Per ulteriori informazioni sulla compatibilità tra dimensioni e metriche, consulta questa tabella. Se due componenti non sono compatibili, nella cella viene visualizzato il valore Nessuno.
La tabella seguente fornisce l’elenco delle dimensioni utilizzate nei rapporti e le relative definizioni.
Dimensione |
Definizione |
---|---|
Browser |
Browser da cui è stato aperto o selezionato il messaggio. |
Campaign |
Etichetta e ID della campagna. |
Città |
Città registrata nel profilo del destinatario. |
Paese |
Paese registrato nel profilo del destinatario. |
Consegna |
Etichetta e ID della consegna. |
Dispositivo |
Dispositivo da cui è stata aperta/visualizzata/cliccata la notifica e-mail/SMS/push. |
Motivo dell’errore |
Tipi di errori che hanno causato mancati recapiti per ogni consegna, ad esempio dominio sconosciuto dall’utente o non valido o cassetta postale piena. |
Genere |
Genere del destinatario, ad esempio maschile o femminile. Se il campo Genere è vuoto nel profilo del destinatario, il valore sarà Nessuno. |
Azioni messaggio in-app |
Azioni sul messaggio in-app consegnato, ad esempio azioni sui pulsanti 1 o 2 o chiusure. |
Tipo di messaggio |
Canale utilizzato per la consegna, ad esempio e-mail, SMS, notifiche push o in-app. |
Nome app mobile |
Nome dell’app mobile |
Piattaforma |
Piattaforma del dispositivo da cui è stato aperto/visualizzato/su cui è stato fatto clic il messaggio. |
Profilo |
I campi di profilo predefiniti e personalizzati creati durante l’estensione della risorsa profilo sono raggruppati. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina. pagina o questo esempio. I dati per questa dimensione vengono recuperati non appena viene pubblicata la risorsa personalizzata collegata al campo del profilo. |
Piattaforma push |
Piattaforma del dispositivo da cui è stata aperta la notifica push, ad esempio iOS o Android. |
Dominio destinatario |
Dominio utilizzato per aprire l’e-mail. |
Consegna ricorrente |
Etichetta e ID della consegna ricorrente. |
Dominio mittente |
Dominio utilizzato per inviare l’e-mail. |
IP mittente |
IP utilizzato per inviare l’e-mail. |
Stato |
Stato registrato nel profilo del destinatario. |
URL di tracciamento |
URL su cui l’utente ha fatto clic dal messaggio. |
Categoria URL di tracciamento |
Categoria assegnata all’URL di tracciamento. |
Etichetta URL di tracciamento |
Etichetta fornita all’URL, ad esempio pagina mirror, contattaci o apri. |
Consegna transazionale |
Etichetta e ID della consegna transazionale. |
Variante |
Variante dell’e-mail in caso di test A/B. |
Le tabelle seguenti forniscono l’elenco delle metriche utilizzate nei rapporti e le relative definizioni a seconda del tipo di consegna.
Metrica |
Definizione |
---|---|
Inserire nell'elenco Bloccati Il |
Numero di destinatari che hanno dichiarato un’e-mail come spam o posta indesiderata. |
tasso di Inserisco nell'elenco Bloccati |
Percentuale di consegne contrassegnate sul inserisco nell'elenco Bloccati di consegna del. |
Mancati recapiti + errori |
Totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati. |
Mancato recapito + Frequenza errori |
Percentuale di messaggi e-mail non recapitati rispetto a quelli inviati. |
Fai clic su |
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna. |
Percentuale di click-through |
Percentuale di clic in una consegna. |
Consegnati |
Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati. |
Percentuale consegne |
Percentuale di messaggi inviati correttamente. |
Mancato recapito permanente |
Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. |
Percentuale mancati recapiti permanenti |
Percentuale di consegne non riuscite a causa di errori permanenti. |
Pagina mirror |
Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento della pagina speculare. |
Frequenza pagine mirror |
Percentuale di clic sul collegamento della pagina speculare rispetto al totale dei messaggi di consegna. |
Clic sull’offerta |
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un’offerta in una consegna. |
Percentuale di clic dell’offerta |
Percentuale di clic su un’offerta. |
Apri |
Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna. |
Percentuale aperture |
Percentuale di messaggi aperti. |
Elaborato/inviato |
Numero totale di invii per la consegna. |
Quarantena |
Numero di messaggi non recapitati che hanno portato alla quarantena dell’indirizzo. |
Tasso di quarantena |
Percentuale di quarantena rispetto ai messaggi inviati. |
Rifiutato |
Numero di messaggi classificati come spam dai server SMTP. |
Percentuale rifiutata |
Percentuale di messaggi contrassegnati come rifiutati. |
Mancato recapito non permanente |
Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa. |
