Criar relatório com base em segmentos de workflow

Depois de criar um workflow e filtrar sua população em diferentes públicos-alvo, você pode medir a eficiência de suas campanhas de marketing com base nos segmentos definidos nesse workflow de direcionamento.
Para direcionar esses segmentos em seus relatórios:

CUIDADO

O contrato de uso do Dynamic Reporting deve ser aceito para começar a coletar esses dados.
Para obter mais informações sobre este contrato, consulte esta página.

Etapa 1: Atualizar recurso personalizado Perfis com segmentos

Antes de criar relatórios sobre o código do segmento, é necessário atualizar o recurso personalizado Profiles para que os códigos do segmento sejam armazenados.

  1. No menu avançado, selecione Administration > Development > Custom resources pelo logotipo do Adobe Campaign e selecione o recurso Profile (profile).

  2. No menu Sending logs extension da guia Data structure, marque Add segment code para permitir o armazenamento dos códigos do segmento nos workflows para construção do target e enviá-lo para relatórios dinâmicos.

    O Segment code estará disponível na seção Profile da dimensão do seu relatório.

  3. Salve o recurso personalizado.

  4. Agora, é necessário publicar o recurso personalizado.
    No menu avançado, selecione Administration > Development > Publishing.

  5. Clique em Prepare publication e, quando a preparação for concluída, clique no botão Publish. Para obter mais informações sobre recursos personalizados, consulte esta página.

Agora é possível começar a criar seu fluxo de trabalho com códigos de segmento.

Observe que os códigos de segmento serão coletados assim que você ativar o código do segmento no Sending logs extension.

Etapa 2: Criar um workflow com segmentos

OBSERVAÇÃO

Se a transição de entrada do delivery de email estiver vazia, o código do Segment da transição anterior será adicionado por padrão.

Primeiro, é necessário criar um workflow com uma população direcionada diferente. Aqui, queremos enviar um email que será personalizado dependendo da idade do público-alvo: uma delivery para perfis com idade entre 20 e 30 anos e outra para perfis entre 30 e 40 anos.

  1. Crie seu workflow. Para obter mais detalhes sobre como criar o workflow, consulte esta página.

  2. Adicione uma atividade Query arrastando-a da paleta e soltando-a no espaço de trabalho.

  3. Direcione perfis de 20 a 40 anos para segmentá-los posteriormente em populações mais direcionadas.

  4. Adicione uma atividade Segmentation para dividir os resultados da consulta em duas populações direcionadas. Para obter mais informações sobre segmentação, consulte esta página.

  5. Clique duas vezes na atividade Segmentation para configurá-la. Edite o primeiro segmento clicando em Edit properties.

  6. Consulte os perfis entre 20 e 30 anos e clique em Confirm quando terminar.

  7. Clique em Add an element para criar seu segundo segmento e configurá-lo conforme descrito nas etapas acima para direcionar perfis entre 30 e 40 anos.

  8. Edite o Segment code para cada população a ser transmitida por meio de relatórios dinâmicos.

    OBSERVAÇÃO

    Essa etapa é obrigatória ou você não poderá entender em quais segmentos relatar.

  9. Arraste e solte uma atividade Email delivery após os segmentos.

  10. Personalize seus deliveries dependendo das diferentes populações direcionadas. Para obter mais informações sobre criação de email, consulte esta página.

  11. Salve o workflow.

  12. Clique em Start quando o workflow estiver pronto.

Agora é possível acessar seus relatórios para rastrear os códigos do segmento.

Etapa 3: Criar um relatório dinâmico para filtrar segmentos

Após enviar os deliveries com o workflow, é possível detalhar os relatórios usando os códigos de segmento do workflow.

  1. Na guia Reports , selecione um relatório pronto para uso ou clique no botão Create new project para iniciar um do zero.

  2. Arraste e solte a dimensão Delivery na tabela de forma livre.

  3. Arraste e solte métricas diferentes na tabela, como as métricas Open e Click para começar a filtrar os dados.

  4. Na categoria Dimensions, clique na dimensão Profile e arraste e solte a dimensão Segment code no delivery do workflow para medir o sucesso do delivery de email, dependendo das populações direcionadas.

  5. Arraste e solte uma visualização em seu espaço de trabalho, se necessário.

Nesta página