Monitoraggio del recapito messaggi

Di seguito sono riportati i dettagli del rapporto Delivery throughput e i diversi strumenti di monitoraggio offerti da Adobe Campaign. Di seguito sono riportate alcune linee guida aggiuntive sul monitoraggio delle consegne:

  • Controlla regolarmente il throughput di consegna per l’intera piattaforma per verificare se è coerente con la configurazione originale.
  • Verifica che i nuovi tentativi siano configurati correttamente (30 minuti per il periodo dei nuovi tentativi e più di 20 tentativi) nei modelli di consegna.
  • Verifica regolarmente che la cassetta postale non recapitata sia accessibile e che l'account non stia per scadere.
  • Controlla ogni throughput di consegna per assicurarti che sia coerente con la validità del contenuto di consegna (ad es. Le vendite flash devono essere consegnate in minuti, non in giorni).
  • Verifica che il numero di errori e nuove quarantene siano coerenti con altre consegne.
  • Consulta attentamente i registri di consegna per verificare il tipo di errori evidenziati (elenco Bloccati, problemi DNS, regole anti-spam, ecc.).

Velocità effettiva di consegna

Questo rapporto contiene informazioni sulla velocità effettiva di consegna dell’intera piattaforma per un determinato periodo, al fine di misurare la velocità con cui vengono inviati i messaggi.

Per ulteriori informazioni, consulta Velocità effettiva di consegna.

Puoi configurare i valori visualizzati modificando la scala cronologica.

Sono disponibili altri rapporti, ad esempio Delivery summary o Non-deliverables and bounces. Per ulteriori informazioni, consulta Rapporti dinamici.

Monitoraggio delle consegne

Il dashboard dei messaggi ti consente di accedere ai registri di consegna: Sending logs, Exclusion logs, Exclusion causes, Tracking logs e Tracked URLs. Mostrano i dettagli dell’invio, quale target è stato escluso e perché, nonché le informazioni di tracciamento come aperture e clic.

Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio di una consegna.

Ricezione degli avvisi

La funzione Delivery alerting è un sistema di gestione degli avvisi che consente a un gruppo di utenti di ricevere automaticamente le notifiche contenenti informazioni sull’esecuzione delle consegne.

Per ulteriori informazioni, consulta Ricezione degli avvisi in caso di errori.

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