Monitoraggio del recapito messaggi

Di seguito sono riportati i dettagli sulla Delivery throughput nonché i diversi strumenti di monitoraggio offerti da Adobe Campaign. Di seguito sono riportate alcune linee guida aggiuntive sul monitoraggio della consegna dei messaggi:

• Verifica regolarmente la velocità effettiva di consegna per l’intera piattaforma per verificarne la coerenza con la configurazione originale.
• Verifica che i nuovi tentativi siano configurati correttamente nei modelli di consegna (30 minuti per il periodo di esecuzione dei nuovi tentativi e più di 20 tentativi).
• Verifica regolarmente che la cassetta postale di mancato recapito sia accessibile e che l’account non stia per scadere.
• Controlla ogni velocità effettiva di consegna per assicurarti che sia coerente con la validità del contenuto della consegna (ad esempio, le "vendite flash" devono essere consegnate in minuti, non in giorni).
• Verifica che il numero di errori e le nuove quarantene siano coerenti con le altre consegne.
• Consulta attentamente i registri di consegna in dettaglio per verificare il tipo di errori evidenziati (inserisce nell'elenco Bloccati, problemi DNS, regole anti-spam, ecc.).

Velocità effettiva di consegna

Questo rapporto contiene informazioni sulla velocità effettiva di consegna dell’intera piattaforma per un determinato periodo di tempo, al fine di misurare la velocità a cui vengono consegnati i messaggi.

Per ulteriori informazioni, consulta Velocità effettiva di consegna.

È possibile configurare i valori visualizzati modificando la scala cronologica.

Sono disponibili altri rapporti, ad esempio Delivery summary o Non-deliverables and bounces. Per ulteriori informazioni, consulta Rapporti dinamici.

Monitoraggio delle consegne

Il dashboard dei messaggi consente di accedere ai registri di consegna: Sending logs, Exclusion logs, Exclusion causes, Tracking logs e Tracked URLs. Mostrano i dettagli dell’invio, quale target è stato escluso e perché, nonché le informazioni di tracciamento come aperture e clic.

Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio di una consegna.

Ricezione degli avvisi

Il Delivery alerting Questa funzione è un sistema di gestione degli avvisi che consente a un gruppo di utenti di ricevere automaticamente le notifiche contenenti informazioni sull’esecuzione delle consegne.

Per ulteriori informazioni, consulta Ricezione degli avvisi in caso di errori.