Resumo da rejeição

Este relatório detalha os erros gerais de hardware e software encontrados durante os delivery, bem como o processamento automático de rejeições (consulte Entendendo falhas de delivery).

Cada tabela é representada por números de resumo e gráficos. Você pode alterar a forma como os detalhes são exibidos em suas respectivas configurações de visualização.

A repartição da Flop 5 lista os cinco delivery com o maior número de quarentenas:

A tabela Motivos de rejeição contém os dados disponíveis para os tipos de erros que causaram saltos para cada delivery:

  • User unknown: O tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email inválido.

  • Invalid domain: O tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email cujo domínio está errado ou não existe mais.

  • Unreachable: O tipo de erro encontrado na cadeia de caracteres de delivery de mensagem, como domínio temporariamente inacessível.

  • Account disabled: O tipo de erro gerado quando um delivery é enviado para um endereço de email que não existe mais.

  • Mailbox full: O tipo de erro gerado quando a caixa de entrada do recipient está cheia. Há cinco tentativas de entregar a mensagem antes que esse erro seja gerado.

  • Not connected: O tipo de erro gerado quando o telefone móvel do recipient está desligado ou não está conectado a uma rede no momento em que a mensagem é enviada.

    OBSERVAÇÃO

    Esse tipo de erro diz respeito apenas a delivery em canais móveis.

  • Refused: O tipo de erro gerado quando um endereço é recusado pelo ISP (Internet provedor de serviço). Por exemplo, quando uma regra de segurança é aplicada por software antisspam.

A tabela Repartição de domínio exibe os problemas gerais encontrados durante os delivery de acordo com o domínio do recipient.

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