Introdução a relatórios dinâmicos

Os Relatórios dinâmicos fornecem relatórios totalmente personalizáveis e em tempo real. Ele adiciona acesso aos dados do perfil, permitindo a análise demográfica por dimensões de perfil, como gênero, cidade e idade, além de dados funcionais de campanha de email, como aberturas e cliques. Com a interface de arrastar e soltar, você pode explorar dados, determinar o desempenho de suas campanhas de email em relação aos segmentos de clientes mais importantes e medir seu impacto nos recipients.

OBSERVAÇÃO

Somente usuários com direitos administrativos ou com unidades organizacionais definidas como Todos pode criar ou salvar um novo relatório. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Acesso aos relatórios dinâmicos

Os relatórios podem ser acessados:

  • Na página inicial, selecionando Reports na barra superior ou na guia Reports para acessar relatórios para todos os deliveries.

  • Em cada programa, campanha e mensagem, da Relatórios clicando em Relatórios dinâmicos para exibir apenas os relatórios específicos do delivery.

Determinados relatórios não podem estar disponíveis imediatamente após um delivery, dependendo do tempo que leva para coletar e processar informações.

Os relatórios dinâmicos são divididos em duas categorias:

  • Modelos, que podem ser modificadas copiando-as usando o Salvar como opção (Projeto > Salvar como…) no modelo.
  • Relatórios personalizados (identificado em azul), que pode ser criado diretamente clicando no botão Criar novo projeto no botão Relatórios página inicial.
OBSERVAÇÃO

Os dados são filtrados dependendo das unidades organizacionais.

Contrato de uso de relatórios dinâmicos

O objetivo do contrato de uso do Dynamic Reporting é funcionar como um consentimento pop-up para o processamento de dados. Por padrão, o contrato é visível apenas e só pode ser aceito ou recusado por usuários atribuídos com direitos administrativos.

Três opções estão disponíveis:

  • Ask me later: Ao clicar em Pergunte-me mais tarde, a janela deixará de ser exibida por 24 horas. Até aceitar ou recusar o contrato, as dimensões de perfil não aparecerão em seus relatórios e as informações de identificação Pessoal dos clientes não serão coletadas ou enviadas.
  • Accept: Ao aceitar este contrato, você autoriza a Adobe Campaign a coletar as informações de identificação Pessoal de seus clientes e a transferi-las para o data center ou relatórios.
  • Decline: Ao recusar o contrato, as dimensões do perfil não aparecerão em seus relatórios e as informações de identificação pessoal dos clientes não serão coletadas ou enviadas. Observe que, nesse caso, a externalID ainda será coletada e usada para identificar usuários finais.

A tabela abaixo exibe o que acontece depois de aceitar este contrato, dependendo da sua região.

Relatórios dinâmicos Conector do Microsoft Dynamics 365
Américas e APAC (Pacífico Asiático) Recurso disponível.
Informações completas (ou seja, cidade, país/região, estado, gênero e segmentos com base na idade) e perfis personalizados enviadas para o centro de relatórios dos EUA. Para obter mais informações sobre dimensões de perfil, consulte esta seção página
Recurso disponível.
Todos os campos de perfis prontos para uso e personalizados e os campos de eventos do Adobe Campaign Standard são processados no data center dos EUA.
EMEA (Europa, Oriente Médio e África) Recurso disponível.
Informações completas (ou seja, cidade, país/região, estado, gênero e segmentos com base na idade) e perfis personalizados enviadas para o centro de relatórios da EMEA. Para obter mais informações sobre dimensões de perfil, consulte esta seção página
Recurso disponível.
Todos os campos de perfis prontos para uso e personalizados e campos de eventos do Adobe Campaign Standard processados no data center da EMEA.
Control data​que contém dados de registro de Adobe I/O e IDs de eventos de usuário final do cliente enviados e armazenados no data center dos EUA.

A tabela abaixo exibe o que acontece depois de recusar esse contrato, dependendo da sua região. Observe que, mesmo que você recuse esse contrato, os relatórios sobre entregas e integração com o Microsoft Dynamics 365 ainda estarão disponíveis.

Região Relatórios dinâmicos Conector do Microsoft Dynamics 365
Américas e APAC (Pacífico Asiático) Recurso disponível.
Nenhuma informação predefinida e personalizada de perfis enviada para o centro de relatórios dos EUA, com exceção da ExternalID.
Recurso disponível.
Nenhum campo de perfil pronto para uso ou personalizado enviado para o data center dos EUA, com exceção da ID externa e da ID do destinatário.
Todos os campos de evento do Adobe Campaign Standard processados no data center dos EUA, com exceção da ID da mirror page.
Para obter mais informações sobre a integração com o Microsoft Dynamics 365, consulte esta seção página.
EMEA (Europa, Oriente Médio e África) Recurso disponível.
Nenhuma informação predefinida e personalizada de perfis enviada para o centro de relatórios da EMEA, com exceção da ExternalID.
Recurso disponível.
Nenhum campo de perfil pronto para uso ou personalizado enviado para o data center da EMEA, com exceção da External ID e da ID do destinatário.
Todos os campos de evento do Adobe Campaign Standard processados no data center da EMEA, com exceção da ID da mirror page.
Control data​que contém dados de registro de Adobe I/O e IDs de eventos de usuário final do cliente enviados e armazenados no data center dos EUA.
Para obter mais informações sobre a integração com o Microsoft Dynamics 365, consulte esta seção página.

Essa opção não é definitiva, você sempre pode alterá-la selecionando Enable PII data to be transferred to US region to use reporting on Profile data em Administration > Application Settings > Options.

O valor pode ser alterado a qualquer momento. O valor 1 corresponde a Ask me later, 2 Decline e 3 Accept.

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