Resumo da rejeição

Esse relatório detalha os erros gerais de hardware e software encontrados durante os deliveries, bem como o processamento automático de rejeições (consulte Noções básicas sobre falhas de entrega).

Cada tabela é representada por números de resumo e gráficos. É possível alterar como os detalhes são mostrados nas respectivas configurações de visualização.

Repartição Flop 5 lista os cinco deliveries com o maior número de quarentenas:

A variável Motivos de rejeição A tabela contém os dados disponíveis para os tipos de erros que causaram rejeições para cada delivery:

• User unknown: o tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email inválido.

• Invalid domain: o tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email cujo domínio está errado ou não existe mais.

• Unreachable: o tipo de erro encontrado na cadeia de caracteres de entrega de mensagens, como domínio temporariamente inacessível.

• Account disabled: o tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email que não existe mais.

• Mailbox full: o tipo de erro gerado quando a caixa de entrada do recipient está cheia. Há cinco tentativas de entregar a mensagem antes que esse erro seja gerado.

• Not connected: o tipo de erro gerado quando o celular do recipient está desligado ou não está conectado a uma rede no momento em que a mensagem é enviada.

  OBSERVAÇÃO

  Esse tipo de erro só afeta deliveries em canais móveis.

• Refused: o tipo de erro gerado quando um endereço é recusado pelo provedor de serviços de Internet (ISP). Por exemplo, quando uma regra de segurança tiver sido aplicada por um software antisspam.

A variável Repartição de domínio A tabela exibe os problemas gerais encontrados durante os deliveries de acordo com o domínio do recipient.