Elenco dei componenti

Ultimo aggiornamento: 2023-08-17
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Per ulteriori informazioni sulla compatibilità tra dimensioni e metriche, consulta questa tabella. Se due componenti non sono compatibili, nella cella viene visualizzato il valore Nessuno.

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Dimensioni

La tabella seguente fornisce l’elenco delle dimensioni utilizzate nei rapporti e le relative definizioni.

Dimensione
 Definizione
Browser
 Browser da cui è stato aperto o selezionato il messaggio.
Campaign
 Etichetta e ID della campagna.
Città
 Città registrata nel profilo del destinatario.
Paese
 Paese registrato nel profilo del destinatario.
Consegna
 Etichetta e ID della consegna.
Dispositivo
 Dispositivo da cui è stata aperta/visualizzata/cliccata la notifica e-mail/SMS/push.
Motivo dell’errore
 Tipi di errori che hanno causato mancati recapiti per ogni consegna, ad esempio dominio sconosciuto dall’utente o non valido o cassetta postale piena.
Genere
 Genere del destinatario, ad esempio maschile o femminile. Se il campo Genere è vuoto nel profilo del destinatario, il valore sarà Nessuno.
Azioni messaggio in-app
 Azioni sul messaggio in-app consegnato, ad esempio azioni sui pulsanti 1 o 2 o chiusure.
Tipo di messaggio
 Canale utilizzato per la consegna, ad esempio e-mail, SMS, notifiche push o in-app.
Nome app mobile
 Nome dell’app mobile
Piattaforma
 Piattaforma del dispositivo da cui è stato aperto/visualizzato/su cui è stato fatto clic il messaggio.
Profilo
 I campi di profilo predefiniti e personalizzati creati durante l’estensione della risorsa profilo sono raggruppati. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina. pagina o questo esempio.
I dati per questa dimensione vengono recuperati non appena viene pubblicata la risorsa personalizzata collegata al campo del profilo.
Piattaforma push
 Piattaforma del dispositivo da cui è stata aperta la notifica push, ad esempio iOS o Android.
Dominio destinatario
 Dominio utilizzato per aprire l’e-mail.
Consegna ricorrente
 Etichetta e ID della consegna ricorrente.
Dominio mittente
 Dominio utilizzato per inviare l’e-mail.
IP mittente
 IP utilizzato per inviare l’e-mail.
Stato
 Stato registrato nel profilo del destinatario.
URL di tracciamento
 URL su cui l’utente ha fatto clic dal messaggio.
Categoria URL di tracciamento
 Categoria assegnata all’URL di tracciamento.
Etichetta URL di tracciamento
 Etichetta fornita all’URL, ad esempio pagina mirror, contattaci o apri.
Consegna transazionale
 Etichetta e ID della consegna transazionale.
Variante
 Variante dell’e-mail in caso di test A/B.

Metriche

Le tabelle seguenti forniscono l’elenco delle metriche utilizzate nei rapporti e le relative definizioni a seconda del tipo di consegna.

Metriche e-mail e SMS

Metrica
 Definizione
Inserire nell'elenco Bloccati Il
 Numero di destinatari che hanno dichiarato un’e-mail come spam o posta indesiderata.
tasso di Inserisco nell'elenco Bloccati
 Percentuale di consegne contrassegnate sul inserisco nell'elenco Bloccati di consegna del.
Mancati recapiti + errori
 Totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.
Mancato recapito + Frequenza errori
 Percentuale di messaggi e-mail non recapitati rispetto a quelli inviati.
Fai clic su
 Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.
Percentuale di click-through
 Percentuale di clic in una consegna.
Consegnati
 Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Percentuale consegne
 Percentuale di messaggi inviati correttamente.
Mancato recapito permanente
 Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato.
Percentuale mancati recapiti permanenti
 Percentuale di consegne non riuscite a causa di errori permanenti.
Pagina mirror
 Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento della pagina speculare.
Frequenza pagine mirror
 Percentuale di clic sul collegamento della pagina speculare rispetto al totale dei messaggi di consegna.
Clic sull’offerta
 Numero di volte in cui è stato fatto clic su un’offerta in una consegna.
Percentuale di clic dell’offerta
 Percentuale di clic su un’offerta.
Apri
 Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.
Percentuale aperture
 Percentuale di messaggi aperti.
Elaborato/inviato
 Numero totale di invii per la consegna.
Quarantena
 Numero di messaggi non recapitati che hanno portato alla quarantena dell’indirizzo.
Tasso di quarantena
 Percentuale di quarantena rispetto ai messaggi inviati.
Rifiutato
 Numero di messaggi classificati come spam dai server SMTP.
Percentuale rifiutata
 Percentuale di messaggi contrassegnati come rifiutati.
Mancato recapito non permanente
 Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
Percentuale mancati recapiti non permanenti
 Percentuale di consegne non riuscite per motivi temporanei.
Clic univoci
 Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in una consegna.
Aperture univoche
 Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.
Annullamento iscrizione univoco
 Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.
Percentuale di annullamento abbonamento
 Numero di annullamenti di abbonamenti univoci rispetto ai messaggi consegnati.
Annullamento iscrizione
 Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

