Monitoraggio della consegna messaggi

Di seguito sono riportati i dettagli relativi al rapporto Delivery throughput e ai diversi strumenti di monitoraggio offerti da Adobe Campaign. Seguono alcune linee guida aggiuntive sul monitoraggio della recapito:

• Controllate regolarmente la velocità di consegna per l'intera piattaforma per verificare se è coerente con la configurazione originale.
• Verificate che i tentativi siano impostati correttamente (30 minuti per il periodo di tentativi e più di 20 tentativi) nei modelli di consegna.
• Verificare regolarmente che la casella di posta non riuscita sia accessibile e che l'account non stia per scadere.
• Controllate ogni throughput di distribuzione per assicurarvi che sia coerente con la validità del contenuto di distribuzione (ad es. Le vendite flash devono essere consegnate in minuti, non in giorni).
• Quando si utilizzano le onde, verificare che ogni onda disponga di tempo sufficiente per terminare prima che venga attivata la successiva.
• Verificate che il numero di errori e di nuove quarantena siano coerenti con altre consegne.
• Consultate attentamente i registri di consegna per verificare il tipo di errori evidenziati (elenco Bloccati, problemi DNS, regole anti-spam, ecc.).

Velocità effettiva di consegna

Questo rapporto contiene informazioni sulla velocità di consegna dell'intera piattaforma per un determinato periodo, per misurare la velocità di consegna dei messaggi.

Per ulteriori informazioni, vedere Trasmissione consegna.

Potete configurare i valori visualizzati modificando la scala cronologica.

Sono disponibili altri rapporti, ad esempio Delivery summary o Non-deliverables and bounces. Per ulteriori informazioni, vedere Report dinamici.

Monitoraggio delle consegne

Il dashboard dei messaggi consente di accedere ai registri di distribuzione: Sending logs, Exclusion logs, Exclusion causes, Tracking logs e Tracked URLs. Mostrano i dettagli dell’invio, quale target è stato escluso e perché, nonché le informazioni di tracciamento come aperture e clic.

Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio di una consegna.

Ricezione avvisi

La funzione Delivery alerting è un sistema di gestione degli avvisi che consente a un gruppo di utenti di ricevere automaticamente le notifiche contenenti informazioni sull'esecuzione delle consegne.

Per ulteriori informazioni, vedere Ricezione di avvisi in caso di guasti.

Spam di segnale

Signal Spam è un servizio francese che offre un report anonimo sul loop di feedback per gli ISP francesi (Orange, SFR).

Questo servizio consente di seguire la reputazione degli ISP francesi e di monitorare l'evoluzione dell'attività dei clienti.

Il segnale Spam fornisce inoltre reclami diretti che gli utenti finali accedono attraverso un'interfaccia dedicata. Tali reclami vengono quindi messi in quarantena dal database degli indirizzi e-mail.

250ok

250ok è una soluzione di monitoraggio che fornisce elenco Bloccati IP e dominio, nonché indicatori di reputazione.

Le informazioni fornite sono in tempo reale, il che consente un'assistenza proattiva. 250ok una soluzione complementare agli strumenti interni di recapito del Adobe .