Lista de componentes

Para obtener más información sobre la compatibilidad entre dimensiones y métricas, consulte esta tabla. Si dos componentes no son compatibles, la celda mostrará el valor None.

Dimension

La tabla siguiente le proporciona la lista de las dimensiones utilizadas en los informes y sus definiciones.

Dimensión	Definición
Explorador	Explorador desde el que se abrió o en el que se hizo clic en el mensaje.
Campaña	Etiqueta e ID de su campaña.
Ciudad	Ciudad registrada en el perfil del destinatario.
País/región	País registrado en el perfil del destinatario.
Entrega	Etiqueta e ID del envío.
Dispositivo	Dispositivo desde el cual se abrió/visualizó/hizo clic en la notificación de correo electrónico/SMS/push.
Motivo del error	Tipos de errores que causaron devoluciones para cada envío, por ejemplo: usuario desconocido, dominio inválido o buzón lleno.
Sexo	Sexo del destinatario, como hombre o mujer. Si el campo de sexo está vacío en el perfil del destinatario, el valor será none.
Acciones de mensajes en la aplicación	Acciones en el mensaje en la aplicación enviado, por ejemplo: acciones en los botones 1 o 2 o despidos.
Tipo de mensaje	Canal utilizado para el envío, como correo electrónico, SMS, notificación push o In-App.
Nombre de aplicación móvil	Nombre de la aplicación móvil
Plataforma	Plataforma del dispositivo desde el que se abrió/visualizó/hizo clic en el mensaje.
Perfil	Reagrupa los campos de perfil predeterminados y personalizados creados durante la extensión de recursos de perfil. Para obtener más información, consulte esta página o este ejemplo. Tenga en cuenta que los datos de esta dimensión se recuperan en cuanto se publica el recurso personalizado vinculado al campo perfil.
Plataforma push	Plataforma del dispositivo desde el que se abrió la notificación push, como iOS o Android.
Dominio de destinatario	Dominio utilizado para abrir el correo electrónico.
Entrega recurrente	Etiqueta e ID del envío recurrente.
Dominio del remitente	Dominio utilizado para enviar el correo electrónico.
IP del remitente	IP usada para enviar el correo electrónico.
Estado	Estado registrado en el perfil del destinatario.
Seguimiento de URL	Dirección URL en la que el usuario hizo clic desde el mensaje.
Categoría de URL de seguimiento	Categoría asignada a la dirección URL de seguimiento.
Etiqueta de URL de seguimiento	Etiqueta dada a la dirección URL, como página espejo, póngase en contacto con nosotros o abra.
Envío transaccional	Etiqueta e ID del envío transaccional.
Variant	Variante del correo electrónico en caso de prueba A/B.

Métricas

Las siguientes tablas proporcionan la lista de las métricas utilizadas en los informes y sus definiciones en función del tipo de envío.

Métricas de correo electrónico y SMS

Métrica	Definición
Al lista de bloqueados	Número de destinatarios que declararon un correo electrónico como correo no deseado o no deseado.
Tasa de de Lista de bloqueados	Porcentaje de envíos marcados en lista de bloqueados.
Devoluciones + Errores	Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento de devolución automático en relación con el número total de mensajes enviados.
Devoluciones + tasa de error	Porcentaje de correos electrónicos devueltos en comparación con los enviados.
Haga clic en	Número de veces que se hizo clic en un contenido en un envío.
Tasa de pulsaciones	Porcentaje de clics en un envío.
Entrega	Número de mensajes enviados correctamente, en relación con el número total de mensajes enviados.
Tasa entregada	Porcentaje de mensajes enviados correctamente.
Retorno duro	Número total de errores permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta.
Tasa de salida hacia otro sitio	Porcentaje de envíos que fallaron debido a errores permanentes.
Página espejo	Número de destinatarios que hicieron clic en el vínculo de página espejo.
Tasa de página espejo	Porcentaje de clics en el vínculo de página espejo comparado con el total de mensajes de envío.
Clics de oferta	Número de veces que se hizo clic en una oferta en un envío.
Frecuencia de clics en oferta	Porcentaje de clics en una oferta.
Apertura	Número de veces que se abrió un mensaje en un envío.
Velocidad de apertura	Porcentaje de mensajes abiertos.
Procesado/enviado	Número total de envíos para el envío.
Cuarentena	Número de mensajes que se rebotaron y resultaron en la cuarentena de la dirección.
Tasa de cuarentena	Porcentaje de cuarentenas en comparación con los mensajes enviados.
Rechazado	Número de mensajes clasificados como correo no deseado por los servidores SMTP.
Tasa rechazada	Porcentaje de mensajes marcados como rechazados.
Devolución suave	Número total de errores temporales, como una bandeja de entrada completa.
Tasa de devoluciones suave	Porcentaje de envíos que fallaron debido a un motivo temporal.
Clics únicos	Número de destinatarios que hicieron clic en un contenido de un envío.
aperturas únicas	Número de destinatarios que abrieron el envío.
Tasa de cancelación de suscripción	Porcentaje de anulaciones de suscripciones por destinatario en comparación con los mensajes enviados.
Cancelada la suscripción	Número de clics en el vínculo de baja de suscripción.