Metriche delle notifiche push

Metrica
 Definizione
Mancati recapiti + errori
 Totale degli errori accumulati durante la consegna in relazione al numero totale di messaggi inviati, ad esempio errori da MCPNS o dal provider.
Mancato recapito + Frequenza errori
 Percentuale di notifiche push non recapitate rispetto alle notifiche push inviate.
Fai clic su
 Numero di volte in cui una notifica push è stata recapitata al dispositivo e su cui l’utente ha fatto clic. L’utente desidera visualizzare la notifica, che verrà quindi spostata nel tracciamento push aperto, oppure ignorarla.
Percentuale di click-through
 Percentuale di utenti che hanno interagito con la notifica push.
Consegnati
 Numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
Percentuale consegne
 Percentuale di notifiche push inviate correttamente.
Impression
 Numero di volte in cui una notifica push è stata consegnata al dispositivo e lasciata intatta nel centro notifiche. Nella maggior parte dei casi, il numero di impression deve essere simile al numero consegnato. In questo modo il dispositivo riceve il messaggio e invia nuovamente tali informazioni al server.
Elaborato/inviato
 Numero totale di notifiche push inviate.
Apri
 Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e su cui gli utenti hanno fatto clic, aprendo in tal modo l’app. È simile al Clic push, tranne per il fatto che l’apertura push non viene attivata se la notifica viene chiusa.
Percentuale aperture
 Percentuale di notifiche push aperte.
Clic univoci
 Numero di volte in cui un utente univoco interagisce con la notifica push, ad esempio facendo clic sulla notifica o sul pulsante.
Impression univoche
 Numero di impression per destinatario.
Aperture univoche
 Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.

Metriche in-app

Metrica
 Definizione
Consegnati
 Numero totale di messaggi in-app consegnati al dispositivo dal provider di servizi.
Impression
 Totale dei messaggi in-app visualizzati dai destinatari a seconda che il criterio del trigger sia stato soddisfatto.
Clic in-app
Numero totale di destinatari che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Percentuale di click-through in-app
 Percentuale di utenti che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2 rispetto agli utenti che hanno visto il messaggio.
Licenziamento in-app
 Numero totale di messaggi che i destinatari hanno ignorato facendo clic sul pulsante Chiudi o Chiudi automaticamente.
Tasso di licenziamento in-app
 Percentuale di messaggi in-app ignorati dai destinatari.
Elaborato/inviato
 Numero totale di messaggi in-app inviati da Adobe Campaign come parte del processo di consegna inviato.
Impression univoche
 Numero di impression da parte di un destinatario univoco.
Clic univoci in-app
 Numero di volte in cui i destinatari hanno fatto clic sui pulsanti 1 o 2.
Annullamenti in-app univoci
 Numero di volte in cui i destinatari hanno ignorato un messaggio in-app.

Segmenti

La tabella seguente fornisce l’elenco dei segmenti utilizzati nei rapporti e le relative definizioni.

Segmento
 Definizione
Età: Boomers 1
 Destinatari nati dal 1946 al 1954.
Età: Boomers 2
 Destinatari nati dal 1955 al 1965.
Età: dai 18 ai 25 anni
 Destinatari dai 18 ai 25 anni.
Età: da 26 a 30 anni
 Destinatari dai 26 ai 30 anni.
Età: da 31 a 40 anni
 Destinatari di età compresa tra 31 e 40 anni.
Età: da 41 a 50 anni
 Destinatari da 41 a 50 anni.
Età: generazione X
 Destinatari nati dal 1966 al 1976.
Età: generazione Y (millenni)
 Destinatari nati dal 1977 al 1994.
Età: generazione Z
 Destinatari nati dal 1995 ad oggi.
Età: superiore a 50 anni
 Destinatari con età superiore a 50 anni.
Età: meno di 25 anni
 Destinatari di età inferiore a 25 anni.
Età: meno di 30 anni
 Destinatari con età inferiore a 30 anni.
Età: meno di 40 anni
 Destinatari con età inferiore a 40 anni.
Età: meno di 50 anni
 Destinatari con età inferiore a 50 anni.
Età: generazione silenziosa
 Destinatari nati nel 1945 o prima.
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