Introdução a relatórios dinâmicos

O Relatórios dinâmico fornece relatórios totalmente personalizáveis e em tempo real. Ele adiciona acesso aos dados do perfil, permitindo a análise demográfica por dimensões de perfil, como gênero, cidade e idade, além de dados funcionais de campanha de email, como abrir e clicar. Com a interface de arrastar e soltar, você pode explorar dados, determinar o desempenho de suas campanhas de email em relação aos segmentos de clientes mais importantes e medir seu impacto nos recipients.

OBSERVAÇÃO

Somente usuários com direitos administrativos ou com unidades organizacionais definidas como Todos podem criar ou salvar um novo relatório. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Acessar relatórios dinâmicos

Os relatórios podem ser acessados:

  • No home page, selecionando a guia Reports na barra superior ou no cartão Reports para acessar os relatórios de todos os delivery.

  • Em cada programa, campanha e mensagem, no botão Relatórios clicando em Relatórios dinâmicos para visualização apenas os relatórios específicos do delivery.

Determinados relatórios não podem estar disponíveis imediatamente após um delivery, dependendo do tempo necessário para coletar e processar informações.

Os relatórios dinâmicos são divididos em duas categorias:

  • Modelos, que podem ser modificados copiando-os usando a opção Salvar como (Projeto > Salvar como…) no modelo.
  • Relatórios personalizados (identificados em azul), que podem ser criados diretamente clicando no botão Criar novo projeto na página ​Relatórios.
OBSERVAÇÃO

Os dados são filtrados dependendo de suas unidades organizacionais.

Contrato de uso do relatórios dinâmico

O objetivo do contrato de uso do relatórios dinâmico é funcionar como um consentimento pop-up para o processamento de dados. Por padrão, o contrato só é visível e só pode ser aceito ou recusado por usuários atribuídos com direitos administrativos.

Três opções estão disponíveis:

  • Ask me later: Ao clicar em Perguntar mais tarde, a janela parará de ser exibida por 24 horas. Até que você aceite ou recuse o contrato, as dimensões do perfil não aparecerão em seus relatórios e as informações de identificação pessoal de seus clientes não serão coletadas ou enviadas.
  • Accept: Ao aceitar este contrato, você autoriza a Adobe Campaign a coletar as informações de identificação pessoal de seus clientes e a transferi-las para o relatórios ou data center.
  • Decline: Ao recusar o contrato, as dimensões do perfil não aparecerão em seus relatórios e as informações de identificação pessoal de seus clientes não serão coletadas ou enviadas. Observe que, nesse caso, a externalID ainda será coletada e usada para identificar os usuários finais.

A tabela abaixo exibe o que acontece depois de aceitar este contrato, dependendo da sua região.

Relatórios dinâmico Conector do Microsoft Dynamics 365
Américas e APAC (Pacífico Asiático) Recurso disponível.
Todas as informações prontas para uso (ou seja, cidade, país/região, estado, gênero e segmentos com base na idade) e perfis personalizados encaminhados para o centro de relatórios dos EUA. Para obter mais informações sobre dimensões de perfil, consulte esta página
Recurso disponível.
Todos os campos de perfis prontos para uso e personalizados e os campos de evento Adobe Campaign Standard são processados no data center dos EUA.
EMEA (Europa, Oriente Médio e África) Recurso disponível.
Todas as informações prontas para uso (ou seja, cidade, país/região, estado, gênero e segmentos com base na idade) e perfis personalizados encaminhados para o centro de relatórios da EMEA. Para obter mais informações sobre dimensões de perfil, consulte esta página
Recurso disponível.
Todos os campos predefinidos e personalizados de perfis e os campos de eventos Adobe Campaign Standard processados no data center da EMEA.
Control data​que contém dados de registro da Adobe I/O e IDs de eventos do usuário final do cliente enviados e armazenados no data center dos EUA.

A tabela abaixo mostra o que acontece depois de recusar este contrato, dependendo da sua região. Observe que mesmo se você recusar este contrato, o relatórios sobre delivery e a integração com o Microsoft Dynamics 365 ainda estarão disponíveis.

Região Relatórios dinâmico Conector do Microsoft Dynamics 365
Américas e APAC (Pacífico Asiático) Recurso disponível.
Nenhuma informação predefinida e personalizada sobre perfis enviada para o centro de relatórios dos EUA, com exceção da ExternalID.
Recurso disponível.
Nenhum campo de perfil personalizado ou predefinido enviado para o data center dos EUA, com exceção da ID externa e da ID do Recipient.
Todos os campos do evento Adobe Campaign Standard processados no data center dos EUA, com exceção da ID do mirror page.
Para obter mais informações sobre a integração do Microsoft Dynamics 365, consulte esta página.
EMEA (Europa, Oriente Médio e África) Recurso disponível.
Nenhuma informação predefinida e personalizada sobre perfis enviada para o centro de relatórios da EMEA, com exceção da ExternalID.
Recurso disponível.
Nenhum campo de perfil personalizado ou predefinido enviado para o centro de dados da EMEA, com exceção da ID externa e da ID do Recipient.
Todos os campos do evento Adobe Campaign Standard processados no data center EMEA, com exceção da ID do mirror page.
Control data​que contém dados de registro da Adobe I/O e IDs de eventos do usuário final do cliente enviados e armazenados no data center dos EUA.
Para obter mais informações sobre a integração do Microsoft Dynamics 365, consulte esta página.

Essa opção não é final, você sempre pode alterá-la selecionando Enable PII data to be transferred to US region to use reporting on Profile data em Administration > Application Settings > Options.

O valor pode ser alterado a qualquer momento. O valor 1 corresponde a Ask me later, 2 Decline e 3 Accept.

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