Métricas de notificaciones push

Métrica	Definición
Devoluciones + Errores	Total de errores acumulados durante el envío en relación con el número total de mensajes enviados, por ejemplo errores de MCPNS o proveedor.
Devoluciones + tasa de error	Porcentaje de notificaciones push que rebotaron en comparación con las notificaciones push enviadas.
Haga clic en	Número de veces que el usuario ha enviado una notificación push al dispositivo y ha hecho clic en ella. El usuario deseaba realizar la vista de la notificación, que luego se moverá al seguimiento Push Open o la descartará.
Tasa de pulsaciones	Porcentaje de usuarios que interactuaron con la notificación push.
Entrega	Número de notificaciones push enviadas correctamente, en relación con el número total de notificaciones push enviadas.
Tasa entregada	Porcentaje de notificaciones push enviadas correctamente.
Impresiones	Número de veces que se ha enviado una notificación push al dispositivo y se ha dejado intacta en el centro de notificaciones. En la mayoría de los casos, el número de impresiones debe ser similar al número entregado. Esto garantiza que el dispositivo obtuvo el mensaje y retransmitió esa información al servidor.
Procesado/enviado	Número total de notificaciones push enviadas.
Apertura	Número total de notificaciones push enviadas al dispositivo y en las que los usuarios han hecho clic para abrir la aplicación. Esto es similar a los clics push, excepto que no se activará un push Open si se descartó la notificación.
Velocidad de apertura	Porcentaje de notificaciones push abiertas.
Clics únicos	Número de veces que un usuario único interactúa con la notificación push, por ejemplo, haciendo clic en la notificación o en el botón.
Impresiones únicas	Número de impresiones por destinatario.
Abrir único	Número de destinatarios que abrieron el envío.

Métricas en la aplicación

Métrica	Definición
Entrega	Número total de mensajes en la aplicación enviados al dispositivo por el proveedor de servicio.
Impresiones	Total de mensajes en la aplicación que ven los destinatarios en función de si se cumplió el criterio de activación.
Clics en la aplicación	Número total de destinatarios que hicieron clic en el Botón 1 o en el Botón 2.
Tasa de pulsaciones en la aplicación	Porcentaje de usuarios que hicieron clic en el Botón 1 o en el Botón 2 en comparación con los usuarios que vieron el mensaje.
Despido en la aplicación	Número total de mensajes que los destinatarios descartaron haciendo clic en el botón de cierre o descartando automáticamente.
Tasa de despido en la aplicación	Porcentaje de mensajes en la aplicación que destinatarios descartaron.
Procesado/enviado	Número total de mensajes en la aplicación enviados desde Adobe Campaign como parte del proceso de envío enviado.
Impresiones únicas	Número de impresiones por un destinatario único.
Clics únicos en la aplicación	Número de veces que los destinatarios hicieron clic en el botón 1 o en el botón 2.
Eliminaciones únicas en la aplicación	Número de destinatarios de tiempo que descartaron un mensaje en la aplicación.

Segmentos

NOTA

De forma predeterminada, el segmento Exclude proof ya está seleccionado para filtrar los informes, pero puede cambiarse si es necesario.

La tabla siguiente le proporciona la lista de los segmentos utilizados en los informes y sus definiciones.

Segmento	Definición
Edad: Boomers 1	Destinatarios nacidos entre 1946 y 1954.
Edad: Boomers 2	Destinatarios nacidos de 1955 a 1965.
Edad: De 18 a 25	Destinatarios de 18 a 25 años de edad.
Edad: De 26 a 30	Destinatarios de 26 a 30 años.
Edad: De 31 a 40	Destinatarios de 31 a 40 años de edad.
Edad: De 41 a 50	Destinatarios de 41 a 50 años de edad.
Edad: Generación X	Destinatarios nacidos entre 1966 y 1976.
Edad: Generación Y (milenios)	Destinatarios nacidos de 1977 a 1994.
Edad: Generación Z	Destinatarios nacidos desde 1995 hasta hoy.
Edad: Buenos más de 50	Destinatarios cuya edad es buena a los 50 años.
Edad: Menos de 25	Destinatarios cuya edad es menor de 25 años.
Edad: Menos de 30	Destinatarios cuya edad es menor de 30 años.
Edad: Menos de 40	Destinatarios cuya edad es menor de 40 años.
Edad: Menos de 50	Destinatarios cuya edad es menor de 50 años.
Edad: Generación silenciosa	Destinatarios nacidos en 1945 o antes.
Todas las visitas	Cada destinatario
Excluir prueba	Excluir pruebas de los informes

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