Creación de una dimensión de perfil personalizada

Los informes también se pueden crear y administrar en función de los datos de perfil personalizados creados durante la extensión de recursos personalizados de perfil.

En este ejemplo, queremos crear el campo de perfil personalizado programas de lealtad que se dividirá en tres niveles: oro, plata y bronce. Este perfil personalizado se ampliará para poder utilizarlo como dimensión de perfil personalizada en los informes dinámicos.

Paso 1: Crear un nuevo campo de perfil

Primero necesitamos crear el nuevo campo de perfil programa de lealtad que asignará el nivel de lealtad a nuestros destinatarios: oro, plata o bronce.

NOTA

Los recursos personalizados solo pueden ser administrados por un administrador.

Para ello:

  1. En el menú avanzado, seleccione Administration > Development > Custom resources y, a continuación, el Profile (profile) recurso personalizado.

  2. En la ficha Data structure, en la categoría Fields, haga clic en el botón Add field.

  3. Escriba Label, ID y seleccione el recurso personalizado Type. Aquí seleccionamos Text ya que los destinatarios tendrán la opción entre oro, plata y bronce.

  4. Haga clic en el icono para definir el campo.

  5. Aquí, necesitamos especificar los valores autorizados marcando Specify a list of authorized valued y crear cada valor haciendo clic en Create element.

  6. Introduzca Label y Value y haga clic en Add. Para este ejemplo, necesitamos crear el valor oro, plata y bronce. Haga clic en Confirm cuando termine.

  7. Seleccione la pestaña Screen definition En la lista desplegable Detail screen configuration, marque Add personalized fields para crear una nueva sección en nuestro perfil.

  8. Haga clic en el botón Add an element para crear la nueva sección. Seleccione Type: Input field, Value o List, luego el campo que se agregará en esta nueva sección.

  9. También puede agregar un título a la sección en el campo Customize the title of the section where the fields will be displayed.

    Haga clic en Save cuando finalice la configuración.

  10. En el menú avanzado, seleccione Administration > Development > Publication para publicar en inicio su recurso personalizado.

  11. Haga clic en Prepare publication y, cuando termine la preparación, haga clic en el botón Publish.

El nuevo campo de perfil ya está listo para ser utilizado y seleccionado por sus destinatarios.

Paso 2: Extender los registros de envío con el campo perfil

Ahora que se ha creado el campo de perfil, necesitamos ampliar los registros de envío con nuestro campo de perfil para crear la dimensión de perfil personalizada asociada en los informes dinámicos.

Antes de extender el registro con nuestro campo de perfil, asegúrese de que la ventana PII se ha aceptado para tener acceso a la ficha Sending logs extension. Para obtener más información, consulte esta página.

NOTA

Los registros solo pueden ampliarse con campos de perfil por parte del administrador.

  1. En el menú avanzado, seleccione Administration > Development > Custom resources y, a continuación, el Profile (profile) recurso personalizado.

  2. Abra la lista desplegable Sending logs extension.

  3. Haga clic en el botón Create element.

  4. Seleccione el campo creado anteriormente y haga clic en Confirm.

  5. Seleccione Add this field in Dynamic reporting as a new dimension para crear la dimensión de perfil personalizada.

    Esta opción solo está disponible si se ha aceptado la ventana PII. Para obtener más información, consulte esta página.

  6. Haga clic en Add y guarde el recurso personalizado.

  7. Dado que el recurso personalizado se modificó, debemos publicarlo para implementar los nuevos cambios.

    En el menú avanzado, seleccione Administration > Development > Publication para publicar en inicio su recurso personalizado.

  8. Haga clic en Prepare publication y, cuando termine la preparación, haga clic en el botón Publish.

El perfil personalizado ya está disponible como dimensión de perfil personalizada en los informes.

Ahora que el campo se ha creado y que los registros de envío se han ampliado con este campo de perfil, puede realizar inicios de destinatarios de objetivo en envíos.

Paso 3: Cree destinatarios de objetivo de envío inscritos en el programa de lealtad

Una vez publicado el campo perfil, puede realizar el inicio del envío. En este ejemplo, queremos destinatarios para cada destinatario inscrito en el programa de lealtad.

  1. En la pestaña Marketing activities, haga clic en Create y seleccione Email.

  2. Elija un Email type y luego introduzca las propiedades del correo electrónico.

  3. Para destinatario de destinatario inscrito en el programa de lealtad, arrastre y suelte la actividad Profiles (attributes).

  4. Seleccione el campo creado anteriormente en la lista desplegable Field.

  5. Seleccione su Filter conditions. Aquí, queremos destinatario a destinatarios que son parte de uno de los tres niveles de programa de lealtad.

  6. Haga clic en Confirm y, cuando termine de filtrar, haga clic en Next.

  7. Defina y personalice el contenido del mensaje, el nombre del remitente y el asunto. Para obtener más información sobre la creación de correo electrónico, consulte esta página.

    A continuación, haga clic en Create.

  8. Cuando esté listo, puede enviar su mensaje y previsualización. Para obtener más información sobre cómo preparar y enviar su mensaje, consulte esta página.

Una vez que el correo electrónico se haya enviado correctamente a los destinatarios seleccionados, puede filtrar los inicios de datos y realizar un seguimiento del éxito del envío con los informes.

Paso 4: Crear un informe dinámico para filtrar destinatarios con la dimensión de perfil personalizada

Después de enviar el envío, puede desglosar los informes mediante la dimensión de perfil personalizada desde la tabla Profile.

  1. En la ficha Reports, seleccione un informe listo para usar o haga clic en el botón Create para inicio uno desde cero.

  2. En la categoría Dimensions, haga clic en Profile y, a continuación, arrastre y suelte la dimensión de perfil personalizada programa de lealtad en la tabla improvisada.

  3. Arrastre y suelte las métricas Processed/Sent y Open para filtrar los datos en inicio.

  4. Arrastre y suelte una visualización en el espacio de trabajo si es necesario.

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