere stato rilevato come difettoso dall'ISP. Eseguite le seguenti raccomandazioni:
Se il problema persiste, contatta il servizio commerciale o di recapito messaggi o il supporto Adobe Campaign.
Qual è la differenza tra un indirizzo e-mail elenco Bloccati e un indirizzo e-mail messo in quarantena?
Lo stato On denylist è il risultato di un circuito di retroazione (quando una persona segnala un messaggio come spam).
Lo stato Quarantined è il risultato di un rimbalzo morbido o duro.
Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
Cosa significano i diversi motivi di errore di quarantena?
Ecco 10 possibili ragioni: non definito, utente sconosciuto, dominio non valido, indirizzo elenco Bloccati, rifiutato, errore ignorato, non raggiungibile, account disabilitato, cassetta postale piena, non connesso.
Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni sulla gestione della quarantena.
Uno dei miei destinatari è stato aggiunto al elenco Bloccati per errore. Come rimuoverli dal elenco Bloccati in modo da poter iniziare a inviarli nuovamente?
Come posso scoprire se uno dei miei IP è elenco Bloccati? Come posso rimuovere gli IP da un elenco Bloccati?
Per verificare se l'indirizzo IP è elenco Bloccati, puoi utilizzare vari siti web per verificarlo, ad esempio:
Generalmente, il risultato del controllo dell'indirizzo IP restituirà un elenco contenente i dettagli del elenco Bloccati e anche il nome del sito web che ha bloccato l'indirizzo IP.
Facendo clic sul collegamento corrispondente, puoi accedere ai dettagli del sito web.
Quindi, puoi richiedere che il tuo sito web venga cancellato dal sito web che ha aggiunto l'indirizzo IP al suo elenco Bloccati.
Il processo di eliminazione può variare a seconda del sito web. Alcuni siti richiedono la creazione di un account, mentre altri richiedono solo che tu fornisca l’indirizzo IP.