Elenco dei componenti

Per ulteriori informazioni sulla compatibilità tra dimensioni e metriche, consulta questo tabella. Se due componenti non sono compatibili, il valore viene visualizzato nella cella Nessuno.

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Dimension

La tabella seguente fornisce l’elenco delle dimensioni utilizzate nei rapporti e le relative definizioni.

Dimension
 Definizione
Browser
 Browser da cui è stato aperto o su cui è stato fatto clic il messaggio.
Campaign
 Etichetta e ID della campagna.
Città
 Città registrata nel profilo del destinatario.
Paese
 Paese registrato nel profilo del destinatario.
Consegna
 Etichetta e ID della consegna.
Dispositivo
 Dispositivo da cui è stata aperta/visualizzata/su la notifica e-mail/SMS/push.
Motivo dell'errore
 Tipi di errori che hanno causato rimbalzi per ogni consegna, ad esempio utente sconosciuto, dominio non valido o cassetta postale piena.
Genere
 Genere del destinatario, ad esempio maschio o femmina. Se il campo di genere è vuoto nel profilo del destinatario, il valore sarà none.
Azioni messaggio in-app
 Azioni sul messaggio in-app consegnato, ad esempio azioni sul pulsante 1 o 2 o ritiri.
Tipo di messaggio
 Canale utilizzato per la consegna, ad esempio e-mail, SMS, notifiche push o in-app.
Nome app mobile
 Nome dell’app mobile
Piattaforma
 Piattaforma del dispositivo da cui il messaggio è stato aperto, visualizzato o su cui è stato fatto clic.
Profilo
 Raggruppa i campi predefiniti e di profilo personalizzati creati durante l’estensione della risorsa profilo. Per ulteriori informazioni, consulta questo page o esempio.
Tieni presente che i dati per questa dimensione vengono recuperati non appena viene pubblicata la risorsa personalizzata collegata al campo del profilo.
Piattaforma push
 Piattaforma del dispositivo da cui è stata aperta la notifica push, ad esempio iOS o Android.
Dominio destinatario
 Dominio utilizzato per aprire l’e-mail.
Consegna ricorrente
 Etichetta e ID della consegna ricorrente.
Dominio mittente
 Dominio utilizzato per inviare l’e-mail.
IP mittente
 IP utilizzato per inviare l’e-mail.
Stato
 Stato registrato nel profilo del destinatario.
URL di tracciamento
 URL su cui l’utente ha fatto clic dal messaggio.
Categoria URL di tracciamento
 Categoria assegnata all’URL di tracciamento.
Etichetta URL di tracciamento
 Etichetta data all’URL, ad esempio pagina speculare, contattaci o apri.
Consegna transazionale
 Etichetta e ID della consegna transazionale.
Variante
 Variante dell’e-mail in caso di test A/B.

Metriche

Le tabelle seguenti forniscono l’elenco delle metriche utilizzate nei rapporti e le relative definizioni a seconda del tipo di consegna.

Metriche e-mail e SMS

Metrica
 Definizione
A elenco Bloccati
 Numero di destinatari che hanno dichiarato un’e-mail come spam o posta indesiderata.
Elenco Bloccati tasso di
Percentuale di consegne contrassegnate al elenco Bloccati.
Rimbalzi + errori
 Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Rimbalzo + Frequenza errori
 Percentuale di e-mail rimbalzate rispetto alle e-mail inviate.
Fai clic su
 Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.
Frequenza di click-through
 Percentuale di clic in una consegna.
Consegnato
 Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Tasso di consegna
 Percentuale di messaggi inviati correttamente.
Rimbalzo duro
 Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato.
Frequenza di rimbalzo difficile
 Percentuale di consegne non riuscite a causa di errori permanenti.
Pagina speculare
 Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento della pagina speculare.
Frequenza pagina speculare
 Percentuale di clic sul collegamento della pagina speculare rispetto al totale dei messaggi di consegna.
Clic sull’offerta
 Numero di volte in cui è stato fatto clic su un’offerta in una consegna.
Frequenza clic offerta
 Percentuale di clic su un’offerta.
Apri
 Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.
Tasso aperto
 Percentuale di messaggi aperti.
Elaborato/inviato
 Numero totale di invii per la consegna.
Quarantena
 Numero di messaggi rimbalzati e risultati nella quarantena dell’indirizzo.
Tasso di quarantena
 Percentuale di quarantena rispetto ai messaggi inviati.
Rifiutato
 Numero di messaggi classificati come spam dai server SMTP.
Tasso rifiutato
 Percentuale di messaggi contrassegnati come rifiutati.
Rimbalzo morbido
 Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
Frequenza di rimbalzo morbida
 Percentuale di consegne non riuscite a causa di motivi temporanei.
Clic univoco
 Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in una consegna.
Aperture univoche
 Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.
Annullamento univoco della sottoscrizione
 Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento per annullare l’abbonamento.
Tasso di annullamento sottoscrizione
 Numero di annullamenti univoci dell’abbonamento rispetto ai messaggi consegnati.
Annulla sottoscrizione
 Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