Percentuale mancati recapiti non permanenti |
Percentuale di consegne non riuscite per motivi temporanei. |
Clic univoci |
Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in una consegna. |
Aperture univoche |
Numero di destinatari che hanno aperto la consegna. |
Annullamento iscrizione univoco |
Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento. |
Percentuale di annullamento abbonamento |
Numero di annullamenti di abbonamenti univoci rispetto ai messaggi consegnati. |
Annullamento iscrizione |
Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento. |
Metrica |
Definizione |
---|---|
Mancati recapiti + errori |
Totale degli errori accumulati durante la consegna in relazione al numero totale di messaggi inviati, ad esempio errori da MCPNS o dal provider. |
Mancato recapito + Frequenza errori |
Percentuale di notifiche push non recapitate rispetto alle notifiche push inviate. |
Fai clic su |
Numero di volte in cui una notifica push è stata recapitata al dispositivo e su cui l’utente ha fatto clic. L’utente desidera visualizzare la notifica, che verrà quindi spostata nel tracciamento push aperto, oppure ignorarla. |
Percentuale di click-through |
Percentuale di utenti che hanno interagito con la notifica push. |
Consegnati |
Numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate. |
Percentuale consegne |
Percentuale di notifiche push inviate correttamente. |
Impression |
Numero di volte in cui una notifica push è stata consegnata al dispositivo e lasciata intatta nel centro notifiche. Nella maggior parte dei casi, il numero di impression deve essere simile al numero consegnato. In questo modo il dispositivo riceve il messaggio e invia nuovamente tali informazioni al server. |
Elaborato/inviato |
Numero totale di notifiche push inviate. |
Apri |
Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e su cui gli utenti hanno fatto clic, aprendo in tal modo l’app. È simile al Clic push, tranne per il fatto che l’apertura push non viene attivata se la notifica viene chiusa. |
Percentuale aperture |
Percentuale di notifiche push aperte. |
Clic univoci |
Numero di volte in cui un utente univoco interagisce con la notifica push, ad esempio facendo clic sulla notifica o sul pulsante. |
Impression univoche |
Numero di impression per destinatario. |
Aperture univoche |
Numero di destinatari che hanno aperto la consegna. |
Metrica |
Definizione |
---|---|
Consegnati |
Numero totale di messaggi in-app consegnati al dispositivo dal provider di servizi. |
Impression |
Totale dei messaggi in-app visualizzati dai destinatari a seconda che il criterio del trigger sia stato soddisfatto. |
Clic in-app |
Numero totale di destinatari che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2. |
Percentuale di click-through in-app |
Percentuale di utenti che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2 rispetto agli utenti che hanno visto il messaggio. |
Licenziamento in-app |
Numero totale di messaggi che i destinatari hanno ignorato facendo clic sul pulsante Chiudi o Chiudi automaticamente. |
Tasso di licenziamento in-app |
Percentuale di messaggi in-app ignorati dai destinatari. |
Elaborato/inviato |
Numero totale di messaggi in-app inviati da Adobe Campaign come parte del processo di consegna inviato. |
Impression univoche |
Numero di impression da parte di un destinatario univoco. |
Clic univoci in-app |
Numero di volte in cui i destinatari hanno fatto clic sui pulsanti 1 o 2. |
Annullamenti in-app univoci |
Numero di volte in cui i destinatari hanno ignorato un messaggio in-app. |
La tabella seguente fornisce l’elenco dei segmenti utilizzati nei rapporti e le relative definizioni.
Segmento |
Definizione |
---|---|
Età: Boomers 1 |
Destinatari nati dal 1946 al 1954. |
Età: Boomers 2 |
Destinatari nati dal 1955 al 1965. |
Età: dai 18 ai 25 anni |
Destinatari dai 18 ai 25 anni. |
Età: da 26 a 30 anni |
Destinatari dai 26 ai 30 anni. |
Età: da 31 a 40 anni |
Destinatari di età compresa tra 31 e 40 anni. |
Età: da 41 a 50 anni |
Destinatari da 41 a 50 anni. |
Età: generazione X |
Destinatari nati dal 1966 al 1976. |
Età: generazione Y (millenni) |
Destinatari nati dal 1977 al 1994. |
Età: generazione Z |
Destinatari nati dal 1995 ad oggi. |
Età: superiore a 50 anni |
Destinatari con età superiore a 50 anni. |
Età: meno di 25 anni |
Destinatari di età inferiore a 25 anni. |
Età: meno di 30 anni |
Destinatari con età inferiore a 30 anni. |
Età: meno di 40 anni |
Destinatari con età inferiore a 40 anni. |
Età: meno di 50 anni |
Destinatari con età inferiore a 50 anni. |
Età: generazione silenziosa |
Destinatari nati nel 1945 o prima. |
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