Metriche di notifica push

Metrica
 Definizione
Rimbalzi + errori
 Totale degli errori cumulati durante la consegna in relazione al numero totale di messaggi inviati, ad esempio errori da MCPNS o da provider.
Rimbalzo + Frequenza errori
 Percentuale di notifiche push rimbalzate rispetto alle notifiche push inviate.
Fai clic su
 Numero di volte in cui l’utente ha fatto clic su e inviato una notifica push al dispositivo. L’utente voleva visualizzare la notifica, che verrà quindi spostata nel tracciamento Push Open (Apri push), oppure ignorarla.
Frequenza di click-through
 Percentuale di utenti che hanno interagito con la notifica push.
Consegnato
 Numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
Tasso di consegna
 Percentuale di notifiche push inviate correttamente.
Impressioni
 Numero di volte in cui una notifica push è stata recapitata al dispositivo e lasciata intatta nel centro notifiche. Nella maggior parte dei casi, il numero di impression deve essere simile al numero consegnato. In questo modo il dispositivo riceve il messaggio e ritrasmette le informazioni al server.
Elaborato/inviato
 Numero totale di notifiche push inviate.
Apri
 Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e su cui gli utenti hanno fatto clic per aprire l’app. È simile al clic push, tranne per il fatto che l’apertura push non viene attivata se la notifica è stata ignorata.
Tasso aperto
 Percentuale di notifiche push aperte.
Clic univoco
 Numero di volte in cui un utente univoco interagisce con la notifica push, ad esempio clic sulla notifica o sul pulsante.
Impressioni univoche
 Numero di impression per destinatario.
Aperture univoche
 Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.

Metriche in-app

Metrica
 Definizione
Consegnato
 Numero totale di messaggi in-app inviati al dispositivo dal provider di servizi.
Impressioni
 Totale dei messaggi in-app visualizzati dai destinatari a seconda che il criterio di attivazione sia stato soddisfatto.
Clic in-app
Numero totale di destinatari che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Frequenza di click-through in-app
 Percentuale di utenti che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2 rispetto agli utenti che hanno visualizzato il messaggio.
Licenza in-app
 Numero totale di messaggi ignorati dai destinatari facendo clic sul pulsante Chiudi o ignorati automaticamente.
Tasso di licenziamento in-app
 Percentuale di messaggi in-app ignorati dai destinatari.
Elaborato/inviato
 Numero totale di messaggi in-app inviati da Adobe Campaign come parte del processo di consegna inviata.
Impressioni univoche
 Numero di impression per un destinatario univoco.
Clic in-app univoci
 Numero di volte in cui i destinatari hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Licenze univoche in-app
 Numero di volte in cui i destinatari hanno ignorato un messaggio in-app.

Segmenti

La tabella seguente fornisce l’elenco dei segmenti utilizzati nei rapporti e le relative definizioni.

Segmento
 Definizione
Età: Boomers 1
 Destinatari nati dal 1946 al 1954.
Età: Boomers 2
 Destinatari nati dal 1955 al 1965.
Età: Da 18 a 25
 Destinatari da 18 a 25 anni.
Età: Da 26 a 30
 Destinatari da 26 a 30 anni.
Età: Da 31 a 40
 Destinatari da 31 a 40 anni.
Età: Da 41 a 50
 Destinatari da 41 a 50 anni.
Età: Generazione X
 Destinatari nati dal 1966 al 1976.
Età: Generazione Y (millenni)
 Destinatari nati dal 1977 al 1994.
Età: Generazione Z
 Destinatari nati dal 1995 ad oggi.
Età: Maggiore di 50
 Destinatari con età maggiore di 50 anni.
Età: Inferiore a 25
 Destinatari la cui età è inferiore a 25 anni.
Età: Inferiore a 30
 Destinatari la cui età è inferiore a 30 anni.
Età: Inferiore a 40
 Destinatari la cui età è inferiore a 40 anni.
Età: Inferiore a 50
 Destinatari la cui età è inferiore a 50 anni.
Età: Generazione silenziosa
 Destinatari nati nel 1945 o prima.
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